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Soluciones reales: presenta una lista de sugerencias que se han
recopilado de los pedidos de reparació n reales del taller y se presentan
en un formato de Queja, Causa y Corrección fá cil de entender.
Preguntar
Preguntar, la tercera opción en el menú de navegación en la parte inferior de
la pantalla, le permite hacer una pregunta sobre un problema particular de
reparació n de vehí culos en la comunidad.
Para hacer una pregunta MaxiFix
1.
Haga clic en Seleccionar vehí culo en el encabezado para
especificar el vehí culo sobre el que está preguntando.
2.
Haga clic en Preguntar en el menú de navegación en la parte
inferior de la pantalla para abrir la página Preguntar.
3.
En la página Preguntar busque Solicitar ayuda, complete las
siguientes secciones para hacer una pregunta.
La pá gina Preguntar tiene cuatro secciones:
Asunto: aquí es donde ingresa un breve asunto para la pregunta.
Mi pregunta: hace una pregunta clara y concisa que desea hacerle
a la comunidad. Asegúrese de ser descriptivo y conciso cuando
haga su pregunta.
Descripción del problema: describe có mo se comporta el vehí culo.
Historial de reparaciones: incluye cualquier prueba de diagnóstico
previa que haya realizado, incluidos los resultados de las pruebas.
También enumere las piezas que se reemplazaron durante el
trabajo de diagnó stico anterior.
Presione Cancelar para cancelar su pregunta y regresar a la pá gina
Preguntar.
Presione Enviar para publicar su pregunta en la comunidad.
Presione Adjuntar archivo para incluir imágenes o archivos de referencia
con su pregunta.
Se le solicita que seleccione una Respuesta adoptada de todas las
respuestas y luego cierre la pregunta. Para más detalles, consulte
mensajes
mensajes
en la pá gina 143.
141
Mis
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