Mejora De La Potencia De La Señal Inalámbrica; Guía Para El Cliente Para La Configuración De Usuario Nuevo En La Web - Johnson Controls Tyco PowerSeries Neo Manual De Instrucciones

Solución de problemas
Modo
El módulo se está comunicando actualmente con Alarm.com. El módulo permanece en el modo
Conectado durante al menos cuatro minutos después de informar sobre un evento a Alarm.com, a
menos de que la tecla 5 esté pulsada y se mantenga pulsada durante 10 segundos, lo que provocará que
el módulo regrese al modo Inactivo.
Conectado L1 - Parpadea si existen errores generales o de celular
L2 – Parpadea si existen errores de banda ancha; Comunicación con panel
L3 - Comunicación con Alarm.com
L4 - Alterna dos segundos encendido, luego dos segundos apagado
L5 - Parpadea si existen errores o estado Z-Wave
El panel no está conectado a la alimentación de CA, o existe una falla de alimentación de CA, y el nivel
Suspensión de batería es bajo. El módulo se conectará a Alarm.com para enviar una señal, pero casi no consumirá
energía.
Nota: Si el módulo TL8803GI está apagado durante un periodo corto de tiempo, lo mensajes en memoria de
Alarm.com pueden ser recibidos cuando se restaure la energía del módulo.
Mejora de la potencia de la señal inalámbrica
A medida que realiza cambios en la ubicación del módulo para mejorar la potencia de la señal, solicite lec-
turas de señal actualizadas para verificar los cambios. Para solicitar una lectura actualizada, mantenga pulsada
la tecla "5" durante 2 segundos. En la imagen a continuación, la radio cuenta con 3 de 5 barras o 13/31 y está
conectada a la red.
Radio: 123__ 13
Conectado
Pautas para una óptima potencia de la señal inalámbrica:
Instale el módulo por encima del nivel del suelo, tan alto como sea posible dentro de la estructura.
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Instalar el módulo cerca o al lado de una pared exterior de la estructura.
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No instale el módulo dentro de una estructura de metal o cerca de grandes objetos metálicos o conductos.
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Actualice la antena. Póngase en contacto con el soporte técnico de Alarm.com para conocer las opciones
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de antena.
Guía para el cliente para la configuración de usuario nuevo en
la web
Esta sección describe cómo ayudarle a su cliente a configurar su cuenta en el sitio web, y aplica exclu-
sivamente a clientes con un plan de servicio interactivo con una cuenta en línea. (Omita este paso para clientes
que usen sólo usen el módulo para señalización inalámbrica).
Antes de que el cliente pueda configurar su cuenta en el sitio web se debe haber creado la cuenta en Alar-
m.com para ese cliente en el Sitio del distribuidor, y el módulo HSPA asociado con la cuenta debe ser ins-
talado con éxito.
Para iniciar sesión y acceder a su cuenta, el cliente puede ir a www.alarm.com (o a la dirección del sitio web
del distribuidor del cliente) para completar el procedimiento de configuración de nuevo suscriptor.
El cliente requerirá lo siguiente:
La clave de inicio de sesión al sitio web y la contraseña temporal incluidas en la Carta de bienvenida a
l
Alarm.com, la cual se genera cuando el distribuidor crea la cuenta
Una lista de sus sensores de sistema con las ID de zona correspondientes
l
Al menos un número de teléfono y una dirección de correo electrónico adonde se puedan enviar noti-
l
ficaciones
Descripción
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