Antes De Solicitar Servicio; Soluciones De Problemas Comunes - Sears Kenmore 790 Guía Para El Uso Y Cuidado

Antes de Solicitar Servicio

Soluciones de Problemas Comunes

Antes de llamar al servicio técnico, revise la lista que se describe a continuación, ya que de este modo es posible que se ahorre tiempo y dinero en
reparaciones. En la lista se han incluido las averías más comunes que no son resultado de una mano de obra o materiales defectuosos.
La estufa no está nivelada – (1) Instalación incorrecta. Coloque la rejilla
del horno en el centro. Coloque un nivel sobre la rejilla. Ajuste las patas de
nivelación de la base de la cocina hasta que ésta quede nivelada. Cuando
haya nivelado la cocina, es posible que la encimera parezca que no está
nivelada ya que la tapa de la misma también se debe nivelar. (2) Suelo frágil,
inestable. Asegúrese de que el suelo esté nivelado y pueda soportar el peso
de la cocina. Póngase en contacto con un carpintero para corregir el suelo.
(3) Es posible que la cocina parezca que no está nivelada si los armarios de la
cocina lo están. Por este motivo, asegúrese de que todos los armarios de la
cocina estén correctamente nivelados y que hay el espacio suficiente para
colocar la cocina.
La aplicación no se puede mover con facilidad. La aplicación
debe poder moverse para poder acceder a las partes del
amisma en caso de repración - (1) Los armarios de la cocina no están
nivelados o se han colocado demasiado pegados a la cocina. Para corregir el
problema, póngase en contacto con un experto en fabricación de armarios de
cocina. (2) Póngase en contacto con el instalador o con quien haya construido
la cocina para hacer al aplicación accesible. (3) Las alfombras entorpecen el
acceso a la cocina. Cuando coloque la cocina asegúrese de que queda el
espacio suficiente para poder elevar la cocina sobre la alfombra.(4) La línea
de gas está fabricada con plomo. Coloque un conector de metal flexible para la
aplicación que cuente con aprobación DE C.S.A. International.
Los quemadores superiores no encienden - (1) La perilla de
control no se ha girado completamente a la posición 'LITE' (Encender).
Oprima la perilla y gírela a la posición 'LITE' (Encender) hasta que el
quemador se encienda y luego gire la perilla al ajuste de llama deseado.
(2) Los orificios de los quemadores están tapados. Con el quemador
apagado, use un cable de bajo calibre o una aguja para limpiar los
orificios. Vea el apartado "Quemadores superiores" en la tabla de
Cuidado y limpieza para obtener instrucciones de limpieza adicionales.
(3) El cordón eléctrico está desenchufado (modelos de encendido
eléctrico solamente). Asegúrese de que el cordón esté conectado
firmemente en el tomacorriente. (4) Falla eléctrica (modelos de encendido
eléctrico solamente). Los quemadores se pueden encender
manualmente. Vea la sección Ajuste de los controles superiores.
La llama del quemador superior solo cubre la mitad de los
orificios - (1) Los orificios de los quemadores están tapados. Con el
quemador apagado, limpie los orificios usando un cable de bajo calibre o
una aguja. (2) Hay residuos de humedad después de limpiar. Sople aire
levemente sobre la llama y permita que el quemador funcione hasta que
la llama esté completa. Seque bien los quemadores siguiendo las
instrucciones de la sección Cuidado y limpieza.
La llama del quemador superior es anaranjada - (1) Hay partículas
de polvo en la tubería principal. Permita que los quemadores funcionen
durante varios minutos hasta que la llama se vuelva azul. (2) En las
áreas costeras es imposible evitar las llamas levemente anaranjadas
debido al nivel de sal en el aire.
El horno no funciona - (1) Asegúrese de que los controles estén
ajustados correctamente para la función deseada. Vea la sección Ajuste
de los controles del horno o el apartado La estufa no funciona por
completo (abajo). (2) Asegúrese de que la válvula de regulación del gas
esté ABIERTA. Vea las instrucciones de instalación.
El horno no funciona - (1) Verifique los disyuntores del hogar. Se debe
programar la hora del día para que el horno funcione. (2) Asegúrese de
que el cordón eléctrico o enchufe esté firmemente conectado en el
tomacorriente (modelos de encendido eléctrico solamente). (3) El
cableado de servicio está incompleto. Llame al 1-800-4-MY-HOME® para
obtener asistencia (vea la contraportada). (4) Falla eléctrica (modelos de
encendido eléctrico solamente). Para estar seguro, revise las luces del
hogar. Llame al servicio técnico de su compañía de electricidad local. Los
quemadores superiores se pueden encender manualmente. Vea la
sección Ajuste de los controles superiores. (5) Asegúrese de que el
suministro de gas esté abierto.
La luz del horno (solo en algunos modelos) no se enciende -
Cambie o apriete la bombilla. Consulte Cambio de la luz del horno (en algunos
modelos) de esta Guía de uso y mantenimiento.
El horno expele gran cantidad de humo al utilizar la parrilla - (1)
Es posible que la carne esté demasiado cerca de la parrilla. Coloque de
nuevo al parrilla para que el espacio entre la carne y la misma sea
mayor. (2) La carne no se ha preparado del modo correcto. Retire el
exceso de grasa de la misma. Recorte los bordes con grasa teniendo
cuidado de no cortar la parte magra. (3) La bandeja de la parrilla se
utiliza sin rejilla o se utiliza una rejilla cubierta con una lámina. NO utilice
la bandeja de la parrilla sin la parrilla, ni cubra la misma con ningún tipo
de papel. (4) Es necesario limpiar el cajón de la parrilla. El humo lo
causan las acumulaciones excesivas de grasa o restos de alimentos.
Si se utiliza con frecuencia, deberá limpiarla regularmente. (5) El cajón
de la parrilla está abierto. La puerta debe estar cerrada al utilizarla.
No se pude limpiar por completo toda la suciedad - (1) No se ha
limpiado el frontal inferior, la parte superior del horno o zonas de la
puerta por la parte exterior de la junta de sellado. Limpie estas zonas.
Los restos de productos quemados deberán limpiarse con un cepillo de
nilón o con un rascador de nilón y agua. Tenga cuidado de no
deteriorar la junta de sellado del horno. (2) Exceso de productos
derramados en el horno. Active el programa de auto-limpieza del horno
para prolongar el ciclo de limpieza.
Al cocer en el horno los resultados no son los esperados -
Existen gran cantidad de factores que pueden afectar a los resultados
de la cocción. Asegúrese de que la parrilla se encuentra en la posición
adecuada. Coloque la comida en el centro y espacie las bandejas para
que circule el aire. Deje que el horno se precaliente hasta la
temperatura de cocción antes de colocar alimentos en el interior del
horno. Intente ajustar la temperatura del horno a la temperatura
recomendada o al tiempo de cocción indicado en la receta.
El control del horno emite un sonido y se muestra F1 o F3 en la
pantalla - (Algunos Modelos) El control electrónico ha detectado una
condición de error. Presione STOP/CLEAR para borrar la pantalla y
detener la señal acústica. Vuelva a programar el horno. Si se vuelve a
producir el fallo, registre el número. Presione STOP/CLEAR. Llamada 1-
800-4-MY-HOME® para la ayuda.
El control del horno emite señales sonoras y muestra
cualquier código de error "F" (por ejemplo, "F11") - (Algunos
Modelos) El control electrónico ha detectado una condición de falla.
Oprima la tecla "STOP/CLEAR" (anular/apagar) para despejar la
pantalla y detener las señales sonoras. Intente utilizar la función de
horneado o asado nuevamente. Si el código aparece nuevamente,
desconecte el suministro eléctrico al electrodoméstico, espere 5
minutos, conecte el electrodoméstico y vuelva a programar el reloj.
Intente utilizar la función de horneado o asado nuevamente. Si la falla
aparece nuevamente, anote el número de falla, oprima "STOP/CLEAR"
(anular/apagar) y póngase en contacto con un agente de servicio
autorizado.
Horneado deficiente - (Algunos Modelos) Muchos factores pueden
afectar los resultados al hornear. Asegúrese de que está usando la
parrilla en la posición correcta. Coloque el alimento en el centro del
horno y separe las asaderas para permitir que circule el aire. Deje que
el horno se caliente a la temperatura preseleccionada antes de colocar
los alimentos en el horno. Trate de ajustar la temperatura o el tiempo
de horneado recomendados en la receta.
Horneado deficiente - (Algunos Modelos) Muchos factores pueden
afectar los resultados al hornear. Asegúrese de que está usando la
parrilla en la posición correcta. Coloque el alimento en el centro del
horno y separe las asaderas para permitir que circule el aire. Deje que
el horno se caliente a la temperatura preseleccionada antes de colocar
los alimentos en el horno. Trate de ajustar la temperatura o el tiempo
de horneado recomendados en la receta. Si considera que el horno
está demasiado caliente o demasiado frío, vea la sección Ajuste de
la Temperatura del Horno en este Manual del Usuario.
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