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Manuales relacionados para AOC breeze TABLET G7
Resumen de contenidos para AOC breeze TABLET G7
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Página 2: Tabla De Contenido
Contenido CAPÍTULO 1 DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PRODUCTO ..........1 1.1 Descripción general de las funciones ................1 1.2 Notas ..........................1 1.3 Lista de elementos incluidos en el embalaje ..............2 1.4 Especificaciones técnicas....................2 CAPÍTULO 2 BOTONES Y APARIENCIA ..............5 CAPÍTULO 3 CONFIGURACIÓN FACIL (EASYCONFIG)..........7 CAPÍTULO 4 OPERACIONES BÁSICAS ..............10 4.1 Encendido ........................ - Página 3 5.3.1 Cómo abrir el panel de notificaciones .............. 17 5.3.2 Cómo cerrar el panel de notificaciones ............17 5.4 Aplicaciones recientemente ejecutadas..............17 5.5 Cómo cambiar fondos de escritorio ................17 5.6 Control de energía ......................18 CAPÍTULO 6 INTERFAZ PRINCIPAL ................19 6.1 Interfaz principal ......................
- Página 4 CAPÍTULO 8 HERRAMIENTAS COMUNES ..............35 8.1 Correo electrónico ......................35 8.1.1 Cómo abrir un correo electrónico ..............36 8.1.2 Cómo crear y enviar correos electrónicos ............37 8.1.3 Recepción y lectura del correo electrónico............38 8.1.4 Respuesta / reenvío de correo electrónico............38 8.1.5 Administración de mensajes de correo electrónico........
- Página 5 9.4 Cuentas ........................... 50 9.5 Configuración del SISTEMA..................50 9.5.1 Fecha y Hora ......................50 9.5.2 Accesibilidad ....................... 50 9.5.3 Acerca del dispositivo ..................51 CAPÍTULO 10 CÓMO UTILIZAR LA TARJETA MICRO SD (TF).........52 CAPÍTULO 11 CÓMO CONECTAR A LA UNIDAD USB..........53 CAPÍTULO 12 ACERCA DE LA BATERÍA Y DE LA ALIMENTACIÓN......54 CAPÍTULO 13 ACTUALIZACIÓN DEL FIRMWARE / RESTABLECIMIENTO A LA CONFIGURACIÓN DE FÁBRICA .................55...
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Página 6: Capítulo 1 Descripción General Del Producto
Capítulo 1 DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PRODUCTO 1.1 Descripción general de las funciones Pantalla táctil TFT True Color panorámica de 7 pulgadas y alta resolución de 800 x 480 píxeles. Permite navegar por Internet de manera inalámbrica con Wi-Fi y disfrutar de Internet mientras se desplaza de un lugar a otro. -
Página 7: Lista De Elementos Incluidos En El Embalaje
Recomendamos realizar copias de seguridad de sus datos en forma regular ya que se trata de un producto móvil. 1.3 Lista de elementos incluidos en el embalaje Unidad Tablet Breeze AOC Cable micro USB Adaptador mico USB Adaptador de alimentación Guía para configuración rápida... - Página 8 Procesador (CPU) ARM Cortex-A9,CPU Frequency Up To 1.2G Hz Memoria 512MB, DDR3 WLAN WI-FI IEEE 802.11b/g/n Cámara Frontal, 0,3 megapíxeles HDMI Hasta 1080P con conector tipo C Capacidad de Memoria flash 4GB integrada almacenamiento Tarjetas de expansión Tarjeta micro SD (TF) de hasta 32 GB. Pantalla táctil capacitiva LCD TFT de 7 pulgadas con resolución de 800 x 480 píxeles.
- Página 9 Puertos Puerto micro USB 2.0 alta velocidad, OTG, auricular de 3,5 mm Condiciones ambientales Temperatura 0 °C ~ 40 °C de operación Temperatura de -20 °C ~ 55 °C almacenamiento Humedad máxima 90% de humedad relativa (sin condensación) Windows2000/XP/Windows 7/Vista, Macintosh OS X, Linux Nota: Este producto no soporta Windows 2000+SP1/SP2.
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Página 10: Capítulo 2 Botones Y Apariencia
Capítulo 2 Botones y apariencia A. Botón de encendido B. Micrófono incorporado C. Botones de ajuste de volumen +/- D. Cámara frontal E. Pantalla táctil F. Ficha para auricular G. Puerto HDMI H. Puerto micro USB (ficha para cable de alimentación / conexión a PC/ conexión a unidad USB) I. - Página 11 Nota 1: Durante el funcionamiento, el sonido saldrá automáticamente del altavoz de audio cuando hubiese una salida de audio disponible. Nota 2: En las instrucciones, “Press” significa presionar un botón y “Press and Hold” significa presionar continuamente un botón durante 2 ó 3 segundos. - 6 -...
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Página 12: Capítulo 3 Configuración Facil (Easyconfig)
Capítulo 3 Configuración Facil (EasyConfig) Cuando utilice la tablet breeze por primera vez, aparecerá la ventana EasyConfig. Incluye la configuración de idioma, fecha/hora y Wi-Fi. Toque “Next” (Siguiente) para configurar el idioma, luego elija el idioma que desee. Toque " Siguiente" para configurar la fecha, el huso horario y la hora. - 7 -... - Página 13 Toque " Siguiente" para dirigirse a la interfaz de configuración de Wi-Fi. Toque el icono menú ( ) y "Scan" icono para buscar las redes inalámbricas disponibles en los alrededores. Pulse el nombre de la red inalámbrica deseada para conectarse a la misma. Se le indicará si se requiere una contraseña.
- Página 14 Luego, pulse “End” (“Fin”) para salir. Podrá navegar por Internet, conectarse a los servicios de correo electrónico, etc. - 9 -...
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Página 15: Capítulo 4 Operaciones Básicas
Capítulo 4 Operaciones básicas 4.1 Encendido Presione y mantenga presionado el botón Power (Encendido/Apagado) durante algunos segundos. Luego de mostrar la pantalla de inicio (durante aproximadamente 40 segundos), aparecerá la interfaz de desbloqueo. Pulse y mantenga presionado el botón de desbloqueo que aparece en la mitad derecha de la pantalla y arrástrelo hacia la derecha hasta el botón “open lock”... -
Página 16: Restablecer (Reset)
Despertar: Cuando el dispositivo está en modo de espera, presione el botón de "Power" (Encender/Apagadar). Después que la pantalla se ilumine, toque y mantenga presionado el icono del candado cerrado en la mitad derecha de la pantalla y arrástrelo hacia la derecha, hasta el icono “del candado abierto”. -
Página 17: Ajuste De Volumen
Nota: La transferencia de archivos requiere lo siguiente: El sistema Windows XP requiere Windows Media Player 11 o superior, mientras que el sistema Mac requiere la instalación de paquetes de software MTP. (* "Android File Transfer" para sistema operativo Mac OS X disponible en www.android.com/filetransfer.) 4.7 Ajuste de volumen Volumen multimedia: Ajuste el volumen para reproducir música y video. -
Página 18: Operaciones De La Pantalla Táctil
Nota 1: Verifique el porcentaje de carga detallado en “Settings -> About Tablet -> Status -> Battery Level”. Nota 2: Para extender la vida útil de la batería, evite cargar frecuentemente la batería cuando tenga un alto nivel de carga (Ejemplo: más del 90%). No se recomienda cargar el producto en este caso;... -
Página 19: Botón De Búsqueda
HDMI, seleccione la resolución deseada y haga clic en "Aceptar". Nota: No hay ninguna opción de pantalla de espejo cuando la tableta está en el modo HDMI por lo que se recomienda un ratón USB para manipular el dispositivo cuando está conectado a una pantalla externa. -
Página 20: Capítulo 5 Funciones Comunes
Capítulo 5 Funciones Comunes 5.1 Cambio de orientación vertical/horizontal 1. En la interfaz “Configuración”, Pulse “Accesibilidad” ->”Rotar automáticamente la pantalla”. Cuando aparece el símbolo “√ ”, la función de cambio de orientación de visualización de la pantalla Vertical/Horizontal está habilitada; cuando el símbolo “√ ” desaparezca, la función de cambio de orientación de visualización de la pantalla Vertical/Horizontal estará... -
Página 21: Teclado Android
5.2.1 Teclado Android A. Cuadro de ingreso de texto: Muestra el texto redactado. Pulse y mantenga presionado este cuadro para visualizar el menú Edit Text (Editar texto) que permite cortar, copiar y pegar texto. B. Shift: Pulse esta tecla para cambiar mayúsculas y minúsculas. C. -
Página 22: Panel De Notificaciones
Copiar Permite copiar el texto redactado Pegar Permite pegar el texto cortado o copiado Permite compartir el texto seleccionado vía Gmail o Compartir correo electrónico. 5.3 Panel de notificaciones El botón de notificación aparece cuando se recibe un mensaje, cuando se conecta la PC o cuando se reproduce música. -
Página 23: Control De Energía
5.6 Control de energía En la interfaz apps, deslice su dedo hacia la izquierda para ir a la interfaz Widgets, luego continúe deslizándose hasta el widget “Control de ebergia”. Toque y mantenga presionado el botón de widgets para moverlo hacia la interfaz principal, como se muestra en la siguiente figura: A. -
Página 24: Capítulo 6 Interfaz Principal
Capítulo 6 Interfaz principal Asegúrese de que la conexión de red inalámbrica Wi-Fi haya sido establecida para utilizar las siguientes funciones. 6.1 Interfaz principal Luego del encendido y desbloqueo, puede ir a la interfaz principal (como se muestra a continuación) A. -
Página 25: Interfaz Aplicaciones (Apps)
6.2 Interfaz Aplicaciones (APPs) Pulse el botón Apps & Widgets que aparece a la derecha de la interfaz principal para ir a la interfaz Apps, como se muestra a continuación: 6.3 Navegador Abra el navegador para disfrutar de una experiencia en colores. También puede acceder a noticias, el pronóstico del tiempo y deportes o a información del tránsito cuando lo requiera. -
Página 26: Cómo Dirigirse A Una Página Web
C. Botón Refresh Pulse este botón para actualizar la página Web actual. (Actualizar) D. Botón Close (Cerrar) Pulse este botón para cerrar la pestaña actual. E. Botón Add (Añadir) Pulse este botón para abrir una nueva pestaña. F. Eliminar/Añadir Pulse “x” para eliminar el texto de la tabla. /Pulse “☆” Botón Bookmark para añadir la página Web actual a sus favoritos. -
Página 27: Cómo Administrar Los Marcadores
Para abrir una nueva pestaña, pulse el botón menú y pulse la opción "New Tab" para abrir una nueva pestaña del navegador y dirigirse a la página de inicio previamente configurada. Cómo cambiar entre pestañas del navegador Pulse el título de la pestaña para visualizar la pestaña correspondiente. Cómo seleccionar un enlace en la página Web El enlace seleccionado aparecerá... -
Página 28: Páginas Guardadas
Los marcadores pueden almacenarse mientras se explora la página Web. En la interfaz del navegador, pulse el botón “Bookmarks” (Marcadores) para dirigirse a la interfaz de administración de marcadores donde hay tres pestañas: BOOKMARKS, HISTORY y SAVED PAGES (MARCADORES, HISTORIAL Y PÁGINAS GUARDADAS) MARCADORES: Interfaz de administración de marcadores HISTORIAL: Interfaz de historial de páginas Web. -
Página 29: Reproductor De Video
leer sin conexión, Información de la página, y Config. 6.4 Reproductor de video En la interfaz “Apps”, pulse “Video” para ir a la lista de archivos de videos. 6.4.1 Cómo reproducir un video En la lista de archivos, deslice su dedo hacia arriba y hacia abajo hasta encontrar los videos que desea reproducir. -
Página 30: Cómo Eliminar Un Video
H. Volver a la lista de videos K/L. Bajar/subir volumen G. Toque: para ver el vídeo en modo flotante. Toque sin soltar la ventana flotante y arrastrarla hacia la derecha para cerrar la ventana flotante. Borrar marcador y Pulse esta opción para eliminar los reproducir desde el marcadores de video y reproducir desde el comienzo. -
Página 31: Reproductor De Audio
eliminar este video?). 6.5 Reproductor de audio En la interfaz “Apps”, pulse “Music” (Música) para ir a la lista de archivos de audio. Artistas Clasificado por “Artista” Álbumes Clasificado por “Álbum” Muestra toda la música almacenada en la memoria Flash, Canciones tarjeta SD y dispositivo USB incorporados. -
Página 32: Cómo Reproducir Audio
Pulse y mantenga presionado sobre la opción “Recently Added” (Agregados Recientemente) para reproducir o editar la hora de la lista de “Recently Added” (Agregados Recientemente). En la lista de archivos de música, pulse y mantenga presionado sobre una canción o carpeta, luego Pulse “Add to playlist”... -
Página 33: Efectos De Sonido
Pulsar: Cambia a la canción anterior. F. Rebobinado/anterior Pulsar y mantener presionado: Retrocede. G. Reproducción/pausa Reproduce/pausa la música. Pulsar: Cambia a la canción siguiente. H. Avance Pulsar mantener presionado: Avanza rápido/siguiente rápidamente. Pulse cualquier posición de la barra de progreso I. -
Página 34: Navegador De Imágenes
6.6 Navegador de imágenes En la interfaz “Apps” (Aplicaciones), pulse “Gallery” (Galería) para ir a la lista de imágenes. Sugerencia: El sistema buscará automáticamente todas las imágenes en la memoria Flash, en la tarjeta SD y en el dispositivo USB y las exhibirá como carpetas. 6.6.1 Como explorar imágenes En el directorio, pulse sobre las imágenes que desea explorar para abrir la interfaz de exploración de imágenes. -
Página 35: Operaciones Con Los Archivos De Imagen
Pulse el botón del menú para mostrar las opciones del menú. Slideshow Permite explorar las imágenes en forma automática. Editar Pulse esta opción para editar la imagen actual. Rota la fotografía 90° en sentido contrario a las agujas del reloj. Rotación a la Pulse este botón para rotar la imagen en sentido contrario a las izquierda... -
Página 36: Cámara
A. Realizado Termina la operación. B. X elementos Muestra la cantidad de imágenes seleccionadas. Pulse seleccionados una imagen para seleccionarla o cancelar la selección. Comparte las imágenes a través de Picasa, Gmail o correo C. Compartir electrónico. D. Eliminar Elimina las imágenes seleccionadas. E. - Página 37 Nota: Puede visualizar y editar imágenes y grabar videos en su computadora en el siguiente directorio: AOC TABLET: \Internal Storage\DCIM\Camera\. - 32 -...
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Página 38: Capítulo 7 Aplicaciones (Apps)
Capítulo 7 Aplicaciones (APPs) En la interfaz principal, haga clic en el botón “Apps” para dirigirse a la interfaz "Apps" en la cual se mostrarán las aplicaciones instaladas. 7.1 Cómo mover el ícono de un programa hacia otra interfaz Para crear un ícono con el nombre del programa y moverlo a otras interfaces, pulse y mantenga presionado sobre el ícono del programa, y la pantalla cambiará... -
Página 39: Cómo Cambiar El Nombre De Una Carpeta
7.5 Cómo cambiar el nombre de una carpeta Pulse la carpeta y podrá visualizar el nombre de la carpeta. Pulse el nombre para cambiar el nombre de la carpeta. - 34 -... -
Página 40: Capítulo 8 Herramientas Comunes
CAPÍTULO 8 Herramientas comunes 8.1 Correo electrónico Cuando utiliza el correo electrónico por primera vez, primero debe crear una cuenta de correo electrónico. 1. Ingrese la dirección y la contraseña para su cuenta de correo electrónico y pulse “Next” (Siguiente). 2. -
Página 41: Cómo Abrir Un Correo Electrónico
4. Pulse “SMTP Server” (Servidor SMTP) y “Port” (Puerto), ingrese “smtp.+ sufijo de la cuenta” y número de puerto, por ejemplo “smtp.163.com”. Luego, pulse “Next” (Siguiente). 5. Defina las opciones de la cuenta y pulse “Next” (Siguiente) para finalizar la configuración. Nota: Debido a que los proveedores de servicios de correo electrónico pueden cambiar, configure el servidor de acuerdo con la cuenta de correo electrónico actual. -
Página 42: Cómo Crear Y Enviar Correos Electrónicos
Sugerencia 1: De manera predeterminada, este producto puede utilizarse para explorar la bandeja de entrada luego de que la aplicación de correo electrónico ha sido sincronizada con el proveedor de correo electrónico. Todos los correos electrónicos que reciba serán colocados en la bandeja de entrada. -
Página 43: Recepción Y Lectura Del Correo Electrónico
cancelar. 4. Luego de redactar el correo electrónico, pulse "Send" (Enviar). Sugerencia: Cuando redacte el correo electrónico, pulse “Save draft” (Guardar como borrador) o el botón Back (Atrás) para guardar su correo electrónico en Draft (Borradores). 8.1.3 Recepción y lectura del correo electrónico Cuando reciba un nuevo correo electrónico, el panel de notificaciones le mostrará... -
Página 44: Cómo Configurar El Correo Electrónico
“ ” Eliminar Elimina el correo electrónico “ ” Marcar como leído Los correos electrónicos no leídos en la bandeja /no leído de entrada se resaltan con fondo blanco. Añadir “ ” (Estrella) Bandera con una estrella 8.1.6 Cómo configurar el correo electrónico En la interfaz de correo electrónico, pulse el botón del menú... -
Página 45: Alarma
Pulse “ ” para comenzar la grabación o pulse “ ” para detener la grabación. Luego de finalizada la grabación, pulse “ ” para reproducir el archivo grabado. Pulse “Done” (Realizado) para guardar el archivo recién grabado o pulse “Discard” (Descartar) si no desea guardar el archivo grabado. -
Página 46: Cómo Configurar La Alarma
8.3.1 Cómo configurar la alarma 1. Pulse la alarma preestablecida para seleccionar una alarma o pulse “Add alarm” (Añadir alarma) para agregar una nueva. 2. Presione “Configuración” para configurar algunos detalles como “Alarma en modo silencioso”, “Alarma apagada”, “Botones de Volumen”, “Sonidos por defecto”. 3. -
Página 47: Nueva Carpeta
un archivo. Nueva carpeta Permite crear una nueva carpeta. (NewFolder) Atrás (Back) Permite regresar a una operación anterior. Siguiente (Next) Permite dirigirse a la operación siguiente. Nota: Este producto cumple con el sistema de archivos fat32. Cuando coloque un nombre a un archivo, no utilice caracteres especiales ya que no podrá... -
Página 48: Capítulo 9 Configuración
Capítulo 9 Configuración En la interfaz apps, pulse el botón “Settings” (Configuración) para dirigirse ala interfaz “Settings”. 9.1 Configuración redes inalámbricas 9.1.1 Conexión a red Wi-Fi Conexión 1. Pulse “Wi-Fi” para dirigirse a la interfaz configuración de Wi-Fi. 2. Deslice el interruptor de deslizamiento hacia la derecha para activar la función Wi-Fi y explorar las redes inalámbricas disponibles. - Página 49 Nota 1: Cuando se conecte a Wi-Fi por primera vez y aparezca el anuncio “Failed” (Error), desconecte y vuelva a conectar Wi-Fi. Cuando ingrese una contraseña incorrecta y aparezca el anuncio “Authentication problem” (Problema de Autenticación), pulse la red y luego pulse “Forget” (Descartar), luego conéctese con la contraseña adecuada.
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Página 50: Uso De Datos
En la interfaz de conexión de red, pulse “Wi-Fi settings” (configuración Wi-Fi) y pulse la red inalámbrica actualmente conectada para ver información tal como: nombre, estado, velocidad, intensidad de la señal y seguridad. Sugerencia: Si desea eliminar la configuración de la red, pulse “Forget" (Descartar) en esta ventana;... -
Página 51: Visualización
Música, Configure el volumen multimedia para video, juegos música y video. Pulse la barra de otros volumen para ajustar el nivel del medios volumen. Configure el volumen de las Volumen notificaciones pulsando la barra de Notificaciones volumen para ajustar el nivel del volumen. -
Página 52: Almacenamie Nto Interno
Seleccione tiempo Capturas de pantalla se retrasará de acuerdo con demora para capturar el tiempo de ajuste. de pantalla Establecer ubicación de Seleccione una ubicación para almacenar las almacenamiento de capturas de pantalla. captura de pantalla Mostrar el botón de Haga clic para mostrar el botón de captura de captura de pantalla en pantalla y accesos directos en la barra de estado. -
Página 53: Batería
Disponible Muestra el espacio libre de la unidad USB. Desinstalar Permite retirar localmente la unidad USB en almacenamiento forma segura. Eliminar Elimina todos los datos de la unidad USB. almacenamiento Pulse el botón del menú que aparece en el margen derecho superior de la pantalla, pulse "USB computer connection"... -
Página 54: Idioma E Ingreso
Administradores del Visualice o desactive los administradores del dispositivo dispositivo Seleccione esta función para permitir la instalación de Fuentes desconocidas aplicaciones fuera del mercado. Certificaciones Muestra los certificados de Autoridades de Certificación confiables confiables. Instalación desde Permite instalar certificados desde una tarjeta SD. tarjeta SD Eliminar certificados Permite borrar todos los certificados. -
Página 55: Cuentas
9.4 Cuentas Sync: Seleccione las opciones para activar sincronización. Agregar cuenta: Touch “ADD ACCOUNT” to add corporate, Email or Google account. 9.5 Configuración del SISTEMA 9.5.1 Fecha y Hora Fecha y hora Permite utilizar la hora suministrada por la red. automáticas Configurar fecha Permite configurar año, mes y día. -
Página 56: Acerca Del Dispositivo
accesibilidad Google que mejoran el acceso al contenido web 9.5.3 Acerca del dispositivo Esta opción permite verificar información relacionada con el estado de la batería, información legal, número de modelo, versión Android, versión Kernel y número de versión del producto. - 51 -... -
Página 57: Capítulo 10 Cómo Utilizar La Tarjeta Micro Sd (Tf)
Capítulo 10 Cómo utilizar la tarjeta Micro SD (TF) La tarjeta externa soportada por este producto es una tarjeta Micro SD a través de la cual se puede expandir la capacidad de almacenamiento. Para la instalación, inserte la tarjeta Micro SD en la ranura con las letras de serigrafía en dirección opuesta a la parte frontal de la tablet. -
Página 58: Capítulo 11 Cómo Conectar A La Unidad Usb
Capítulo 11 Cómo conectar a la Unidad USB Conecte el extremo más grande del Adaptador Micro USB suministrado a la unidad USB y el extremo más pequeño al puerto Micro USB ubicado en el lateral del producto. Abra el Explorador para ver el directorio “USB”. Este directorio es su unidad USB. Pulse USB para verificar los archivos en la unidad USB. -
Página 59: Capítulo 12 Acerca De La Batería Y De La Alimentación
Capítulo 12 Acerca de la batería y de la alimentación Este producto utiliza una batería de polímero de litio de 2950 mAh. Cuando el adaptador de potencia suministrado está conectado, la batería se carga automáticamente. Cuando cargue el producto por primera vez, se recomienda que el mismo esté apagado y cargarlo durante 3 horas y media continuas para lograr un uso óptimo de la batería. -
Página 60: Capítulo 13 Actualización Del Firmware / Restablecimiento A La
Capítulo 13 Actualización del firmware / Restablecimiento a la configuración de fábrica 1. Diríjase al sitio Web (www.aoc.com) para descargar el firmware actual / más reciente para su dispositivo. 2. Siga las instrucciones suministradas para el modelo de tablet AOC que se esté actualizando. -
Página 61: Capítulo 14 Preguntas Frecuentes
Capítulo 14 Preguntas frecuentes · El producto no se puede encender o se inicia con problemas ① Enchufe el adaptador de CA. ② Pulse y mantenga presionado el botón Power (Encendido/Apagado) entre 6 - 10 segundos para reiniciar. ③ Apague (asegúrese de que el cable USB esté desconectado y luego, a) Presione el botón Power (Encendido/Apagado) durante 3 segundos, y presione el botón para subir el volumen “+”... - Página 62 Configuración/Idioma e Ingreso de texto). · No se pueden descargar archivos Asegúrese de que la computadora esté debidamente conectada a la tablet. Asegúrese de que el espacio de almacenamiento no esté lleno. Asegúrese de que el cable USB no esté dañado. ·...
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Página 63: Capítulo 15 Resolución De Problemas
Capítulo 15 Resolución de problemas 1. Al reproducir imágenes JPEG, algunas no se pueden visualizar correctamente. ¿Por qué? Algunos archivos JPEG poseen una resolución no estándar, no pueden visualizarse en pantalla completa, ni es posible aplicar la función alejar/acercar. Si aparece un mensaje de error, pulse el botón Back (Atrás) para salir o pulse el botón Reset (Restablecer) ubicado en el lateral del producto para resolver el problema.