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Servicio automatizado de
estado de pedidos
Para comprobar el estado de un pedido de
cualquier producto Dell que haya solicitado,
puede ir a support.dell.com, o llamar al servicio
automatizado de estado de pedidos. Un
contestador automático le solicitará los datos
necesarios para buscar el pedido e informarle
sobre su estado. Para obtener el número de
teléfono de su región, consulte "Cómo ponerse
en contacto con Dell" en la página 53 para
solucionar los problemas relacionados con su
pedido.
Si tiene algún problema con un pedido
(por ejemplo, falta algún componente, hay
componentes equivocados o la factura es
incorrecta), póngase en contacto con el
departamento de atención al cliente de Dell.
Tenga a mano la factura o el albarán cuando
realice la llamada. Para obtener el número de
teléfono de su región, consulte "Cómo ponerse
en contacto con Dell" en la página 53.
Información sobre productos
Si necesita información sobre otros productos
de Dell disponibles o si desea realizar un
pedido, visite el sitio web de Dell en www.
dell.com. Para obtener el número de teléfono
de su región o hablar con un especialista en
ventas, consulte el apartado "Cómo ponerse en
contacto con Dell" de la página 53.
Obtención de ayuda
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