HP Digital Sender 8100C Guia Del Usuario página 62

Resolución de problemas generales del digital sender (continuación)
Problema
La calidad de la imagen
es mala.
Cuando se utiliza el AAD,
el digital sender no pasa
los documentos.
Al utilizar el AAD, el digital
sender proporciona varias
páginas, las tuerce o se
atascan con frecuencia.
Desde el panel de control
no puede acceder a las
libretas de direcciones
privadas.
Un documento cargado en
el AAD se atasca
continuamente.
Acciones
Si las páginas exploradas están vacías, son de color blanco o tienen
patrones de rayas repetidos verticalmente, asegúrese de que no haya
ninguna página sobre el cristal.
Asegúrese de que el documento que intenta enviar esté cara arriba en el
AAD o cara abajo sobre el cristal.
Si está utilizando el AAD, quizás deba sustituir la ventana del AAD. Véase
la guía del administrador para obtener instrucciones.
Asegúrese de que el cristal esté limpio. Si está sucio, límpielo con un paño
suave seco.
Si el problema se encuentra en la calidad de imagen de los trabajos
enviados a una impresora, compruebe sus ajustes.
Asegúrese de que esté utilizando correctamente la palanca de los
documentos. De lo contrario, el digital sender explora el cristal en lugar del
documento del AAD. Véase
en el AAD" en la página 20
Puede que el panel de control o la bandeja de entrada de documentos no
estén bien encajados. Mientras sujeta la bandeja de salida de documentos,
levante la bandeja de entrada de documentos y vuelva a encajarla en su
lugar, presionando con firmeza. A continuación, levante el panel de control
y vuelva a bajarlo hasta que ambos lados encajen en su sitio.
Si parece que las páginas se tuercen al entrar en el AAD, es normal.
Envíese un e-mail usted mismo para comprobar que el documento
resultante no está torcido.
Asegúrese de que el borde izquierdo del documento se sitúe en el lado
izquierdo de la bandeja de entrada de documentos.
El número máximo de páginas que AAD puede enviar es 25, según el tipo
de papel cargado.
El número máximo de páginas que la bandeja de salida puede contener es
25. Asegúrese de no apilar más páginas en la bandeja.
Asegúrese de que el tipo de papel cargado cumpla las especificaciones
necesarias. Véase "Directivas para documentos" en la página
Cuando envíe un mensaje por e-mail, escriba en el campo DE el mismo
nombre de usuario que el que aparece en el perfil de usuario. (No puede
acceder a las libretas de direcciones personales escribiendo solamente la
dirección de e-mail.)
La contraseña debe ser exacta a la del perfil de usuario. Las contraseñas
distinguen mayúsculas y minúsculas; por eso, debe escribir la combinación
correcta de letras mayúsculas y minúsculas.
Asegúrese de haber retirado todas las grapas y notas autoadhesivas del
documento. Véase "Directivas para documentos" en la página 18
obtener directivas.
Si está enviando un documento demasiado pequeño, puede atascarse en
el AAD. El documento más pequeño que puede colocar en el AAD es de
148,5 por 210 mm (5,9 por 8,3 pulg.). Utilice el cristal para enviar el
documento.
Si está enviando un documento demasiado grande o en un tipo de soporte
que no acepta, puede atascarse en el AAD. Utilice el cristal para enviar el
documento.
Resolución de problemas del digital sender
"Para cargar un documento
.
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18.
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