Dell EMC Precision 3640 Tower Manual De Servicio
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Precision 3640 Tower
Manual de servicio
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Modelo reglamentario: D24M
Tipo reglamentario: D24M004
Mayo de 2020
Rev. A00

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Resumen de contenidos para Dell EMC Precision 3640 Tower

  • Página 1 Precision 3640 Tower Manual de servicio 0.0.0.0 Modelo reglamentario: D24M Tipo reglamentario: D24M004 Mayo de 2020 Rev. A00...
  • Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2020 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................6 Instrucciones de seguridad..............................6 Antes de manipular el interior del equipo........................6 Precauciones de seguridad............................. 7 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................7 Juego de ESD de servicio en terreno..........................8 Transporte de componentes delicados......................... 9 Después de manipular el interior de la computadora....................9 Capítulo 2: Tecnología y componentes.....................10 DDR4......................................10...
  • Página 4 Tarjeta gráfica..................................37 Extracción de la tarjeta gráfica............................ 37 Instalación de la tarjeta gráfica............................ 38 Módulo de WLAN y antena SMA............................39 Extracción del módulo de WLAN y de la antena SMA....................39 Instalación del módulo de WLAN y la antena SMA....................41 Panel de E/S..................................
  • Página 5 Actualización del BIOS mediante la unidad USB en Windows..................81 Actualización del BIOS en Windows..........................81 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................82 Capítulo 6: Obtención de ayuda y contacto con Dell................. 83 Apéndice A: Tarjeta de E/S opcional....................85 Extracción de la tarjeta de I/O opcional........................... 85 Instalación de la tarjeta de I/O opcional...........................

  • Página 6: Capítulo 1: Manipulación Del Equipo

    La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 7: Precauciones De Seguridad

    Alimentación en modo de espera Los productos Dell con alimentación en modo de espera deben estar desenchufados antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan alimentación en modo de espera están prácticamente en funcionamiento aunque estén apagados. La alimentación interna permite que el sistema se encienda (wake on LAN) y se suspenda en modo de reposo de manera remota, y cuenta con otras funciones de administración...

  • Página 8: Juego De Esd De Servicio En Terreno

    ● Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños. La DIMM recibe un golpe estático, pero el trazado tan solo se debilita y no refleja inmediatamente los síntomas relacionados con el daño.

  • Página 9: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas

    ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una...

  • Página 10: Capítulo 2: Tecnología Y Componentes

    Tecnología y componentes En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. DDR4 La memoria DDR4 (tasa de datos doble de cuarta generación) es una sucesora de mayor velocidad de las tecnologías DDR2 y DDR3 y permite hasta 512 GB de capacidad, en comparación con la capacidad máxima de la DDR3 de 128 GB por DIMM.

  • Página 11: Errores De Memoria

    Ilustración 3. Borde curvo Errores de memoria Los errores de memoria en el sistema muestran un código de falla 2, 3. Si la memoria falla completamente, el LCD no se enciende. Para solucionar los problemas de las posibles fallas de memoria, pruebe módulos de memoria que funcionen en los conectores de memoria de la parte inferior del sistema o debajo del teclado, en el caso de algunos sistemas portátiles.

  • Página 12: Listo Para Raid

    3. RAID 5 (fraccionado con paridad) En este nivel de RAID, los datos se fraccionan en bloques y se distribuyen entre tres o más dispositivos de almacenamiento. Cada bloque contiene los datos y una paridad para la tolerancia a fallas. En caso de que se produzca una falla de unidad, la paridad ayuda a reconstruir los datos perdidos.

  • Página 13: Características De Las Computadoras Habilitadas Para Raid

    ● BIOS que incluye la ROM de opción de IRST ● Software de IRST ● Partición de unidad de disco duro con al menos 5 MB de espacio libre Características de las computadoras habilitadas para RAID: ● Tecnología de recuperación rápida Intel: esta tecnología proporciona redundancia de datos total, ya que copia datos de una unidad de fuente designada (disco principal o activo) a una unidad de destino designada (disco de recuperación).

  • Página 14: Hdmi 2.0

    ● Verde: RAID a través de las SSD ● Amarillo: RAID a través de las unidades de disco duro HDMI 2.0 En este tema, se proporciona información sobre HDMI 2.0 y sus funciones y ventajas. HDMI (High-Definition Multimedia Interface [interfaz multimedia de alta definición]) es una interfaz de audio/vídeo completamente digital, sin comprimir, respaldada por la industria.

  • Página 15: Características De Hdmi

    Características de HDMI 2.0 ● Canal Ethernet HDMI: agrega conexión de red de alta velocidad a un enlace HDMI, lo que permite a los usuarios sacar el máximo provecho de sus dispositivos con IP sin un cable Ethernet independiente. ● Audio Return Channel: permite que un televisor con un sintonizador incorporado y conectado con HDMI envíe datos de audio "ascendentes"...

  • Página 16: Usb 3.2 De 2.ª Generación (Usb Superspeed)

    ● Velocidades de transferencia superiores (hasta 5 Gb/s) ● Aumento máximo de la alimentación del bus y mayor consumo de corriente de dispositivo para acomodar mejor a los dispositivos con un alto consumo energético ● Nuevas funciones de administración de energía ●...

  • Página 17: Aplicaciones

    Dado que las exigencias actuales para las transferencias de datos en relación con el contenido de video de alta definición, los dispositivos de almacenamiento de terabyte, las cámaras digitales con un número elevado de megapíxeles, etc., son cada vez mayores, es posible que el USB 2.0 no sea lo suficientemente rápido.

  • Página 18: Tarjetas Adicionales De Pcie

    Tarjetas adicionales de PCIe Matriz de la tarjeta gráfica En esta sección, se describen las configuraciones de conexión de la tarjeta gráfica en las ranuras de PCIe. Matriz de tarjetas adicionales En esta sección, se describen las configuraciones de conexión de la tarjeta adicional en las ranuras de PCIe. Tabla 2.

  • Página 19: Capítulo 3: Componentes Principales Del Sistema

    NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.

  • Página 20: Capítulo 4: Desmontaje Y Reensamblaje

    Desmontaje y reensamblaje Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: ● Destornillador Phillips n.º 1 ● Destornillador plano pequeño Lista de tornillos La siguiente tabla proporciona la lista de tornillos que se utilizan para fijar diferentes componentes a la computadora. Tabla 3.

  • Página 21: Cubierta

    Cubierta Extracción de la cubierta Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la cubierta y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 22 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la cubierta y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 23: Bisagra De Psu

    Pasos 1. Alinee los ganchos de la cubierta con las lengüetas en el chasis de la computadora. 2. Gire la cubierta hasta que encaje en su lugar. 3. Coloque el único tornillo de seguridad (M#6.32x12.7) para fijar el pestillo al chasis. Siguientes pasos 1.

  • Página 24: Cierre De La Bisagra De La Psu

    Pasos 1. Desbloquee la PSU deslizando los pestillos de liberación a la posición de desbloqueo. 2. Gire la bisagra de la PSU hacia la parte frontal de la computadora. Cierre de la bisagra de la PSU Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la bisagra de la PSU y se proporciona una representación visual del procedimiento de cierre.
  • Página 25 Pasos 1. Gire la bisagra de la PSU hacia la base de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 26: Embellecedor

    2. Deslice los pestillos de liberación a la posición de bloqueo para fijar la bisagra de la PSU a la computadora. Siguientes pasos 1. Coloque la cubierta. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

  • Página 27: Instalación Del Bisel

    Instalación del bisel Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del bisel y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1.

  • Página 28: Instalación Del Módulo De Memoria

    2. Extraiga la cubierta. 3. Abra la bisagra de la PSU. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del módulo de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción: Pasos 1. Presione las lengüetas de retención del módulo de memoria situadas a ambos lados del módulo de memoria. 2.

  • Página 29: Unidad De Disco Duro

    Pasos 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la pestaña en el conector del módulo de memoria de la tarjeta madre. 2. Presione el módulo de memoria hasta que las lengüetas de retención encajen en su lugar. Siguientes pasos 1.
  • Página 30 Pasos 1. Levante el lateral del soporte de PCIe para liberarlo de la tarjeta gráfica. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 31: Extracción De La Unidad De Disco Duro De 2,5 Pulgadas

    2. Deslice el panel fuera de la ranura del chasis. 3. Desconecte los cables SATA de alimentación y datos del disco duro. 4. Presione las lengüetas de fijación azules del soporte y levante el ensamblaje de disco duro para extraerlo de la bahía de unidad de disco duro.

  • Página 32: Instalación De La Unidad De Disco Duro De 3,5 Pulgadas

    Pasos 1. Desconecte los cables SATA de alimentación y los cables de datos del disco duro. 2. Presione las lengüetas de fijación azules del soporte y levante el ensamblaje de disco duro para extraerlo de la bahía de unidad de disco duro.
  • Página 33 Pasos 1. Alinee los pernos del soporte de disco duro con las marcas de un lado de la unidad de disco duro. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 34: Instalación De La Unidad De Disco Duro De 2,5 Pulgadas

    2. Coloque la unidad de disco duro en el soporte. 3. Deslice el ensamblaje de disco duro en la ranura de la bahía de unidad de disco duro del chasis de la computadora. 4. Conecte los cables SATA de alimentación y datos a la unidad de disco duro. 5.

  • Página 35: Unidad Óptica

    Pasos 1. Alinee los pernos de fijación del soporte de disco duro con las marcas del disco duro de 2,5 pulgadas. 2. Presione firmemente el disco duro de 2,5 pulgadas dentro del soporte hasta que encaje en su lugar. 3. Coloque el ensamblaje de disco duro en la bahía de unidad de disco duro y presiónelo firmemente dentro de la ranura. 4.

  • Página 36: Instalación De La Unidad Óptica

    Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad óptica y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte el cable de datos y el cable de alimentación de la unidad óptica. 2.

  • Página 37: Tarjeta Gráfica

    Pasos 1. Deslice la unidad óptica en la bahía de unidad desde la parte frontal de la computadora hasta que quede fija. 2. Conecte el cable de datos y el cable de alimentación a la unidad óptica. Siguientes pasos 1. Instale el bisel. 2.

  • Página 38: Instalación De La Tarjeta Gráfica

    Pasos NOTA: Es posible que no sea necesario tener un soporte de PCIe para una computadora que se envía con configuración de tarjetas gráficas dobles NVIDIA Quadro P4000 o RTX4000. Levante el lateral del soporte de PCIe para liberarlo de la tarjeta gráfica y deslice el soporte fuera de la ranura del chasis. 2.

  • Página 39: Módulo De Wlan Y Antena Sma

    Pasos 1. Inserte la tarjeta gráfica en la ranura de PCIe de la tarjeta madre. NOTA: Conecte el cable de alimentación de la tarjeta gráfica al conector en la tarjeta gráfica para una configuración de tarjeta gráfica única. 2. Inserte el soporte de tarjeta PCIe en la ranura del chasis y presiónelo firmemente para fijar el soporte a la parte superior de la tarjeta gráfica.
  • Página 40 Pasos 1. Quite el único tornillo (M2x3.5) que fija la tarjeta WLAN a la tarjeta madre y saque los cables de la antena de las guías de goma en la tarjeta madre. 2. Deslice y quite el conector de la antena externa de la ranura de PCIe en el chasis. 3.

  • Página 41: Instalación Del Módulo De Wlan Y La Antena Sma

    5. Quite con cuidado los cables de la antena de los conectores en la tarjeta WLAN. 6. Separe el módulo de WLAN y la antena SMA. Instalación del módulo de WLAN y la antena SMA Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del módulo de WLAN y de la antena SMA, y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 42: Panel De E/S

    Pasos 1. Ensamble el módulo de WLAN con la antena SMA. 2. Conecte el cable de la antena al módulo de WLAN. 3. Reemplace el soporte plástico en los conectores de la antena del módulo de WLAN. 4. Inserte el módulo de WLAN en la ranura M.2 de la tarjeta madre. 5.

  • Página 43: Instalación Del Panel De I/O

    Pasos 1. Desconecte el cable de audio de I/O del conector en la tarjeta madre y saque el cable de las guías de enrutamiento situadas junto a la tarjeta madre en el chasis. 2. Desconecte los siguientes cables de los conectores correspondientes en la tarjeta madre del sistema. a.
  • Página 44 Pasos 1. Inserte los cables a través de la ranura del panel de I/O en el chasis. 2. Inserte las lengüetas del panel de I/O en las ranuras del chasis de la computadora y coloque el único tornillo (#6-32x1/4') para fijar el panel de I/O a la computadora.

  • Página 45: Módulo Del Botón De Encendido

    Módulo del botón de encendido Extracción del módulo del botón de encendido Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la cubierta. 3. Abra la bisagra de la PSU.

  • Página 46: Altavoz

    Pasos 1. Inserte el módulo del botón de encendido en su ranura en el sistema, presione las muescas y fíjelo al sistema. 2. Adhiera la cinta adhesiva para fijar el módulo del botón de encendido al sistema. 3. Pase el cable del módulo del botón de encendido por los sujetadores de enrutamiento del sistema. 4.

  • Página 47: Instalación Del Parlante

    Pasos 1. Desconecte el cable del parlante de la tarjeta madre y saque el cable de las guías de enrutamiento en la tarjeta madre. 2. Presione la pestaña de liberación y extraiga el parlante de la computadora. Instalación del parlante Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.

  • Página 48: Interruptor De Intrusión

    Pasos 1. Coloque el parlante en su ranura del chasis y deslícelo hasta que encaje en su lugar. 2. Coloque el cable a lo largo de las guías de enrutamiento en la tarjeta madre y conecte el cable del parlante a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.

  • Página 49: Instalación Del Switch De Intrusiones

    Pasos 1. Desconecte el cable del switch de intrusión del conector en la tarjeta madre y saque el cable que está enrutado a lo largo de los sujetadores del chasis. 2. Deslice el switch de intrusión y tire de él para quitarlo de su ranura en el chasis. Instalación del switch de intrusiones Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.

  • Página 50: Unidad De Estado Sólido

    Pasos 1. Coloque el switch de intrusión en su ranura en el chasis y deslícelo para fijarlo al chasis. 2. Pase el cable del switch de intrusión por los sujetadores de enrutamiento del chasis y conecte el cable a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.

  • Página 51: Instalación De La Unidad De Estado Sólido

    Pasos 1. Quite el único tornillo (M2x2.5) que fija la unidad de estado sólido a la tarjeta madre. 2. Deslice la unidad de estado sólido y quítela de la tarjeta madre. Instalación de la unidad de estado sólido Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.

  • Página 52: Batería De Tipo Botón

    Pasos 1. Alinee la muesca de la ranura M.2 en la tarjeta madre con la que se encuentra en la unidad de estado sólido y deslice la unidad de estado sólido en la tarjeta madre. 2. Coloque el único tornillo (M2x2.5) para fijar la unidad de estado sólido a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.

  • Página 53: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    Pasos 1. Use un instrumento acabado en punta para presionar el pestillo de liberación hasta que la batería de tipo botón salte de la tarjeta madre. 2. Desconecte la batería de tipo botón del conector de la tarjeta madre. Instalación de la batería de tipo botón Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.

  • Página 54: Unidad De Fuente De Alimentación

    Pasos 1. Sostenga la batería de tipo botón con el signo "+" hacia arriba y deslícela debajo de las pestañas de fijación del conector en la tarjeta madre. 2. Presione la pila dentro del conector hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1.

  • Página 55: Instalación De La Fuente De Alimentación

    Pasos 1. Levante el lateral del soporte de PCIe para liberarlo de la tarjeta gráfica y deslice el soporte fuera de la ranura del chasis. 2. Quite los dos tornillos #6-32x1/4 que fijan el soporte de la fuente de alimentación al chasis y levante el soporte de la fuente de alimentación para quitarlo del sistema.
  • Página 56 Pasos 1. Inserte la PSU en su ranura y deslícela hacia la parte posterior de la computadora hasta que encaje en su lugar. 2. Coloque los cuatro tornillos #6-32x1/4 para fijar la PSU a la computadora. 3. Coloque el soporte de la fuente de alimentación y ajuste los dos tornillos #6-32x1/4 para fijar la PSU a la computadora. 4.

  • Página 57: Ventilador Frontal

    Ventilador frontal Extracción del ventilador frontal Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la cubierta. 3. Abra la bisagra de la PSU. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ventilador frontal y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 58: Instalación Del Ventilador Frontal

    Instalación del ventilador frontal Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ventilador frontal y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 59: Ventilador Superior

    Ventilador superior Extracción del ventilador superior Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la cubierta. 3. Abra la bisagra de la PSU. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ventilador superior y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 60: Instalación Del Ventilador Superior

    2. Quite el único tornillo (#6-32) que fija el soporte del ventilador al chasis. 3. Deslice y quite el ventilador junto con su soporte del chasis. 4. Haga palanca y separe el ventilador de su soporte. Instalación del ventilador superior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.

  • Página 61: El Ensamblaje Del Disipador De Calor

    3. Coloque el único tornillo (#6-32) para fijar el soporte del ventilador al chasis. 4. Conecte el cable del ventilador a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Cierre la bisagra de la PSU. 2. Coloque la cubierta. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
  • Página 62 Desmontaje y reensamblaje Ilustración 5. Ensamblaje del disipador de calor: CPU de 125 W...

  • Página 63: Instalación Del Ensamblaje Del Disipador De Calor

    Pasos 1. Desconecte el cable del ventilador del disipador de calor del conector en la tarjeta madre. NOTA: Afloje los tornillos en orden secuencial (1, 2, 3, 4) como se indica en la tarjeta madre del sistema. Afloje los cuatro tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor y quítelo de la tarjeta madre. Instalación del ensamblaje del disipador de calor Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.
  • Página 64 Ilustración 7. Ensamblaje del disipador de calor: CPU de 125 W Pasos 1. Coloque el ensamblaje del disipador de calor en la parte superior del procesador ensamblado previamente con gel térmico. NOTA: Ajuste los tornillos en orden secuencial (1, 2, 3, 4) como se indica en la tarjeta madre. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 65: Disipador De Calor Del Regulador De Voltaje

    Ajuste los cuatro tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor a la computadora. 3. Coloque el ventilador del sistema por encima del ensamblaje del disipador de calor y ajuste los cuatro tornillos cautivos, y luego conecte el cable del ventilador a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.

  • Página 66: Instalación Del Disipador De Calor Del Regulador De Voltaje

    Ilustración 9. Ensamblaje del disipador de calor de VR para sistemas enviados con CPU de 125 W Pasos 1. Afloje los tornillos cautivos que fijan el disipador de calor del regulador de voltaje a la tarjeta madre. 2. Levante el disipador de calor del regulador de voltaje para quitarlo de la tarjeta madre. Instalación del disipador de calor del regulador de voltaje Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.
  • Página 67 Ilustración 10. Ensamblaje del disipador de calor de VR para sistemas enviados con CPU de 65 W u 80 W Ilustración 11. Ensamblaje del disipador de calor de VR para sistemas enviados con CPU de 125 W Pasos 1. Alinee y coloque el disipador de calor del regulador de voltaje en la tarjeta madre. 2.

  • Página 68: Procesador

    Siguientes pasos 1. Coloque el ensamblaje del disipador de calor. 2. Instale la unidad de estado sólido. 3. Instale la tarjeta gráfica. 4. Cierre la bisagra de la PSU. 5. Coloque la cubierta. 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

  • Página 69: Instalación Del Procesador

    Pasos 1. Presione con cuidado la palanca de la CPU y libérela del mecanismo de pestillo. 2. Abra la palanca en el sentido de las agujas del reloj para levantar el protector del procesador. 3. Levante cuidadosamente el procesador para extraerlo de la ranura de la tarjeta madre. Instalación del procesador Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.

  • Página 70: Placa Base

    Siguientes pasos 1. Coloque el ensamblaje del disipador de calor. 2. Cierre la bisagra de la PSU. 3. Coloque la cubierta. 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Placa base Extracción de la tarjeta madre Requisitos previos 1.
  • Página 71 Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 72: Instalación De La Tarjeta Madre

    Pasos 1. Desconecte y quite los siguientes cables de la tarjeta madre: a. Cable del ventilador del sistema b. Cable de intrusión c. Cable del panel de I/O d. Cable de alimentación de la CPU e. Cable del conector de alimentación de la tarjeta madre f.
  • Página 73 Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 74: Diseño De La Tarjeta Madre Del Sistema

    Pasos 1. Deslice los puertos de I/O en la tarjeta madre en las ranuras del chasis y coloque la tarjeta madre en el chasis, y luego coloque los ocho tornillos (#6-32) para fijar la tarjeta madre al chasis. 2. Conecte los siguientes cables a los conectores de la tarjeta madre: a.
  • Página 75 1. Conector de la tarjeta de I/O opcional 2. Conector de alimentación de la PSU de ATX: ATX CPU 3. Conector de la CPU 4. Batería de tipo botón 5. Conector del módulo de memoria 6. Conector del ventilador superior 7.

  • Página 76: Capítulo 5: Solución De Problemas

    Restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC) La función de restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas de Dell Inspiron de situaciones de falta de POST/falta de alimentación/falta de arranque. El restablecimiento del RTC activado para el puente heredado se ha retirado en estos modelos.

  • Página 77: Mensajes De Error De Diagnósticos

    DISK C: FAILED INITIALIZATION Falló el inicio de la unidad de disco duro. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). DRIVE NOT READY Esta operación requiere que haya una unidad de disco duro en el compartimiento antes de continuar.
  • Página 78 óptica. A continuación, apague la computadora, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinicie la computadora. Si el problema persiste, pruebe con otra unidad. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). HARD-DISK DRIVE FAILURE La unidad de disco duro no responde a los comandos de la computadora.
  • Página 79 Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). KEYBOARD DATA LINE FAILURE Para teclados externos, verifique la conexión del cable. Ejecute la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). KEYBOARD STUCK KEY FAILURE Para teclados o teclados numéricos externos, verifique la conexión del cable.

  • Página 80: Mensajes De Error Del Sistema

    Es posible que la controladora del teclado esté defectuosa o el módulo de memoria esté suelto. Ejectue las pruebas de memoria del sistema y la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) o comuníquese con Dell. X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY Inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo.

  • Página 81: Recuperación Del Sistema Operativo

    También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.

  • Página 82: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wifi

    8. Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos 000124211 en www.dell.com/support. Ciclo de apagado y encendido de wifi Sobre esta tarea Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un procedimiento de ciclo de apagado y encendido de wifi.

  • Página 83: Capítulo 6: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 8. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...

  • Página 84: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell

    Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos de Dell. La disponibilidad varía según el producto, el país y la región, y es posible que algunos servicios no estén disponibles en su área.

  • Página 85: Apéndice A: Tarjeta De E/S Opcional

    Tarjeta de E/S opcional Extracción de la tarjeta de I/O opcional Sobre esta tarea NOTA: Es posible que vea una de estas tarjetas HDMI/DisplayPort/VGA/Type-C según el componente adicional que haya solicitado con el sistema. Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
  • Página 86 2. Inserte la tarjeta de I/O en su ranura desde el interior de la computadora [1] y coloque los dos tornillos M3X3 para fijar la tarjeta de I/O al sistema [2]. 3. Conecte el cable de la tarjeta de I/O al conector en la tarjeta madre [3]. 4.

  • Página 87: Apéndice B: Cubierta De Cables

    Cubierta de cables La cubierta de cables para Precision Tower 3640 ayuda a proteger los puertos y cables conectados al sistema. Sobre esta tarea Siga estos pasos para instalar la cubierta de cables en el chasis del sistema. NOTA: Las imágenes que se muestran a continuación son solo una representación y pueden variar según la configuración del sistema. Pasos 1.
  • Página 88 4. Levante la lengüeta [1] para soltar y tire de la abrazadera del cable para quitarla de la ranura en el pestillo de liberación del cable [2]. 5. Alinee el pestillo de liberación del cable en la ranura del chasis del sistema [1]. Ajuste el tornillo para asegurar el pestillo de liberación del cable al chasis del sistema [2].
  • Página 89 6. Pase los cables por la ranura de la cubierta de cables [1] y conéctelos a sus respectivos puertos en el sistema [2]. Fije el cable con la abrazadera y bloquee la lengüeta en su lugar [3]. PRECAUCIÓN: Procure no romper ni doblar los delicados ganchos de plástico. 7.
  • Página 90 8. Presione con cuidado la cubierta de cables hacia abajo hasta que encaje en su lugar [1]. Deslice el pestillo hacia el chasis [2] para bloquear la cubierta de cables en su lugar. NOTA: Para mayor seguridad, utilice el anillo del candado para proteger el sistema. 9.
  • Página 91 10. Tire de la cubierta de cables para soltarla del chasis. 11. Abra la lengüeta, quite los cables de la abrazadera [1] y desconecte los cables de los puertos del sistema [2]. Quite los cables de la ranura en la cubierta de cables [3]. Cubierta de cables...
  • Página 92 Cubierta de cables...

  • Página 93: Apéndice C: Filtro Antipolvo

    Filtro antipolvo El filtro antipolvo para Precision Tower 3640 ayuda a proteger el sistema de partículas de polvo finas. Después de instalar el filtro antipolvo, el BIOS se puede habilitar para generar un recordatorio previo al arranque a fin de limpiar o reemplazar el filtro antipolvo según el intervalo de tiempo establecido.
  • Página 94 3. Reinicie el sistema y presione F2 para entrar al menú de configuración del BIOS. 4. En el menú de configuración del BIOS, vaya a Configuración del sistema > Mantenimiento del filtro antipolvo y seleccione uno de los siguientes intervalos: 15, 30, 60, 90, 120, 150 o 180 días. NOTA: Configuración predeterminada: desactivado NOTA:...

  • Página 95: Apéndice D: Pies De Goma Del Chasis

    Pies de goma del chasis Extracción de los pies de goma del chasis Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Tire un extremo del pie de goma fuera de la ranura [1] y deslice el pie para quitarlo del sistema [2]. Ilustración 12.

  • Página 96: Instalación De Los Pies De Goma Del Chasis

    Ilustración 13. Extracción de los pies de goma posteriores Instalación de los pies de goma del chasis Pasos 1. Inserte un extremo de los pies de goma en la ranura [1], deslícelo para fijarlo al sistema [2] y presione el otro extremo para fijarlo al sistema [3].
  • Página 97 Ilustración 14. Instalación de los pies de goma frontales Pies de goma del chasis...
  • Página 98 Ilustración 15. Instalación de los pies de goma posteriores 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Pies de goma del chasis...

Este manual también es adecuado para:

D24mPrecision 3640 tower

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