BẢO HÀNH
Đây là sản phẩm mang thương hiệu SAMSUNG, được cung cấp và
phân phối bởi SAMSUNG và đã chuyển đến người mua đầu tiên với
tình trạng nguyên bản, trong thùng carton của nhà sản xuất, được
SAMSUNG bảo hành các lỗi sản xuất do nguyên liệu và chế tác với thời
gian bảo hành 1 năm. (90 Ngày đối với Các linh kiện và Nhân công cho
Sử dụng trong Thương mại) Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày
mua sản phẩm. Để nhận được dịch vụ bảo hành, người mua hàng phải
liên hệ SAMSUNG để xác định vấn đề và các quy trình dịch vụ. Dịch vụ
bảo hành chỉ được thực hiện bởi một trung tâm dịch vụ do SAMSUNG
ủy quyền. Ngày mua hàng trên hóa đơn được xem là bằng chứng để
xuất trình cho SAMSUNG hoặc trung tâm dịch vụ được SAMSUNG ủy
quyền.
THỦ TỤC YÊU CẦU BẢO HÀNH
Để yêu cầu bảo hành, bạn phải liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách
hàng của Samsung (xem chi tiết bên trên) trong thời hạn bảo hành để
trao đổi về những vấn đề mà bạn gặp phải với sản phẩm. Nếu cần sửa
chữa hoặc thay thế, bạn sẽ được cung cấp mã số yêu cầu bảo hành và
địa chỉ của Trung tâm dịch vụ ủy quyền.
Nếu bạn đã được cung cấp mã số yêu cầu bảo hành, để sản phẩm
được sửa chữa hoặc thay thế, bạn phải gửi sản phẩm đến Trung tâm
dịch vụ ủy quyền cùng với:
(i) một bản sao phiếu bảo hành hoàn chỉnh của bạn hoặc, nếu bạn đã gửi
(ii) bản gốc giấy biên nhận, hóa đơn mua hàng hoặc hóa đơn giao dịch
(iii) mã số yêu cầu bảo hành của bạn.
ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
1. Phiếu bảo hành chỉ hợp lệ nếu bạn thực hiện đúng thủ tục yêu cầu bảo
2. Samsung chỉ có trách nhiệm sửa chữa hoặc thay thế, theo quyết định của
3. Dịch vụ sửa chữa bảo hành phải được thực hiện bởi Trung tâm dịch vụ ủy
4. Sản phẩm này không được coi là hỏng hóc do nguyên liệu hoặc tay nghề
VG-STC4000]IB_ZA_ZD_Rev_1.0_L16.indb 48
sản phẩm này cho Samsung, tên, địa chỉ và số điện thoại liên lạc của bạn;
của sản phẩm khi còn mới;
Sau đó Samsung sẽ sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm và gửi lại
cho bạn theo chi tiết liên lạc được cung cấp.
hành nêu trên.
Samsung, sản phẩm hoặc bộ phận bị hỏng hóc.
quyền của Samsung. Mọi sự sửa chữa được thực hiện bởi các trung tâm
dịch vụ hoặc nhà cung cấp không được Samsung ủy quyền sẽ không được
hoàn phí và bất kỳ sự sửa chữa nào như vậy và tổn hại cho sản phẩm do
sự sửa chữa như vậy gây ra sẽ không được bảo hành.
công nhân nếu sản phẩm cần được chỉnh sửa để tuân thủ các tiêu chuẩn
kỹ thuật hoặc an toàn quốc gia được áp dụng ở bất kỳ quốc gia nào khác
với quốc gia mà ban đầu sản phẩm được thiết kế và sản xuất để tiêu thụ.
Sự chỉnh sửa đó sẽ không được hoàn phí và không được bảo hành, cũng
như bất kỳ tổn hại nào cho sản phẩm do sự chỉnh sửa đó gây ra.
Tiếng Việt-48
2014-01-14
9:16:20