Servicio Personalizado Individual - Panasonic KX-TVM50 Manual Del Abonado

5.17 Servicio
personalizado
individual
Un Servicio personalizado individual es
un conjunto de opciones que puede
ofrecer a sus llamantes. Con este
servicio, los llamantes deberán pulsar
unas teclas específicas del teléfono para
poder acceder a determinadas funciones.
En los mensajes de bienvenida
personales deberá explicar las opciones
disponibles a sus llamantes, por ejemplo,
"Soy (nombre). En estos momentos no
puedo atenderlo. Pulse [1] para dejar un
mensaje. Pulse [2] para hablar con mi
ayudante. Pulse [3] para llamar a otra
extensión...". Para más detalles acerca
de la grabación de los mensajes de
bienvenida, consulte 2.3 Cambiar o
eliminar sus mensajes de bienvenida
personales o 5.10 Mensaje de bienvenida
personal para la identificación del
llamante.
Puede crear su propio servicio
personalizado individual y permitir que
sus llamantes tengan acceso a las
siguientes funciones:
Transferir a buzón: El SPV transferirá el
llamante a su buzón (o a otro buzón que
especifique) donde podrá dejar un
mensaje.
Transferir a extensión: El SPV
transferirá el llamante a la extensión que
especifique al crear el servicio
personalizado.
Transferir a número de teléfono
externo: El SPV transferirá el llamante al
número de teléfono externo que
especifique al crear el servicio
personalizado. El administrador del
sistema o el gestor del sistema deberán
activar esta función para su buzón.
Transferir al servicio personalizado: El
SPV transferirá el llamante al servicio
personalizado que especifique aquí.
Servicio de correo vocal: El SPV pedirá
al llamante que introduzca un número de
buzón y deje un mensaje.
Servicio de operadora automática: El
SPV pedirá al llamante que marque un
número de extensión para hablar con otra
persona.
Megafonía interna: El SPV le enviará un
aviso de megafonía utilizando la función
Megafonía interna de la central. Su
nombre se anunciará para indicarle que
tiene una llamada. Esta función sólo está
disponible en algunas centrales.
Repetir el mensaje de bienvenida: El
llamante puede volver a reproducir su
mensaje de bienvenida desde el principio
para volver a escuchar las opciones del

Servicio personalizado individual.

Trasferir a operadora: El SPV
transferirá el llamante a la operadora o a
su extensión de cobertura, si la ha
asignado (consulte 5.3 Asignar la
extensión de cobertura).
También puede seleccionar lo que
sucederá cuando el llamante no realice
ninguna selección (Sin operación de
entrada de tonos) cuando escuche su
mensaje de bienvenida. Es posible que el
llamante no realice ninguna selección
porque utiliza un teléfono decádico / por
pulsos. En este caso, se transferirá el
llamante a su buzón o se desconectará.
Manual del Abonado
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