Nº De Buzón De La Operadora; Modo De Cobertura De Ocupado; Modo De Cobertura De Sin Respuesta - Panasonic KX-TVM50 Manual De Programación

Sistema de proceso de voz; servidor de reportes de acd
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Nº de buzón de la operadora
Especifica el número de buzón para la Operadora 1, 2 y 3. Se pedirá a los llamantes de la Operadora
1, 2 ó 3 que dejen un mensaje en este buzón en función de como estén ajustados el Modo de
cobertura de ocupado y el Modo de cobertura de Sin respuesta.
Intervalo de valores
2–5 dígitos
Referencias al Manual de funciones
2.2.36 Servicio de operadora

Modo de cobertura de ocupado

Especifica cómo se gestionarán las llamadas cuando la operadora esté ocupada.
Intervalo de valores
Retener: automáticamente se coloca el llamante en retención y se vuelve a llamar a la operadora.
Cobertura de Sin respuesta: ofrece la opción especificada por el Modo de cobertura de Sin
respuesta al llamante.
Llamada en espera: indica a la operadora que hay otra llamada en espera utilizando la función
Llamada en espera de la central.
Mensaje de desconexión: desconecta el llamante después de reproducir "Gracias por llamar".
Referencias al Manual de funciones
2.2.5 Modo de cobertura de ocupado

Modo de cobertura de Sin respuesta

Especifica cómo gestionar las llamadas a operadora cuando no se contesten dentro del período de
tiempo definido en "Tiempo de Sin respuesta de la operadora".
Intervalo de valores
Selección del llamante: permite que el llamante deje un mensaje o llame a otra extensión. En los
casos siguientes, el llamante no podrá llamar a otra extensión.
a)
Sin entrada para Operadora automática.
b)
Sin entrada para el Menú del servicio personalizado cuando "Sin oper entrada tonos" esté
ajustado a "Operadora" en "Ajustes de servicio→ Servicio personalizado→ Menú y
Transferencia".
Dejar un mensaje: indica al llamante cómo dejar un mensaje en el buzón de la operadora.
Mensaje de desconexión: desconecta el llamante después de reproducir "Gracias por llamar".
Operadora siguiente: transfiere el llamante a la operadora siguiente.
Referencias al Manual de funciones
2.2.34 Modo de cobertura de Sin respuesta
2.4 Ajustes de servicio
Manual de Programación
89

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Este manual también es adecuado para:

Kx-tvm200Kx-ncv200

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