Nota: Los registros de errores se
restablecen después de que se realice un
mantenimiento o una reparación.
Nota: Podemos proporcionar información
en respuesta a solicitudes oficiales de la
fuerza policial, de otras autoridades
gubernamentales o de terceros que actúen
con la debida autoridad legal o mediante
un procedimiento judicial. Esta información
está disponible para su uso en procesos
legales.
Los datos que se graban incluyen, por
ejemplo, los siguientes:
•
estados de funcionamiento de los
componentes del sistema, como nivel
de combustible, presión de llantas
y nivel de carga de batería;
•
estados de componentes y del
vehículo, como velocidad de la rueda,
aceleración lateral y estados del
cinturón de seguridad;
•
eventos o errores en sistemas
principales, como luces delanteras y
frenos;
•
respuestas del sistema a situaciones
de conducción, como implementación
de la bolsa de aire y control de
estabilidad; y
•
condiciones ambientales, como
temperatura.
Algunos de estos datos, cuando se usan
junto con otra información (un informe de
accidente, daños al vehículo o
declaraciones de testigos oculares, por
ejemplo), se pueden asociar con una
persona en particular.
Datos de servicio
Nuestros proveedores recopilan datos de
servicio por medio del conector de enlace
de datos en su vehículo. Usan los datos de
servicios (registros de errores, por ejemplo)
para facilitar su trabajo cuando lleve a
reparar su vehículo. Comparten estos
Introducción
datos con nuestro equipo técnico, si es
necesario, para que contribuyan con el
diagnóstico. Además de usar esta
información para realizar diagnósticos y
reparaciones, compartimos datos de
servicio con nuestros proveedores de
servicio, como proveedores de partes,
cuando sea necesario y cuando la ley lo
permita, para realizar mejoras continuas
o la usamos junto con otra información
que tengamos sobre usted, como
información de contacto, para ofrecerle
productos y servicios que puedan ser de
su interés según sus preferencias y donde
lo permita la ley. Nuestros proveedores de
servicio tienen las mismas obligaciones
legales para proteger sus datos y
conservarlos en conformidad con las
políticas de retención de datos.
Nota: Los centros de reparación de terceros
también pueden recopilar datos de servicio
por medio del conector de enlace de datos
en su vehículo.
Datos de eventos
El vehículo cuenta con un grabador de
datos de eventos. El objetivo principal de
un grabador de datos de eventos es grabar
en determinadas situaciones de choques
o cuasi accidentes, como un despliegue
de los airbags o el impacto contra algún
obstáculo en el camino. Estos datos
ayudarán a la comprensión de la forma en
que funcionaron los sistemas del vehículo
El grabador de datos de eventos está
diseñado para grabar datos relacionados
con la dinámica y los sistemas de
seguridad del vehículo durante un período
corto, generalmente, de 30 segundos o
menos.
10