Ejecución de los diagnósticos
del sistema
Si tiene algún problema con el sistema, ejecute los diagnósticos mediante la
GUI del sistema antes de llamar para solicitar asistencia técnica. El propósito
del conjunto de apliaciones de diagnósticos Dell es probar el hardware del
sistema sin la ayuda de equipo adicional y sin riesgo de perder datos. Si no
puede corregir el problema, el personal de servicio y asistencia puede utilizar
los resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarle a resolver el
problema.
Características de los diagnósticos incorporados
del sistema
Los diagnósticos incorporados del sistema proporcionan una serie de menús y
opciones para dispositivos o grupos de dispositivos específicos. Los menús y
las opciones de los diagnósticos del sistema permiten realizar lo siguiente:
•
Ejecutar pruebas de forma individual o conjunta
•
Controlar la secuencia de las pruebas
•
Repetir las pruebas
•
Ver, imprimir o guardar los resultados de las pruebas
•
Suspender temporalmente las pruebas si se detecta un error o terminarlas
cuando se llega a un límite de errores definido por el usuario
•
Ver mensajes de ayuda que describen brevemente cada prueba y sus
parámetros
•
Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado
correctamente
•
Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han
encontrado durante las pruebas
Ejecución de los diagnósticos del sistema
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