Samsung VG-STC4000 Guia Del Usuario página 9

GARANTIE
Ce produit de marque SAMSUNG, fourni et distribué par SAMSUNG et
livré neuf dans son emballage original à l'acquéreur primitif, est garanti
par SAMSUNG contre tout défaut de matériaux ou de fabrication pour la
durée de la garantie limitée, soit une année. (pour un usage commercial,
90 jours sur les pièces et la main-d'œuvre) La période de garantie limitée
débute à la date de l'achat original. Pour bénéficier du service découlant
de la garantie, l'acheteur doit communiquer avec SAMSUNG pour
déterminer la nature du problème et connaître les procédures à suivre.
Le service découlant de la garantie peut être fourni uniquement par un
centre de service autorisé SAMSUNG. La facture originale datée doit être
présentée à SAMSUNG ou au centre de service autorisé SAMSUNG sur
demande comme preuve d'achat.
MARCHE À SUIVRE POUR PRÉSENTER UNE RÉCLAMATION
AU TITRE DE LA GARANTIE
Pour présenter une réclamation au titre de la garantie, vous devez
communiquer avec le centre d'appels de Samsung (voir détails ci-dessus)
pendant la période de garantie afin de discuter des problèmes inhérents au
produit. Si le produit doit être réparé ou remplacé, on vous donnera un numéro
de réclamation au titre de la garantie et l'adresse du centre de service autorisé.
Une fois que vous avez ce numéro, vous devez envoyer le produit au
centre de service autorisé pour le faire réparer ou remplacer ainsi que les
documents suivants :
(i) Une copie de votre carte de garantie dûment remplie ou, si vous l'avez
(ii) La copie originale du reçu, de la facture ou du ticket de caisse
(iii) Votre numéro de réclamation au titre de la garantie.
CONDITIONS DE LA GARANTIE
1. La garantie n'est valable que si la procédure ci-dessus est respectée.
2. La responsabilité de Samsung se limite à la réparation ou, à sa discrétion, au
3. Les réparations au titre de la garantie doivent être effectuées par les centres
4. Ce produit ne sera pas considéré comme défectueux au point de vue des
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déjà fournie à Samsung, vos nom, adresse et numéro de téléphone.
concernant l'achat du nouveau produit.
Samsung procédera à la réparation ou au remplacement du produit,
puis vous le retournera en fonction des renseignements fournis.
remplacement des pièces défectueuses du produit.
de service autorisés de Samsung. Il n'y aura aucun remboursement pour
les réparations effectuées par des centres de services ou des vendeurs
non autorisés par Samsung. Les réparations en question et les dommages
éventuels qui en résultent ne sont pas couverts par la présente garantie.
matériaux et de la main-d'œuvre s'il doit être adapté afin d'être conforme aux
normes techniques ou de sécurité nationales ou locales en vigueur dans tout
autre pays que celui pour lequel il a été fabriqué à l'origine. Cette adaptation,
ainsi que les dommages qui pourraient en résulter, ne seront pas couverts ni
remboursés au titre de la présente garantie.
C-Français-9
2014-01-14 9:16:08