Melhoria Da Força Do Sinal Sem Fio; Orientar O Cliente Através Da Configuração Novo Usuário Na Web - Johnson Controls Tyco PowerSeries Neo Manual De Instrucciones

Solução de Problemas
Modo
O painel não está conectado à alimentação CA ou há uma falha da alimentação CA e o nível da bateria é
Silêncio fraco. O módulo conectará a Alarm.com para enviar um sinal, mas obterá contrariamente quase
nenhuma potência.
Nota: Caso o módulo TL8803GI for desligado por um curto período de tempo, podem ser recebidas mensagens
em buffer em Alarm.com quando a alimentação do módulo é restaurada.
Melhoria da força do sinal sem fio
À medida que são realizadas alterações no local de instalação do módulo para melhorar a força do sinal, soli-
cite as leituras do sinal atualizado para verificação das alterações. Para solicitar uma leitura atualizada, pres-
sione e mantenha pressionada a tecla "5" durante 2 segundos. Na imagem seguinte, o rádio tem 3 de 5 barras
ou 13/31 e está conectado à rede.
Rádio: 123__ 13
Conectado
Diretrizes para a força do sinal sem fio otimizado:
Instale o módulo acima do nível do solo, o mais alto possível dentro da estrutura.
l
Instale o módulo próximo ou adjacente a uma parede voltada para fora da estrutura.
l
Não instale o módulo dentro de uma estrutura metálica ou próximo a dutos ou objetos metálicos grandes.
l
Atualize a antena. Entre em contato com o suporte técnico da DSC para as opções de antena disponíveis.
l
Orientar o Cliente através da Configuração Novo Usuário na
web.
Esta seção descreve como ajudar seu cliente a configurar a respetiva conta do sítio web e, apenas se aplica a
clientes em um plano de serviço interativo com uma conta online. (Ignore este passo para clientes usando o
módulo apenas para sinalização sem fio).
Ante do cliente configurar sua conta no sítio web, a conta Alarm.com para esse cliente tem de ser criada no
site de distribuidores e, o módulo HSPA associado com a conta tem de ser instalado com sucesso.
Para logon e acessar sua conta, o cliente pode ir para www.alarm.com (ou para o endereço do sítio web indi-
vidual do distribuidor) para completar o procedimento de configuração de novo assinante.
O cliente necessita fazer o seguinte:
O logon do sítio web e a senha temporária incluída na carta de boas-vindas de Alarm.com, que é gerada
l
quando a conta foi criada pelo distribuidor
Uma lista dos respetivos sensores do sistema com as IDs correspondentes da zona
l
No mínimo um número de telefone e endereço de e-mail para onde as notificações podem ser enviadas
l
Nota: No mínimo deve ser memorizado um sensor no painel para completar a configuração do novo assinante.
Se não forem memorizados todos os sensores e telas sensíveis ao toque antes de ativar o módulo, deve ser soli-
citada uma lista atualizada do sensor realizando um teste telefônico HSPA ou pedindo uma lista atualizada do
equipamento no sítio do distribuidor.
Descrição
- 20 -