Solución de problemas
Si Charge 4 no funciona correctamente, consulta los siguientes pasos de resolución
de problemas. Visita
help.fitbit.com
para obtener más información.
Ausencia de señal de ritmo cardiaco
Charge 4 monitoriza continuamente el ritmo cardiaco mientras estás haciendo
ejercicio y durante todo el día. Si el sensor de ritmo cardiaco de tu monitor tiene
dificultades para detectar una señal, aparecerán líneas discontinuas.
Si tu monitor no detecta una señal de ritmo cardiaco, en primer lugar, asegúrate de
que la monitorización del ritmo cardiaco está activada en la aplicación Configuración
de tu monitor. Después, asegúrate de que llevas puesto el monitor
correctamente, colocándolo más arriba o más abajo en la muñeca o apretando
o aflojando la correa. Charge 4 debe estar en contacto con la piel. Mantén el brazo
quieto y recto un momento y, a continuación, deberías poder ver tu ritmo cardiaco
de nuevo.
Para más información, ver help.fitbit.com.
Ausencia de señal GPS
Factores ambientales como edificios altos, bosques frondosos, colinas empinadas y
nubes densas pueden interferir en la capacidad del monitor para conectarse a los
satélites GPS. Si tu monitor está buscando una señal GPS durante un ejercicio,
aparecerá el texto "Conectando" en la parte superior de la pantalla. Si Charge 4 no
se puede conectar a ningún satélite GPS, el monitor deja de intentar conectarse
hasta la próxima vez que inicies un ejercicio con GPS.
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