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ITALIANO
Assistenza
Tecnica
• Localizzare l'etichetta prodotto
situata sul fondo del dispositivo.
Sull'etichetta sono riportati il
codice prodotto PC, il numero
di serie SN e la revisione har-
dware HW.
• Stampare un report di setup
(vedi paragrai precedenti). Sul
report di setup viene stampata
la revisione irmware FW.
• Inviare all'assistenza tecnica
una e-mail contenente i dati
raccolti.
1
XXXXXXXXXXXXXX
0000000000000000000
PC
SN
ENGLISH
Technical
service
• Find the product label located
on the bottom of the device.
The label shows the product
code PC, serial number SN and
hardware release HW.
• Print a setup report (see pre-
vious paragraphs). Find the
firmware release FW on the
setup report.
• Send an e-mail to the technical
service, with the data collected.
2
Rx
HW
FRANÇAIS
Soutien
technique
• Localisez l'étiquette du produit
située sur le bas du dispositif.
L'étiquette montre le code du
produit (PC), le numéro de série
(SN) et la révision Hardware
(HW).
• Imprimer un rapport de setup
(voir paragraphes précédents).
Localisez la révision du irm-
ware (FW) du rapport de setup.
• Envoyer un e-mail au soutien
technique contenant les don-
nées recueillies.
<device>
SCODE. <code>
-
FCODE. <code>
-
PRINTER SETTINGS
PRINTER TYPE
= <device>
PRINTING HEAD TYPE
= KRB72
INTERFACE ......................................... USB
PROGRAM MEMORY TEST................ OK
STATIC RAM TEST.............................. OK
EEPROM TEST.................................... OK
CUTTER TEST..................................... OK
HEAD VOLTAGE [V]
= 23.70
DEUTSCH
Technische
Unterstützung
• Suchen Sie das Produkt-Label
unter dem Gerät. Das Etikett
zeigt die Modellnummer (PC),
Seriennummer (SN) und Hard-
ware-Revision (HW).
• Drucken Sie einen Bericht setup
(Siehe vorstehenden Absät-
zen). Suchen Sie Firmware-
Revision (FW) Bericht über die
setup.
• Senden Sie eine E-Mail techni-
sche Unterstützung erfassten
Daten über die.
3
FW
rel 1.00
rel 1.00
Customer Service Department:
support@custom.it
support@customamerica.com
(specific for North/South American customers)
ESPAÑOL
Soporte
técnico
• Localizar la etiqueta producto
puesta en el fundo de la dis-
positivo. En la etiqueta están
marcados el código producto
PC, el numero serial SN y la
revisión hardware HW.
• Imprimir un report de setup
(consulte los apartados ante-
riores). Localizar la revisión
i rmware FW en el report de
setup.
• Enviar un e-mail a la asistencia
técnica con los datos recogidos.
(worldwide)
or
23
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