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Chevrolet Silverado Manual del propietario - 2013 - CRC - 5/4/12
Programación del equipo
de servicio (Estados
Unidos y Canadá)
Cuando el vehículo requiera
servicio incluido en la garantía,
contacte a su concesionario y
solicite una cita. Al programar una
cita de servicio y avisarle a su
asesor de servicio sobre sus
necesidades de transporte, su
concesionario puede ayudar a
minimizar sus inconvenientes.
Si el vehículo no puede
programarse inmediatamente en el
departamento de servicio, siga
manejándolo hasta que pueda
programarse para servicio, a menos
que, por supuesto, el problema esté
relacionado con la seguridad.
Si este es el caso, por favor llame a
su concesionario, infórmele sobre
esto y pida instrucciones,
Si su concesionario le pide que
lleve el vehículo a servicio, deberá
hacerlo lo más temprano posible
para que la reparación se haga el
mimo día.
Programa de transporte
de cortesía (Estados
Unidos y Canadá)
Para enriquecer su experiencia
como propietario, nosotros y
nuestros concesionarios
participantes estamos orgullosos de
ofrecer transporte de cortesía, un
programa de apoyo al cliente para
vehículos "defensa a defensa"
(período de cobertura base de
garantía en Canadá), garantía
extendida de tren motriz y garantías
específicas híbridas tanto en
Estados Unidos como en Canadá.
Existen varias opciones de
transporte de cortesía para ayudarle
a reducir cualquier inconveniencia
cuando se requieran reparaciones
de garantía.
Black plate (15,1)
Información a clientes
El transporte de cortesía no es
parte de la garantía limitada para
vehículos nuevos. Un folleto
separado titulado Garantía limitada
e información sobre asistencia para
el propietario que se proporciona
con cada vehículo nuevo
proporciona información detallada
sobre la cobertura de la garantía.
Opciones de transporte
El servicio de garantía puede
completarse generalmente mientras
espera. Sin embargo, si no puede
esperar, GM lo ayuda a minimizar
las molestias al ofrecerle varias
opciones de transporte. Según las
circunstancias, su concesionario
puede ofrecerle una de las
siguientes opciones:
Servicio de enlace
El servicio de enlace es el medio
principal de ofrecer transporte de
cortesía. Es posible que los
concesionarios le proporcionen un
servicio de enlace para llevarlo a su
destino con interrupción mínima de
13-15
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