Diagnóstico de errores
8.1
Diagnóstico de errores mediante los LEDs
Para comprobar el funcionamiento de los LEDs, desconecte y vuelva a conectar la tensión
de servicio del TS Adapter IE. Todos los LEDs se encienden cuando se restablece la
tensión. Al cabo de pocos segundos, los LEDs se conmutan conforme con el estado
operativo actual.
Las siguientes indicaciones pueden resultarle útiles en caso de que se produzcan fallos de
fácil solución que usted mismo puede diagnosticar y reparar.
Indicación del fallo y causa
Todos los LED están apagados
La fuente de alimentación externa no está
conectada o está apagada.
Se ha producido un fallo de hardware.
El LED SF está encendido
El TS Adapter IE no puede establecer la
comunicación con el módem interno. Se ha
producido un fallo de hardware.
El módem interno o externo responde con un
aviso de error.
El TS Adapter IE no puede establecer
conexiones salientes.
El LED BUSF está encendido
El cable Ethernet no está enchufado.
El LED DC3V está apagado
La fuente de alimentación externa no está
conectada o está apagada.
Se ha producido un fallo de hardware.
TS Adapter IE
Manual de producto, 11/2010, A5E00977707-03
Solución
Conecte o encienda la fuente de alimentación externa
Contacte con el Customer Support.
Sustituya el TS Adapter IE.
Los parámetros "Initialization 1" o "Initialization 2" (inicialización) en
la ficha "Parameters > Modem > Internal Modem" (Parámetros >
Módem > Módem interno) o "Parameters > Modem > External
Modem" (Parámetros > Módem > Módem externo) contienen
comandos AT que no entiende el módem o el ISDN-TA. En caso
necesario, corrija estos parámetros. La respuesta del módem o del
ISDN-TA a estas cadenas de inicialización se puede apreciar en la
ficha "Information > Status" (Información > Estado) de la interfaz de
parametrización. El LED SF se encenderá si la respuesta no es
"OK".
El TS Adapter IE intenta establecer una conexión remota saliente y
entonces se produce un error. Para solucionar el error, consulte el
apartado "No es posible enviar e-mails (Página 76)". El estado del
establecimiento de la conexión se puede apreciar en la ficha
"Information > Status" (Información > Estado) de la interfaz de
parametrización bajo "Outgoing call" (Llamada saliente).
Enchufe el cable Ethernet.
El estado del establecimiento de la conexión Ethernet también se
puede consultar en la ficha "Information > Status" (Información >
Estado) de la interfaz de parametrización.
Conecte o encienda la fuente de alimentación externa
Contacte con el Customer Support.
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