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Guía de resolución de problemas
Un funcionamiento incorrecto se puede deber a un problema menor que usted mismo
puede resolver ayudándose de las instrucciones siguiente. Antes de ponerse en contacto
con el servicio postventa de su distribuidor, compruebe lo siguiente:
La aspiradora no se carga:
•
La batería se ha insertado incorrectamente. Quite la batería y vuelva a colocarla hasta
que encaje en su lugar
•
El cable de alimentación del cargador no está conectado. Enchufe la fuente de
alimentación a una toma de corriente.
•
La batería está defectuosa. Póngase en contacto con el servicio posventa de la tienda
donde haya comprado el aparato.
•
La batería ha llegado al fi nal de su vida útil. Por favor, cambie la batería.
•
La batería está demasiado caliente. Espere a que la batería se enfríe.
La potencia de aspiración es baja o la aspiradora no aspira:
•
El contenedor de polvo está lleno: vacíelo.
•
Los fi ltros están sucios: límpielos.
•
La entrada de aspiración está bloqueada. Elimine las obstrucciones.
•
El cepillo motorizado está obstruido. Desmóntelo y elimine las obstrucciones del cepillo
motorizado.
•
Los accesorios (tubo de metal, cepillo motorizado, accesorio 3 en 1) están obstruidos o
mal montados: desconéctelos o compruebe que estén bien montados.
La aspiradora deja de funcionar después de un corto periodo de tiempo:
•
La carga no se ha completado. Coloque la aspiradora en el soporte de carga
durante unas 4 horas para realizar una carga completa. Si pulsa el botón
"Boost", el tiempo de funcionamiento se reduce (12 minutos de autonomía si la batería
está completamente cargada).
El rodillo del cepillo motorizado no gira:
•
Ha colocado el rodillo incorrectamente. Quite el rodillo y vuelva a colocarlo correctamente
en las muescas provistas.
•
El cepillo motorizado está obstruido. Desmóntelo y elimine las obstrucciones.
•
Uno de los componentes del cepillo motorizado está roto. Póngase en contacto con el
servicio posventa de la tienda donde haya comprado el aparato.
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Guía de resolución de problemas
Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio posventa de la tienda
donde haya comprado el aparato. No intente realizar las reparaciones usted mismo.
Las reparaciones del aparato deben ser realizadas exclusivamente por técnicos de
mantenimiento cualifi cados. Las reparaciones incorrectas pueden generar peligros para
los usuarios y no están cubiertas por la garantía.
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