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Internet
¿Por qué el módem no funciona?
Asegúrese de que el cable telefónico esté bien enchufado en el puerto del módem en la computadora y en la toma de pared.
Asegúrese de que el cable telefónico esté funcionando. Conecte el cable en un teléfono común y verifique si hay tono de
marcar.
Asegúrese de que el número telefónico que marca el programa sea el correcto.
Asegúrese de que el software que está usando sea compatible con el módem de la computadora. (Todos los programas
Sony preinstalados son compatibles).
Asegúrese de que el módem sea el único dispositivo conectado a la línea de teléfono.
Verifique las siguientes configuraciones:
1
Haga clic en Inicio y luego en Panel de control.
2
Haga clic en Impresoras y otro hardware.
3
Haga clic en Opciones de teléfono y módem.
4
En la ficha Módems, compruebe que aparezca su módem.
5
En la ficha Reglas de marcado, verifique que la información de ubicación sea la correcta
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Resolución de problemas
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