Opciones mundiales de asistencia al cliente de HP
Puede llamar a HP para solicitar ayuda con la tabla siguiente. Para
obtener más información de asistencia, por ejemplo obtener
controladores de impresoras o ayuda sobre cómo utilizar un servidor
en línea, véase
pieza de sustitución o información que no aparece en una de estas
dos tablas, véase la guía del usuario.
Asistencia y servicio de reparaciones de productos para clientes de EE.UU. y
(Véase la guía del usuario para obtener información sobre reparación de productos adicional.)
Llame al (1) (208) 323-2551 de EE.UU. de lunes a viernes de 6 de la mañana a 6 de la tarde (hora local)
gratuitamente durante 90 días. El período de 90 días empieza con la primera llamada de asistencia y debe
estar incluido en el período de garantía de hardware de un año. Sin embargo, continuarán aplicándose los
precios de llamadas internacionales estándar. Cuando llame, tenga a mano el producto y el número de
serie.
Una vez haya finalizado el período de asistencia por teléfono gratuito, dispone de ayuda telefónica
mediante cuota para responder a sus preguntas sobre el producto. Llame al (1) (900) 555-1500 (2,50$*
por minuto, sólo en EE.UU.) o llame al 1-800-999-1148 (25$* por llamada, Visa o MasterCard, EE.UU. y
Canadá) de lunes a viernes de 6 de la mañana a 6 de la tarde (hora local). Los cargos empiezan al
establecer conexión con un técnico de asistencia. *Precios sujetos a modificaciones.
Idioma del Centro de asistencia al cliente europeo
Abierto de lunes a viernes de 8:30–18:00 CET (a menos que se indique lo contrario)
HP proporciona un servicio de asistencia telefónica gratuita durante 90 días. El período de 90 días
empieza con la primera llamada de asistencia y debe estar incluido en el período de garantía de hardware
de un año. Llamando a un número de teléfono citado a continuación, establecerá contacto con un equipo
preparado para ayudarle. Si necesita asistencia una vez haya terminado el período gratuito de 90 días,
puede recibirla mediante una cuota en el mismo número de teléfono. La cuota se cobra por-incidentes.
Cuando llame a HP tenga preparada la información siguiente: nombre y número de serie del producto,
fecha de compra y descripción del problema.
Opciones mundiales de asistencia al cliente de HP
"Asistencia de HP" en la página
Canadá
y
Opciones del país disponibles
-
77. Si necesita una
75