Dell OptiPlex XE3 Manual De Servicio
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Dell OptiPlex XE3 Manual De Servicio

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De factor de forma pequeño
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OptiPlex XE3 de factor de forma pequeño
Manual de servicio
Modelo reglamentario: D11M
Tipo reglamentario: D11S004

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Manuales relacionados para Dell OptiPlex XE3

Resumen de contenidos para Dell OptiPlex XE3

  • Página 1 OptiPlex XE3 de factor de forma pequeño Manual de servicio Modelo reglamentario: D11M Tipo reglamentario: D11S004...
  • Página 2 Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus subsidiarias.

  • Página 3: Manipulación Del Equipo

    únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el producto. PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque...

  • Página 4: Antes De Manipular El Interior Del Equipo

    Antes de manipular el interior del equipo Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior. Asegúrese de respetar las Instrucciones de seguridad. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo. Apague el equipo.

  • Página 5: Tecnología Y Componentes

    Tecnología y componentes En este capítulo se ofrece información detallada sobre la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • DDR4 • Características de USB • USB Tipo C • Ventajas de DisplayPort mediante USB tipo C • HDMI 2.0 DDR4 La memoria DDR4 (cuarta generación de velocidad de datos doble) es una sucesora de mayor velocidad de las tecnologías DDR2 y DDR3.

  • Página 6: Errores De Memoria

    Figura 2. Diferencia de grosor Borde curvo Los módulos DDR4 presentan un borde curvo para facilitar la inserción y aliviar la presión sobre el PCB durante instalación de la memoria. Figura 3. Borde curvo Errores de memoria Los errores de memoria en el sistema muestran el nuevo código de error ON-FLASH-FLASH u ON-FLASH-ON. Si toda la memoria falla, el LCD no se enciende.
  • Página 7 rápido y banda ancha aún mayor. El USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 por fin tiene la respuesta a las demandas de los consumidores, con una velocidad estimada 10 veces mayor que la de su predecesor. En resumen, las características del USB 3.1 Gen 1 son las siguientes: •...

  • Página 8: Aplicaciones

    nunca alcanzarán los 4,8 Gb/s. Probablemente veremos una velocidad real máxima de 400 MB/s con sobrecargas. De este modo, la velocidad del USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 es 10 veces mayor que la del USB 2.0. Aplicaciones El USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 abre el panorama y proporciona más espacio para que los dispositivos ofrezcan una mejor experiencia en general. Mientras que anteriormente apenas se soportaba el vídeo de USB (desde una perspectiva de resolución máxima, latencia y compresión de video), es fácil imaginar que con una disponibilidad de 5 a 10 veces el ancho de banda, las soluciones de vídeo de USB deberían funcionar mucho mejor.

  • Página 9: Usb Power Delivery

    protocolos diferentes al utilizar "modos alternativos", lo cual permite tener adaptadores que pueden ofrecer salida de HDMI, VGA, DisplayPort u otros tipos de conexiones desde ese único puerto USB. USB Power Delivery La especificación de USB PD también está estrechamente vinculada con USB tipo C. Actualmente, los teléfonos inteligentes, las tabletas y otros dispositivos móviles generalmente utilizan una conexión USB para su carga.

  • Página 10: Ventajas De Hdmi

    • Tipo de contenido: señalización en tiempo real de los tipos de contenido entre la pantalla y el dispositivo de origen, lo que permite que el televisor optimice los ajustes de imagen en función del tipo de contenido. • Espacios de color adicionales: agrega compatibilidad para más modelos de color que se utilizan en fotografía digital y gráficos informáticos.

  • Página 11: Extracción De La Cubierta Lateral

    Desmontaje y reensamblaje Cubierta lateral Extracción de la cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Para extraer la cubierta: Deslice el pestillo de liberación en la parte posterior del sistema hasta que se oiga un clic para desbloquear la cubierta lateral [1]. b Deslice y levante la cubierta lateral del sistema [2].

  • Página 12: Extracción De La Tarjeta De Expansión

    Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Tarjeta de expansión Extracción de la tarjeta de expansión Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Retire la cubierta lateral.

  • Página 13: Instalación De La Tarjeta De Expansión

    Instalación de la tarjeta de expansión Inserte la tarjeta de expansión en el conector de la placa base [1]. Presione la tarjeta de expansión hasta que encaje en su lugar. Cierre el asegurador de la tarjeta de expansión y presiónelo hasta que encaje en su lugar [2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 14: Extracción De La Batería De Tipo Botón

    Instale la cubierta lateral. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 15: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    Instalación de la batería de tipo botón Coloque la batería de tipo botón en su ranura en la placa base [1]. Presione la batería dentro del conector hasta que encaje en su lugar [2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 16: Extracción Del Ensamblaje De La Unidad De Disco Duro

    Instale la cubierta lateral. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ensamble de disco duro de Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 17: Instalación Del Ensamblaje De La Unidad De Disco Duro

    Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro Alinee las pestañas del ensamblaje de la unidad de disco duro con las ranuras en el chasis, en un ángulo de 30 grados . Presione el ensamblaje de la unidad de disco duro de manera que se fije al armazón de la unidad de disco duro y la unidad óptica [1]. Conecte el cable de datos y el cable de alimentación de la unidad de disco duro a los conectores de la unidad de disco duro [2,3].

  • Página 18: Bisel Frontal

    Instale la cubierta lateral. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Bisel frontal Extracción del embellecedor frontal Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Retire la cubierta lateral.

  • Página 19: Instalación Del Embellecedor Frontal

    Instalación del embellecedor frontal Alinee el embellecedor e inserte las pestañas de retención del embellecedor en las ranuras del sistema. Presione el embellecedor hasta que las lengüetas encajen en su lugar. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 20: Módulo De La Unidad De Disco Duro Y La Unidad Óptica

    Instale la cubierta lateral. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica Extracción del módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del...
  • Página 21 b Deslice la pestaña de liberación para desbloquear el módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica [1]. Levante el módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 22 Para extraer el módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica, realice lo siguiente: Desconecte el cable de datos y el cable de alimentación de la unidad óptica de los conectores de la unidad óptica [1, 2]. b Deslice y retire el módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica del sistema [3].
  • Página 23 Instalación del módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica Inserte las pestañas en el módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica en la ranura en el sistema en un ángulo de 30 grados [1]. Conecte el cable de datos y el cable de alimentación de la unidad óptica a los conectores de la unidad óptica [2, 3].
  • Página 24 Baje el módulo de la unidad de disco duro y de la unidad óptica de manera que se ubique en su ranura [1]. Deslice la pestaña de liberación para bloquear el módulo [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 25 Pase los cables de datos y el cable de alimentación de la unidad de disco duro a través de la pestaña de liberación de la unidad de disco duro (HDD) y la unidad óptica (ODD) . Pase el cable de datos y el cable de alimentación de la unidad óptica a través de los ganchos de retención . Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 26: Extracción De La Unidad Óptica

    Coloque: Ensamblaje de la unidad de disco duro (HDD) Embellecedor frontal Cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad óptica Extracción de la unidad óptica Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 27 b Deslice la pestaña de liberación para desbloquear el módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica [1]. Levante el módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 28 d Desconecte el cable de datos y el cable de alimentación de la unidad óptica de los conectores de la unidad óptica [1, 2] y baje el módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica hasta que se asiente. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 29 Presione el pestillo de liberación de la unidad óptica [1] y tire de la unidad óptica hasta sacarla del sistema [3]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 30: Instalación De La Unidad Óptica

    Instalación de la unidad óptica Deslice la unidad óptica en su ranura en el sistema [1]. Deslice la pestaña de liberación para desbloquear el módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 31 Levante el módulo de la unidad de disco duro y de la unidad óptica [1], conecte el cable de datos y el cable de alimentación de la unidad óptica a los conectores de esa unidad [2, 3]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 32 Conecte el cable de datos y el cable de alimentación de la unidad de disco duro a los conectores de esa unidad [1,2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 33 Deslice la pestaña de liberación para bloquear el módulo [2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 34: Extracción Del Módulo De Memoria

    Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Módulo de memoria Extracción del módulo de memoria Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 35: Instalación Del Módulo De Memoria

    Instalación del módulo de memoria Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta del conector del módulo de memoria. Inserte el módulo memoria en su socket [1]. Presione el módulo de memoria hasta que las pestañas de retención de este encajen en su lugar [2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 36: Conducto Del Disipador De Calor

    Coloque: Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica Ensamblaje de la unidad de disco duro (HDD) Embellecedor frontal Cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Conducto del disipador de calor Extracción del conducto del disipador de calor Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del...

  • Página 37: Instalación Del Conducto Del Disipador De Calor

    Instalación del conducto del disipador de calor Para instalar el conducto del disipador de calor: Alinee el conducto de plástico sobre el ensamblaje del disipador de calor [1]. b Tire de las lengüetas de liberación y empuje el soporte de plástico hasta que encaje en su lugar [2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 38: Extracción Del Ventilador Del Disipador De Calor

    Coloque: el módulo de unidad de disco duro y de unidad óptica el ensamblaje de la unidad de disco duro el bisel frontal la cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ventilador del disipador de calor Extracción del ventilador del disipador de calor Siga los procedimientos que se describen en...

  • Página 39: Instalación Del Ventilador Del Disipador De Calor

    Instalación del ventilador del disipador de calor Coloque el ventilador del disipador de calor en el disipador de calor [1]. Ajuste los tornillos (4) que fijan el ventilador del disipador de calor sobre el disipador de calor [2]. NOTA: Ajuste los tornillos en orden secuencial (1,2,3,4), como se indica en la placa base. Conecte el cable del ventilador del disipador de calor al conector de la placa base [3].

  • Página 40: Extracción Del Disipador De Calor

    Coloque: el conducto del disipador de calor el módulo de unidad de disco duro y de unidad óptica el ensamblaje de la unidad de disco duro el bisel frontal lCubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 41: Instalación Del Disipador De Calor

    Instalación del disipador de calor Coloque el disipador de calor en el procesador y alinee los tornillos del disipador de calor con los soportes de la placa de sistema [1]. Apriete los tornillos cautivos para fijar el disipador de calor a la placa base [2]. Vuelva a colocar el tornillo en orden secuencial (1,2,3,4) como está...

  • Página 42: Interruptor De Intrusión

    Coloque el ventilador del disipador de calor. Coloque: el conducto del disipador de calor el módulo de unidad de disco duro y de unidad óptica el ensamblaje de la unidad de disco duro Embellecedor frontal Cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 43: Instalación Del Interruptor De Intrusiones

    Instalación del interruptor de intrusiones Introduzca el interruptor de intrusiones en la ranura del chasis [1]. Conecte el cable del interruptor de intrusiones a la placa base [2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 44: Extracción Del Interruptor De Alimentación

    Coloque: Ventilador del disipador de calor Conducto del disipador de calor Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica Ensamblaje de la unidad de disco duro (HDD) Embellecedor frontal Cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 45: Instalación Del Interruptor De Alimentación

    Instalación del interruptor de alimentación Alinee yeslice el módulo del interruptor de alimentación en la ranura del chasis hasta que encaje en su lugar [1, 2]. Conecte el cable del interruptor de alimentación a su conector en la placa base [3]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 46: Extracción Del Procesador

    Coloque: el módulo de unidad de disco duro y de unidad óptica el ensamblaje de la unidad de disco duro el bisel frontal lCubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Procesador Extracción del procesador Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del...

  • Página 47: Instalación Del Procesador

    b Levante la palanca hacia arriba y levante el protector del procesador [2]. Levante el procesador para extraerlo del zócalo [3]. Instalación del procesador Coloque el procesador en el socket de manera tal que las ranuras del procesador se alineen con las leyendas del socket [1]. Cierre el protector del procesador.

  • Página 48: Extracción Del Disco De Estado Sólido (Sdd) Pcie

    Coloque: Ventilador del disipador de calor Conducto del disipador de calor Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica Ensamblaje de la unidad de disco duro (HDD) Embellecedor frontal Cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 49: Instalación Del Disco De Estado Sólido (Sdd) Pcie

    Ensamblaje de la unidad de disco duro (HDD) Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica Para quitar el disco de estado sólido (SSD) PCIe M.2, realice lo siguiente: Quite el único tornillo (M2x3.5) que fija el disco de estado sólido (SSD) PCIe M.2 a la placa base [1]. b Levante y retire el disco de estado sólido (SSD) PCIe desde su conector en la placa base [2].

  • Página 50: Extracción De La Unidad De Fuente De Alimentación O Psu

    Coloque: Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica Ensamblaje de la unidad de disco duro (HDD) Embellecedor frontal Cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad de fuente de alimentación Extracción de la unidad de fuente de alimentación o PSU Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del...
  • Página 51 Ventilador del disipador de calor Para liberar la unidad de fuente de alimentación, realice lo siguiente: Desconecte el cable de alimentación de la CPU de la placa base [1]. b Extraiga los cables de alimentación de los ganchos de retención del chasis [2,3]. Desconecte el cable de alimentación del sistema del conector de la placa base [4].

  • Página 52: Instalación De La Unidad De Fuente De Alimentación O Psu

    Instalación de la unidad de fuente de alimentación o PSU Inserte la PSU en el chasis y deslícela hacia la parte posterior del sistema para fijarla [1, 2]. Coloque los tornillos para fijar laPSU al chasis posterior del sistema [3]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 53 Conecte el cable de alimentación al conector de la placa base [1]. Pase el cable de la CPU a través de los ganchos de retención [2,3]. Conecte el cable de alimentación de la CPU al conector de la placa base [4]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 54: Extracción Del Altavoz

    Coloque: Ventilador del disipador de calor Conducto del disipador de calor Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica Ensamblaje de la unidad de disco duro (HDD) Embellecedor frontal Cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 55: Instalación Del Altavoz

    b Presione la pestaña de liberación [2] y tire el altavoz para extraerlo del chasis del sistema [3]. Instalación del altavoz Introduzca el altavoz en la ranura en el chasis del sistema y presiónelo hasta que encaje en su lugar [1, 2]. Conecte el cable del altavoz al conector de la placa base [3].

  • Página 56: Extracción De La Placa Base

    Coloque: Ventilador del disipador de calor Conducto del disipador de calor Ensamblaje de la unidad de disco duro (HDD) Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica Embellecedor frontal Cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 57 el módulo de memoria M.2 PCIe SSD (SSD PCIe M.2) Para extraer el panel de E/S: Extraiga el tornillo de fijación del panel de E/S [1]. b Gire el panel de E/S y extráigalo del equipo [2]. Desconecte el cable de datos de la unidad de disco duro [3], el cable de datos de la unidad óptica [4] y el cable de alimentación [5] de los conectores de la placa base.
  • Página 58 Para quitar los tornillos de la placa base: Extraiga los tornillos (5) que fijan la placa base al chasis [1]. b Extraiga el tornillo separador (# 6-32) [2] y el tornillo (M3x5) que fija la placa base al sistema [3]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 59 Para extraer la placa base, realice lo siguiente: Levante y deslice la placa base para extraerla del sistema [2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 60: Instalación De La Placa Base

    Instalación de la placa base Sujete la placa base por los bordes y alinéela hacia la parte posterior del sistema. Baje la placa base hacia el chasis del sistema hasta que los conectores en la parte posterior de la placa del sistema estén alineados con las ranuras del chasis y los orificios de los tornillos de la placa del sistema lo estén con los separadores del chasis del sistema [1,2].
  • Página 61 Coloque el único tornillo (n.º 6-32), el único tornillo (M3x5) y los tornillos (5) que fijan la placa base al sistema [1,2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 62 Pase todos los cables a través de los ganchos de canalización [1]. Alinee los cables con las clavijas de los conectores de la placa base y conecte los siguientes cables a la placa base: Interruptor de alimentación [2] b Cable de alimentación [3] Alimentación de la CPU [4] d Interruptor de intrusión [5] Conecte el cable de alimentación, y el cable de datos de la unidad óptica y de la unidad de disco duro [1, 2, 3].
  • Página 63 Coloque: M.2 PCIe SSD (SSD PCIe M.2) Módulo de memoria Procesador Disipador de calor Ventilador del disipador de calor Conducto del disipador de calor Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica Ensamblaje de la unidad de disco duro (HDD) Embellecedor frontal Cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en...

  • Página 64: Ejecución Del Diagnóstico De Epsa

    Los elementos detectados se enumerarán y se probarán. Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error. Anote el código de error y el número de validación, y contáctese con Dell. Para ejecutar una prueba de diagnóstico de un dispositivo específico, realice lo siguiente: Presione la tecla Esc y, a continuación, haga clic en Yes (Sí) para detener la prueba de diagnóstico.

  • Página 65: Mensajes De Error De Diagnósticos

    DISK C: FAILED INITIALIZATION Falló el inicio de la unidad de disco duro. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). DRIVE NOT READY Para que se lleve a cabo la operación, es necesario que haya una unidad de disco duro en el compartimento antes de que pueda continuar.
  • Página 66 óptica. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell).
  • Página 67 Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Reinicie el ordenador y evite tocar el teclado o las teclas durante la rutina de inicio. Ejecute la prueba de tecla bloqueada en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN Dell MediaDirect no puede comprobar las restricciones de la Gestión...

  • Página 68: Mensajes De Error Del Sistema

    Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajuste del sistema en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). Si vuelve a aparecer el mensaje, comuníquese con Dell. Los valores de configuración del sistema están dañados. Conecte el TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER ordenador a una toma de alimentación eléctrica para cargar la...
  • Página 69 Error de S.M.A.R.T., posible error de la unidad de disco duro reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem Solución de problemas...

  • Página 70: Obtención De Ayuda

    Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...

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