Informe Estadístico De La Gestión De Llamadas - Panasonic KX-TVM50 Manual De Programación

2.7.7 Informe estadístico de la gestión de llamadas
El informe estadístico de la gestión de llamadas visualiza un resumen e información de la actividad
del SPV durante un período de tiempo específico para el Servicio de operadora automática. Este
informe incluye el número total de llamadas entrantes, llamadas transferidas, llamadas retenidas,
llamadas que han dejado un mensaje, el resultado de las llamadas transferidas, etc.
Informe estadístico de la gestión de llamadas
Desde: JUL-01-2004 09:30 AM
Total de llamadas contestadas:
Llamante marcado durante el mensaje de bienvenida
Llamada colgada durante el mensaje de bienvenida
Mensaje de bienvenida completo
Total de transferencias:
Transferir según el tiempo de espera
Tecla 0 para la operadora
Petición con una sola tecla (excepto "0")
Transferir siempre a extensión
Mensajes dejados para el abonado
Sesión de inicio
Repuesta de la llamada de fax
Resultado de las transferencias:
Línea ocupada
Timbre de Sin respuesta
Bloqueo de llamadas
Rechazado
Número ilegal
Llamada conectada
Retención inicializada:
Llamada conectada
Retener abandonado
Llamadas desviadas:
Mensaje en curso
Transferencia externa
Megafonía interna
Llamar a un busca
Transferir al servicio personalizado
Desconectada
Uso total en minutos
JUL-28-2004 11:30 AM
Porcentaje (%)
23083
20797 90.10
1529 6.62
757 3.28
19047
168 0.88
2106 11.06
1302 6.84
10546 55.37
0 0.00
4761 25.00
164 0.86
8943
631 7.06
2876 32.16
443 4.95
10 0.11
91 1.02
4892 54.70
77
69 89.61
8 10.39
8196
7287 88.91
156 1.90
23 0.28
4 0.05
0 0.00
726 8.86
59346
Manual de Programación
2.7 Informes
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