3.5 Cuando se produzcan daños al producto causados por
desastres naturales o provocados (incendios,
inundaciones, tormentas eléctricas, terremotos, etc.),
fluctuaciones de corriente eléctrica o interacción del
producto Epson con productos de otras marcas y
fabricantes.
3.6 Cuando se detecte que el producto fue desarmado total o
parcialmente, o sufrió algún intento de reparación fuera
de los Centros Autorizados de Servicio Epson.
3.7 Cuando se produzcan derrames de sustancias en el
producto.
3.8 Cuando se descubra que las piezas plásticas exteriores
hayan sido rayadas o maltratadas.
3.9 Cuando los daños al producto hayan sido causados por
pruebas, instalación, mantenimiento o ajustes
inapropiados.
La garantía no incluye accesorios (tapas, fundas y
bandejas) o el reabastecimiento de suministros y
consumibles (cartuchos de tinta, tóner, cintas
entintadas, baterías, cilindros fotosensibles, perillas,
cabezales de impresión y lámparas), los cuales, por su
naturaleza, deben ser adquiridos regularmente a través
de los canales de venta autorizados.
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4. Obtención del servicio de garantía
Se recomienda consultar la documentación incluida con el
producto para verificar que los ajustes del mismo estén
correctamente configurados y ejecutar regularmente las
pruebas y diagnósticos indicados. Así mismo, Epson
recomienda el uso de suministros, accesorios y consumibles
originales Epson para garantizar el óptimo funcionamiento
del producto.
Para acceder al servicio de garantía, el cliente puede acudir a
cualquiera de los Centros Autorizados de Servicio Epson de
su país con una copia de su factura de compra, o llamar a los
Centros de Asistencia Técnica Epson (vea la lista por países
en la página 59).
En el caso de que el cliente llame, deberá proporcionar los
números de modelo y serie del producto, además de los
datos del lugar y la fecha de compra (la garantía es
únicamente válida en el país de compra).
En caso de que en su localidad no tenga un Centro
Autorizado de Servicio cercano, por favor llame al Centro de
Asistencia Técnica para que uno de nuestros representantes
le indique la forma de obtener servicio.