Si
Sí:
No:
2. Lleve a cabo las acciones siguientes, de una en una, hasta que se haya resuelto el problema:
a. Asegúrese de que todos los cables de alimentación estén bien colocados en las fuentes de
alimentación.
b. Asegúrese de que la fuente de alimentación esté bien colocada en el sistema.
c. Asegúrese de que el ventilador de la fuente de alimentación no esté bloqueado.
d. Asegúrese de que todos los cables de alimentación estén bien colocados en las unidades de
distribución de alimentación (PDU) o en las tomas de alimentación de pared.
e. Si los cables de alimentación están enchufados a las PDU, asegúrese de que las PDU estén
encendidas.
f. Sustituya los cables de alimentación.
g. Sustituya las fuentes de alimentación. Para identificar la ubicación física y el procedimiento de
extracción y sustitución, consulte "Ubicaciones del modelo 7063-CR1" en la página 41.
Con esto finaliza el procedimiento.
Resolución de una anomalía de arranque del firmware del sistema
Información sobre cómo identificar la acción de servicio necesaria para resolver una anomalía al arrancar
el firmware de su sistema.
Procedimiento
1. ¿El controlador de gestión de placa base (BMC) responde a los mandatos y puede acceder a la interfaz
web del BMC?
Nota: Para determinar si el BMC responde a los mandatos, ejecute el siguiente mandato ipmitool:
ipmitool -I lanplus -U <nombre_usuario> -P <contraseña> -H <IP bmc o nombre_host bmc>
chassis status
Si
Sí:
No:
2. Lleve a cabo las acciones siguientes, de una en una, hasta que se haya resuelto el problema:
a. Restablezca el BMC de forma remota especificando el mandato siguiente:
ipmitool -I lanplus -U <nombre_usuario> -P <contraseña> -H <IP
bmc o nombre_host bmc> mc reset cold
b. Desconecte los cables de alimentación del sistema durante 30 segundos. Vuelva a conectar los
cables de alimentación, espere 5 minutos y, a continuación, vaya al paso "1" en la página 5.
c. Actualice el firmware del BMC utilizando el mandato pUpdate con la opción de transferencia de
bloquees (BT). Para obtener instrucciones, consulte "Resolución de un problema de acceso del
BMC" en la página 2.
d. Sustituya la placa posterior del sistema. Para identificar la ubicación física y el procedimiento de
extracción y sustitución, consulte "Ubicaciones del modelo 7063-CR1" en la página 41.
Con esto finaliza el procedimiento.
Entonces
Continúe con el paso siguiente.
No es necesaria ninguna acción de servicio. Esto finaliza el procedimiento.
Entonces
Continúe con el paso "3" en la página 6.
Continúe con el paso siguiente.
Introducción al análisis y resolución de problemas 5