Siemens SIMATIC TS Manual De Producto página 70

Diagnóstico de errores
8.4 Fallos en la asistencia técnica a distancia
6. Si utiliza una conexión RDSI, la causa del error también podría ser la siguiente:
7. Compruebe la reacción del módem en el TS Adapter IE a las cadenas de inicialización.
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Ha parametrizado un número de abonado múltiple en el TS Adapter IE, pero la central
privada a la que está conectado el TS Adapter IE suprime la visualización del número de
origen en el destino, es decir, que no transfiere el número al efectuar la llamada.
Este error se puede corregir de dos maneras, a saber:
– Borre el número telefónico múltiple parametrizado en el TS Adapter IE:
En el ISDN-TA interno:
En la ficha "Parameters > Modem > Internal Modem" (Parámetros > Módem > Módem
interno), borre el número en el parámetro "Multiple subscriber number" (Número de
abonado múltiple).
En un ISDN-TA externo:
En la ficha "Parameters > Modem > External Modem" (Parámetros > Módem >
Módem externo), modifique o borre el comando AT en el parámetro "Initialization 2".
– En la central privada, desactive la supresión de la visualización del número de origen
en el destino.
La reacción del módem también se puede consultar en la ficha "Information > Status"
(Información > Estado) de la interfaz de parametrización. Si se visualiza el estado
ERROR o TIMEOUT, significa que el módem no entiende la cadena de inicialización.
Corrija la cadena de inicialización.
Manual de producto, 11/2010, A5E00977707-03
TS Adapter IE