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6
Haga doble clic en la unidad mencionada y seleccione la ficha Propiedades.
7
Haga clic para seleccionar la casilla de verificación Activar audio de CD digital para este dispositivo de CD-ROM,
si no está seleccionada.
Puede confirmar el software del controlador seleccionando la ficha Controlador y haciendo clic en Detalles de
controlador.
8
Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana.
Asegúrese de que no haya una etiqueta adhesiva en el CD o DVD. Las etiquetas adhesivas pueden desprenderse mientras
el disco está en la unidad óptica y dañarla o provocar fallas de funcionamiento.
Si aparece una advertencia de código de región, el disco puede ser incompatible con la unidad óptica. Revise el empaque
del DVD para asegurarse de que el código de región sea compatible con la unidad óptica.
Si observa condensación en la computadora, no la use durante una hora por lo menos. La condensación puede causar
una falla de funcionamiento en la computadora.
Asegúrese de que la computadora esté funcionando con una fuente de alimentación de CA y pruebe nuevamente el disco.
¿Qué debo hacer si no puedo escribir en el CD?
No inicie ninguna aplicación de software ni permita que ninguna se inicie automáticamente, ni siquiera un protector
de pantalla.
No use el teclado.
No utilice un disco CD-R/RW que tenga una etiqueta adherida. Esto podría provocar un error de escritura u otro tipo de daño.
¿Qué debo hacer si no puedo escribir en un DVD? (sólo en modelos seleccionados)
¿Está usando el DVD grabable correcto?
Verifique qué formato grabable de DVD es compatible con el grabador de DVD incorporado en su computadora
(DVD-R / DVD-RW / DVD+R / DVD+RW). Tenga presente que algunas marcas de DVD grabables no funcionan.
El software preinstalado en la computadora no admite la copia de películas en DVD. Macrovision o una tecnología
de protección de video similar impide que los usuarios copien películas en DVD. Copiar una película en DVD infringiría
los derechos de autor y por lo tanto es ilegal.
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Resolución de problemas
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