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Problema / Problem
La válvula no funciona y no hay
suministro de agua.
The valve does not work and there is
no water supply
La salida del agua no se corta y el
indicador luminoso del sensor da una
señal o parpadea
The water outlet does not stop and
the sensor indicator light gives a
signal or flashes
La salida del agua no se corta
The water outlet does not stop
No se produce salida de agua o sale
poca agua
There is not water outlet or little
water comes out
Funcionamiento errático
Erratic operation
En caso de que su problema no esté en la lista o no logre solucionarlo, no dude en ponerse en contacto con el servicio de
atención al cliente + 00 34 902 504 203.
In case your problem is not in the list, or you cannot solve it, please do not hesitate to contact customer service + 00 34 902 504 203.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEM SOLVING
Causa / Cause
No hay suministro eléctrico o el
módulo electrónico no funciona
There is no power supply, or the
electronic module does not work
No hay suministro eléctrico
There is no power supply
Cuerpos extraños o suciedad
dentro de la electroválvula
Strange particles or dirt inside
the solenoid valve
No se ha quitado el protector
del sensor
Sensor protector has not been
removed
No hay alimentación de agua
There is not water supply
Hay suciedad en el sensor
There is dirt on the sensor
Hay suciedad en el filtro de la
electroválvula
There is dirt on the solenoid filter
Personas con ropa u objetos
reflectantes cerca del grifo
People with reflective clothing
or objects near the tap
Solución / Solution
Verifique que haya suministro eléctrico
Verify power supply
Retire la placa, coloque la mano a 10 cm de la
fotocélula y compruebe si el led se ilumina. Si el
led no se ilumina, reemplace la placa
Remove the plate, place your hand 10 cm from
the photocell and check if the led lights up. If
the led does not light, replace the board
Verifique que haya suministro eléctrico
Verify power supply
Limpie o sustituya la electroválvula
Clean or replace the solenoid valve
Quitar el protector del sensor
Remove the sensor protector
Comprobar la instalación
Check the installation
Limpiar el sensor suavemente con un paño
humedecido con agua
Clean the sensor gently with a cloth
dampened with water
Limpiar el filtro de la electroválvula
Clean the solenoid filter
Evitar objetos reflectantes cerca del grifo
Avoid reflective objects near the tap
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