Troubleshooting - SilverStone TS421S Manual

Tower Storage
TS421S / TS821S

Troubleshooting

If a suspected case of failure occurs, please check for the following:
■ Device cannot be identified.
Please check
・Are power and signal cable connected correctly?
・Is the green power LED lit?
・Is the driver installed correctly?
・Is the latest driver version installed?
・Are you running Windows XP whilst trying to use drive with over 2TB capacity? (Windows XP can't identify drives over 2TB capacity.)
■ Only 2TB capacity can be identified when using a drive over 2TB (Windows XP / Vista / 7 / 8 / 8.1)?
Please use GPT format for over 2TB capacity.
■ Why some drives don't show up in "My Computer" (Windows)?
Make sure the hard disk letter is assigned in C ~ Z range.
■ When using a new drive, it cannot be recognized by my OS?
Please format the drive.
■ When using a 2TB drive, the capacity in the OS only shows 1.8TB?
Most hard drive manufacturers use decimal, but the OS uses duodecimal to calculate drive capacity.
Due to different calculation methods, you will see 200GB less capacity on a 2TB drive.
Wenn ein Fehler auftritt, prüfen Sie bitte Folgendes:
■ Gerät kann nicht identifiziert werden.
Bitte prüfen
・Sind Netz- und Signalkabel richtig angeschlossen?
・Leuchtet die grüne Betriebsanzeige-LED?
・Ist der Treiber richtig installiert?
・Ist die aktuelle Treiberversion installiert?
・Haben Sie unter Windows XP versucht, einen Datenträger mit einer Kapazität von mehr als 2 TB zu verwenden? (Windows XP kann
Datenträger mit einer Kapazität von mehr als 2 TB nicht identifizieren.)
■ Warum können bei Verwendung eines Datenträgers mit mehr als 2 TB nur 2 TB Kapazität identifiziert werden (Windows XP / Vista /
7 / 8 / 8.1)?
Bitte verwenden Sie bei Datenträgern mit einer Kapazität von mehr als 2 TB das GPT-Format.
■ Warum erscheinen einige Laufwerke nicht unter „My Computer (Arbeitsplatz)" (Windows)?
Stellen Sie sicher, dass ein Laufwerksbuchstabe im Bereich von C bis Z zugewiesen wurde.
■ Warum kann das Gerät bei Verwendung eines neuen Datenträgers nicht von meinem Betriebssystem erkannt werden?
Bitte formatieren Sie den Datenträger.
■ Lors de l'utilisation d'un disque de 2 To, la capacité dans le système d'exploitation indique seulement 1,8 To?
La plupart des fabricants de disques durs utilisent le système décimal, mais le système d'exploitation utilise le système binaire pour
calculer la capacité du disque.
En raison des méthodes de calcul différentes, vous verrez une capacité inférieure de 200 Go sur un disque de 2 To.
Si un cas présumé de panne se produit, veuillez vérifier ce qui suit:
■ Le périphérique ne peut pas être identifié.
Veuillez vérifier
・Les câbles d'alimentation et de signal sont-ils raccordés correctement?
・La LED d'alimentation verte est-elle allumée?
・Le pilote est-il installé correctement?
・La dernière version du pilote est-elle installée?
・Utilisez-vous Windows XP tout en essayant d'utiliser un disque avec une capacité supérieure à 2 To? (Windows XP ne peut pas
identifier les disques avec une capacité supérieure à 2 To.)
■ Une capacité de seulement 2 To peut être identifiée lors de l'utilisation d'un disque de plus de 2 To (Windows XP / Vista / 7 / 8 / 8.1)?
Veuillez utiliser un format GPT pour une capacité supérieure à 2 To.
■ Pourquoi certains disques ne s'affichent-ils pas dans « Mon ordinateur » (Windows)?
Assurez-vous que la lettre du disque dur est attribuée dans la plage C ~ Z
■ Lors de l'utilisation d'un nouveau disque, il ne peut pas être reconnu par mon système d'exploitation?
Veuillez formater le disque.
■ Lors de l'utilisation d'un disque de 2 To, la capacité dans le système d'exploitation indique seulement 1,8 To?
La plupart des fabricants de disques durs utilisent le système décimal, mais le système d'exploitation utilise le système binaire pour
calculer la capacité du disque.
En raison des méthodes de calcul différentes, vous verrez une capacité inférieure de 200 Go sur un disque de 2 To.
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