Cómo Presentar Una Reclamación; Reparaciones En Garantía; Exclusiones - PROZIS GLOW Manual Del Usuario

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  • MEXICANO, página 51
CONSUMIBLES
La reducción gradual del rendimiento como consecuencia del uso prolongado de los
componentes consumibles del producto, como las pilas/baterías, no está cubierta por
esta garantía a menos que la avería sea atribuible a defectos de diseño, material o fabri-
cación.
CÓMO PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Para poder ejercer su derecho de garantía, deberá ponerse en contacto con el Servicio
de Atención al Cliente de Prozis a través de los canales de comunicación indicados en la
página web de Prozis y seguir las instrucciones o recomendaciones proporcionadas.
La información de contacto y asistencia técnica también se encuentra disponible al final
de la presente garantía.
Cualquier reclamación relacionada con la presente garantía solo será válida si el cliente
original presenta el justificante de compra, pudiendo este ser la factura o el recibo origi-
nal que permita comprobar la fecha de compra y el modelo del producto.
REPARACIONES EN GARANTÍA
Las reparaciones en garantía no pueden efectuarse por servicios técnicos de terceras
partes. La presente garantía no cubre reparaciones o daños directamente ocasionados
por dichas reparaciones que hayan afectado o provocado los daños que son objeto de la
reclamación de garantía.

EXCLUSIONES

Quedan excluidas de la cobertura los siguientes casos:
1. Cualquier desgaste de piezas y componentes como consecuencia del uso normal del
producto.
2. Daños estéticos externos como agrietamientos, abolladuras, arañazos y otros tipos de
daños superficiales.
3. Cualquier avería provocada por un uso inadecuado del producto, contraviniendo lo
especificado en las instrucciones del manual de uso.
4. Uso y almacenamiento inadecuado del producto, contraviniendo lo especificado en
las instrucciones del manual de uso.
ES
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