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1. Período de la Garantía limitada
La Garantía limitada cubre todos los defectos de materiales y acabados del Producto derivados u ocurridos
durante el uso normal del Producto. Si se produce un defecto cubierto por la presente Garantía limitada,
Segway reparará o sustituirá el Producto conforme a los términos de la Garantía limitada. El período de
aplicación para la Garantía limitada comienza con la fecha posterior: 1) la fecha de compra original del
Producto de un distribuidor o vendedor autorizado por Segway, o (2) la fecha de activación del Producto
mediante la aplicación Segway-Ninebot, y se aplica al Producto en los siguientes términos:
Carrocería del vehículo
• Motor del buje
• Conjunto de controlador
• Manillar
• Toma de aire
• Salpicadero
• Freno de tambor
• Horquilla delantera
• Horquilla delantera/partes giratorias
Piezas externas
• Cable de control
• Batería
• Cargador de baterías
• Freno de mano
• Acelerador electrónico
Piezas desgastables
• Soporte de estacionamiento
• Cable de freno
• Neumático
• Guardabarros
• Conjunto de Luz delantera
• Gancho multiusos (plegar patinete)
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• Gancho
• Luz trasera
• Conjunto de Soporte
• Base de carga
• Cubierta de la horquilla delantera
• Parada de emergencia
• Campana
Piezas desgastables
• Parachoques lateral
• Cubierta del panel de control
• Puños del manillar
• Cubierta decorativa
• Cubierta del compartimento de la batería
• Reposapiés
• Enchufe de goma
• Reflector
• Extensión de la toma de aire del neumático
2. Proceso de servicio de la Garantía limitada
Encontrará los recursos de ayuda en línea de Segway en http://www.segway.com.
Si detecta lo que parece ser un defecto en el Producto, verifica nuestros datos de contacto en nuestro sitio web.
El personal de asistencia técnica de Segway le ayudará a diagnosticar y solucionar los posibles problemas que
detecte durante el uso del Producto. Si no pudiese solucionar el problema, es posible que la presente Garantía
limitada cubra los servicios. Para enviar su Producto al servicio de garantía conforme a lo establecido en la
Garantía limitada, deberá facilitarle a Segway: 1) el comprobante de compra de un distribuidor autorizado; y 2)
el Número de serie del Producto. Una vez verificado su derecho, necesitará facilitar su nombre, dirección de
correo electrónico, dirección postal y número de teléfono de contacto para recibir un número de autorización de
devolución de materiales («RMA»). Segway deberá recibir el Producto defectuoso en los treinta (30) días
posteriores al envío del RMA por parte de Segway. Es posible que Segway le remita a un tercero para que realice
las reparaciones oportunas. Usted se hará cargo de los costes de envío y de garantizar el envío del Producto a
Segway y asume además el riesgo de pérdida si el Producto se perdiese o dañase durante el envío a Segway.
Usted deberá incluir el Producto defectuoso en el embalaje original –o el embalaje aprobado por Segway con
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