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Factor de forma reducido Dell OptiPlex XE2
Manual del propietario
Modelo reglamentario: D07S
Tipo reglamentario: D07S001

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Resumen de contenidos para Dell OptiPlex XE2

  • Página 1 Factor de forma reducido Dell OptiPlex XE2 Manual del propietario Modelo reglamentario: D07S Tipo reglamentario: D07S001...
  • Página 2 Bluetooth ® ® SIG, Inc. y todo uso de dicha marca por parte de Dell Inc. se realiza bajo licencia. Wi-Fi es una marca comercial registrada de ® Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc.
  • Página 3 Tabla de contenido 1 Manipulación del equipo......................5 .......................5 Antes de trabajar en el interior del equipo ..............................6 Apagado del equipo ......................6 Después de manipular el interior del equipo 2 Extracción e instalación de componentes................8 ........................... 8 Herramientas recomendadas ..........................8 Descripción general del sistema ..............................
  • Página 4 Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA) Diagnostics (Diagnósticos de evaluación del arranque de ..............................46 sistema mejorado) 5 Solución de problemas del equipo..................47 ........................47 Diagnósticos de LED de alimentación ..............................48 Código de sonido ..............................48 Mensajes de error 6 Especificaciones........................55 7 Cómo ponerse en contacto con Dell ..................60...
  • Página 5 La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
  • Página 6 Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa base. Extraiga la cubierta. PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos resulten dañados.
  • Página 7 Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica. Encienda el equipo. De ser necesario, ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el equipo esté funcionando correctamente.
  • Página 8 Extracción e instalación de componentes Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Un pequeño destornillador de cabeza plana •...
  • Página 9 la caja de la unidad Unidad óptica Interruptor de alimentación el panel de entrada/salida (E/S) frontal Módulo de memoria el altavoz el embellecedor frontal el ventilador del sistema Extracción de la cubierta Antes de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Tire hacia arriba el pestillo de liberación de la cubierta a un lado del equipo.
  • Página 10 Instalación de la cubierta Coloque la cubierta en el chasis. Presione la cubierta hasta que quede asentada en su lugar. Después de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Desmontaje del embellecedor frontal Antes de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extraiga la cubierta.
  • Página 11 Instalación del embellecedor frontal Inserte los ganchos a través del borde inferior del embellecedor frontal en las ranuras del chasis frontal. Empuje el embellecedor hacia el equipo para enganchar los sujetadores del embellecedor frontal hasta que éstos encajen en su lugar. Coloque la cubierta.
  • Página 12 Suelte la tarjeta de su conector y extráigala del equipo. Gire hacia arriba la pestaña de liberación del pasador de retención de la tarjeta.
  • Página 13 Tire de la palanca de liberación de la tarjeta de expansión hasta que se suelte la lengüeta de seguridad de la hendidura de la tarjeta. Después, suelte la tarjeta para sacarla de su conector y extraerla del equipo.
  • Página 14 Instalación de la tarjeta de expansión Inserte la tarjeta de expansión en el conector de la placa base y presiónela hasta que encaje en su sitio. NOTA: Si su equipo incluye expansion asistida conecte el cable de alimentación a la tarjeta. Gire hacia arriba la pestaña de liberación del pasador de retención de la tarjeta.
  • Página 15 Instalación de la tarjeta WLAN Coloque la tarjeta WLAN en el conector y presione hacia abajo. Presione el pestillo de liberación para fijar la tarjeta WLAN. Coloque el disco de la antena en el conector y ajuste los tornillos que lo fijan al equipo. Coloque la cubierta.
  • Página 16 Repita los pasos 3 a 5 para extraer la segunda unidad óptica (si la hay). Instalación de la unidad óptica Inserte la unidad óptica dentro del soporte. Deslice la unidad óptica para insertarlo en el compartimiento de la unidad. Conecte los cables de datos y de alimentación a la unidad óptica. Coloque la cubierta.
  • Página 17 Deslice la manija azul del compartimento hacia la posición de desbloqueo y levante la canastilla para unidades de disco duro de equipo. Instalación de la caja de la unidad Coloque la caja de la unidad en el borde del equipo para permitir el acceso a los conectores del cable en la unidad de disco duro.
  • Página 18 Después de trabajar en el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extracción de la unidad de disco duro Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo . Extraiga: a. la cubierta b.
  • Página 19 Instalación de la unidad de disco duro Ajuste los tornillos que fijan la unidad de disco duro a su soporte. Doble el soporte e inserte la unidad de disco duro dentro de éste. Deslizar la unidad de disco duro en la caja de la unidad. Coloque: a.
  • Página 20 b. Unidad óptica c. la cubierta Después de trabajar en el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extracción del interruptor de intrusiones Antes de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extraiga la cubierta.
  • Página 21 • Si se combinan módulos de memoria cuádruples con módulos duales o no duales, los módulos cuádruples se deben instalar en los zócalos con las palancas de liberación blancas. • Si se instalan módulos de memoria con velocidades distintas, todos los módulos funcionarán a la velocidad del módulo de memoria más lento instalado.
  • Página 22 Haga palanca y extraiga el ventilador del sistema de los ojales que lo fijan al equipo. Luego presione los ojales hacia adentro junto a las ranuras y páselos a través del chasis. Instalación del ventilador del sistema Coloque el ventilador del sistema en el chasis. Pase los cuatro aros a través del chasis y deslícelos hacia fuera a lo largo de la hendidura para fijarlos.
  • Página 23 Extracción del interruptor de alimentación Antes de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extraiga: a. la cubierta b. el embellecedor frontal c. Unidad óptica d. la caja de la unidad Desconecte el cable del interruptor de alimentación de la placa base. Presione el sujetador en ambos lados del interruptor de alimentación para liberarlo del chasis y retire el interruptor fuera del equipo.
  • Página 24 Coloque: a. la caja de la unidad b. Unidad óptica c. el embellecedor frontal d. la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo . Extracción del panel de entrada/salida (E/S) Antes de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extraiga: a.
  • Página 25 Instalación del panel de entrada/salida (E/S) Inserte el panel de E/S en la ranura de la parte frontal del chasis. Deslice el panel de E/S para colocarlo en el chasis. Apriete el tornillo para fijar el panel de E/S en el chasis. Conecte el panel de E/S o el cable FlyWire a la placa base.
  • Página 26 Extraiga los tornillos que fijan la fuente de alimentación a la parte posterior del equipo. Empuje el pestillo de liberación azul al lado de la fuente de alimentación y deslice la fuente de alimentación hacia la parte frontal del equipo. Levante y retire el suministro de energía del equipo.
  • Página 27 Instalación del suministro de energía Coloque el suministro de energía en el chasis y deslícelo hacia la parte posterior del equipo para fijarlo. Ajuste los tornillos que fina la fuente de alimentación a la parte posterior del equipo. Conecte los cables de de alimentación 4 y 8 patas a la placa base. Enrosque los cables de alimentación en los ganchos del chasis.
  • Página 28 Instalación de la batería de tipo botón Coloque la batería de tipo botón dentro de su ranura en la placa base. Presione la batería hasta que el pasador de liberación vuelva a colocarse en su sitio y la fije. Coloque: a.
  • Página 29 Instalación del ensamblaje del disipador de calor Coloque el ensamblaje del disipador de calor en el chasis. Ajuste los tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor a la placa base. Conecte el cable del ventilador a la placa base. Coloque la cubierta del ventilador sobre el ventilador y empuje que haga clic en su lugar.
  • Página 30 Instalación del procesador Inserte el procesador en su zócalo. Asegúrese de que el procesador se coloque adecuadamente. Baje suavemente la cubierta del procesador. Presione la palanca de liberación y luego muévala hacia adentro para fijarla con el gancho de retención. Instale el ensamblaje del disipador de calor.
  • Página 31 Extracción de la placa base Antes de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extraiga: a. la cubierta b. el embellecedor frontal c. Unidad óptica d. la caja de la unidad e. memory Ensamblaje del disipador de calor g.
  • Página 32 g. el embellecedor frontal h. la cubierta Después de trabajar en el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en...
  • Página 33 La secuencia de inicio le permite omitir la configuración del sistema‐definir el orden de inicio de los dispositivos y el inicio directo de un dispositivo específico (por ejemplo: unidad óptica y unidad de disco duro). Durante Power-on Self Test (POST, prueba de auto encendido), cuando el logotipo de Dell aparece, podrá: •...
  • Página 34 Tabla 1. Teclas de navegación Teclas Navegación Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente. <Intro> Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo.
  • Página 35 Opción Descripción • UEFI Date/Time (Fecha/Hora) Permite modificar la fecha y la hora. Los cambios en la fecha y hora del sistema surten efecto inmediatamente. Tabla 3. Configuración del sistema Opción Descripción Integrated NIC (NIC integrada) Activa o desactiva la tarjeta de red integrada. Puede configurar la NIC integrada. Puede definir la NIC integrada con los valores siguientes: •...
  • Página 36 Opción Descripción • SMART Security (Seguridad TPM): esta opción está desactivada de forma predeterminada. USB Configuration Este campo configura el controlador USB integrado. Si Boot Support (Compatibilidad (Configuración de USB) de inicio) está activado, el sistema permite iniciar cualquier tipo de dispositivo de almacenamiento masivo USB (HDD, memoria, disquete).
  • Página 37 Opción Descripción • Confirme la nueva contraseña. Internal HDD-0 Password Permite establecer, modificar o eliminar la contraseña en la unidad de disco duro interno del sistema (HDD). Los cambios realizados correctamente en esta contraseña (Contraseña de la unidad de surten efecto inmediatamente. disco duro interna) La unidad no tiene una contraseña establecida de forma predeterminada.
  • Página 38 Opción Descripción • Disable (Desactivar) • Activate (Activar) CPU XD Support Permite activar o desactivar el modo de desactivación de ejecución del procesador. (Compatibilidad con CPU XD) • Enable CPU XD Support (Activar compatibilidad CPU XD): esta opción está activada de forma predeterminada. OROM Keyboard Access Permite determinar si accede a las pantallas de configuración de Option Read Only (Acceso de teclado OROM)
  • Página 39 Opción Descripción Hyper-Thread Control (Control Permite activar o desactivar la tecnología Hyper-Threading. Esta opción está de Hyper-thread) desactivada de forma predeterminada. Tabla 6. Administración de energía Opción Descripción AC Recovery (Recuperación de Especifica cómo responderá el equipo cuando la fuente de CA se aplicará después de la pérdida de fuente de CA.
  • Página 40 Opción Descripción sistema operativo. Esta función solo funciona cuando el equipo está conectado a la fuente de CA. Las opciones difieren según el factor de forma. • Disabled (Desactivado): no permite que el sistema se encienda cuando recibe una señal de activación de la LAN o de la LAN inalámbrica. •...
  • Página 41 Opción Descripción virtualización y la tecnología de virtualización para E/S directas deberán estar habilitados. • Trusted Execution (Ejecución de confianza): esta opción está desactivada de forma predeterminada. Tabla 9. Maintenance (Mantenimiento) Opción Descripción Service Tag (Etiqueta de Muestra la etiqueta de servicio del equipo. servicio) Etiqueta de propiedad Le permite crear una etiqueta de activo de sistema si todavía no hay ninguna...
  • Página 42 Reinicie la computadora. Vaya a dell.com/support. Si tiene la etiqueta de servicio de su equipo o el código de servicio rápido de su equipo: NOTA: Para ubicar la Etiqueta de servicio, haga clic en ¿Dónde está mi etiqueta de servicio? NOTA: Si no puede encontrar su etiqueta de servicio Etiqueta de servicio, haga clic en Detectar.
  • Página 43 Haga clic en Drivers & Downloads (Controladores y descargas). En la pantalla de aplicaciones y unidades, bajo la lista desplegable de Operating System (sistema operativo), seleccione BIOS. 10. Identifique la última versión de archivo BIOS y haga clic en Download File (descargar archivo). 11.
  • Página 44 NOTA: Si el valor del puente de contraseña es desactivado, la contraseña del sistema y de configuración existente se elimina y necesitará proporcionar una contraseña del sistema para iniciar sesión en el equipo. Para acceder a System Setup (Configuración del sistema), presione <F2> inmediatamente después del encendido o el reinicio.
  • Página 45 Presione <Y> para guardar los cambios y salir de la System Setup (Configuración del sistema). El equipo se reiniciará. Desactivación de la contraseña del sistema La función del software de seguridad del sistema incluye una contraseña del sistema y de configuración. El valor del puente de la contraseña desactiva cualquier contraseña actual en uso.
  • Página 46 Diagnósticos Si experimenta algún problema con el equipo, ejecute los diagnósticos de ePSA antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos es realizar pruebas en el hardware del equipo sin necesidad de otros equipos ni de correr riesgo de pérdida de datos. Si no puede corregir el problema por su cuenta, el personal de servicio y asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarle a resolver...
  • Página 47 Solución de problemas del equipo Puede solucionar los problemas de su equipo utilizando los indicadores como los indicadores luminosos, los códigos de sonidos y los mensajes de errores durante la operación del equipo. Diagnósticos de LED de alimentación El LED del botón de encendido ubicado en la parte frontal del chasis también funciona como un indicador LED de diagnóstico de dos colores.
  • Página 48 El equipo no pudo completar la rutina de inicio en tres ocasiones consecutivas a causa del attempts at booting mismo error. Póngase en contacto con Dell e informe del código de punto de comprobación this system have (nnnn) al técnico de soporte.
  • Página 49 Mensaje de error Descripción Alert! Security Se ha establecido el puente MFG_MODE y las funciones de gestión AMT están desactivadas override Jumper is hasta que se quite. installed (Alerta. Hay instalado un puente de anulación de seguridad). Attachment failed to El controlador del disquete o del disco duro no puede enviar datos a la unidad asociada.
  • Página 50 Mensaje de error Descripción Gate A20 failure Uno o más módulos de memoria pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente. (Error Gate A20) Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, reemplácelos. General failure (Fallo El sistema operativo no puede ejecutar el comando. Normalmente, el mensaje va seguido de general) información específica, como por ejemplo Printer out of paper (No hay papel en la impresora).
  • Página 51 Mensaje de error Descripción memoria, el valor de lectura espera un valor) Memory allocation El software que intenta ejecutar está en conflicto con el sistema operativo, con otro programa error (Error de de aplicación o con una utilidad. asignación de memoria) Memory data line Un módulos de memoria puede ser defectuoso o estar asentado incorrectamente.
  • Página 52 Mensaje de error Descripción Memory tests Una pulsación del teclado interrumpió la prueba de memoria. terminated by keystroke (Las pruebas de memoria terminaron con una pulsación) No boot device El equipo no puede encontrar la unidad de disco duro. available (No hay disponible ningún dispositivo de inicio) No boot sector on...
  • Página 53 None (Ninguno). Después retire la unidad del operating outside of equipo. normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell (ADVERTENCIA: el...
  • Página 54 Mensaje de error Descripción sistema de supervisión de discos de Dell ha detectado que la unidad [0/1] del controlador EIDE [principal/ secundario] está funcionando fuera de las especificaciones normales. Es aconsejable hacer copia de seguridad inmediatamente de los datos y cambiar la...
  • Página 55 Especificaciones NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo, haga clic en Inicio. (Icono Inicio) → Ayuda y soporte técnico y después seleccione la opción para ver información acerca de su equipo. Tabla 14.
  • Página 56 Tabla 18. Network (Red) Función Especificación Integrada Comunicación 1217LM Ethernet capaz de 10/100/1000 Mb/s Tabla 19. System Information (Información del sistema) Función Especificación Conjunto de chips del sistema Conjunto de chips Intel Express serie 8 Canales DMA Dos controladoras 8237 DMA con siete canales independientes programables Niveles de interrupción Funcionalidad de E/S APIC integrada con 24 interrupciones...
  • Página 57 Tabla 22. Unidades Función Especificación Accesible externamente (Compartimiento de unidades de 5,25 pulgadas) Minitorre Equipo de formato reducido Un compartimiento de unidad óptica delgada Acceso interno: Compartimiento de unidades Compartimiento de unidades SATA de 3,5 pulgadas SATA de 2,5 pulgadas Minitorre Equipo de formato reducido Tabla 23.
  • Página 58 Función Especificación Indicador luminoso de actividad de la unidad Luz blanca: una luz blanca intermitente indica que el equipo está leyendo o escribiendo datos en la unidad de disco duro. Parte posterior del equipo: Indicador luminoso de integridad del enlace Luz verde: existe una conexión correcta a 10 Mbps entre la red y en un adaptador de red integrado el equipo.
  • Página 59 Tabla 27. Entorno Función Especificación Intervalo de temperatura: En funcionamiento De 5 °C a 35 °C (de 41 °F a 95 °F) 5 °C a 45 °C (41 °F a 113 °F) (limitado a 65V o a un procesador menor. Sin tarjeta de gráficos discretos) Storage (Almacenamiento) De –40 °C a 65 °C (de –40 °F a 149 °F)
  • Página 60 Cómo ponerse en contacto con Dell Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente: Vaya a support.dell.com. Seleccione su país o región en el menú desplegable Choose A Country/Region (Elija un país/región) que aparece al final de la página.