Midtronics DSS-5000 Guía De Resolución De Problemas

Guía de resolución de problemas de conectividad WiFi
IMPORTANTE: Revise esta guía en su totalidad antes
de comunicarse con atención al cliente. Consulte la
información de contacto que se encuentra al final de
este documento.
El probador DSS-5000 y el cargador DCA-8000 usan conectividad
WiFi para enviar y recibir datos, así como también para actualizar
el software del probador. El probador debe estar conectado a
una red WiFi antes de que los datos de prueba se transmitan con
éxito o de que se pueda recibir una actualización de software.
Procedimiento de configuración de red WiFi
1. En el menú principal, toque Settings (Configuración).
2. Toque el icono de WiFi
WiFi configuradas.
NOTA: Si se ha realizado una configuración
inicial, aparecerá la lista de agregado de redes de
manera predeterminada ya que no habrá redes
configuradas.
Consulte Cómo agregar una red.
Si se ha configurado una red con anterioridad, la
herramienta se configurará automáticamente. Aparecerá
una (X) sobre el indicador de intensidad de señal de la red si
la red no está dentro del alcance o no está disponible.
3. Si se ha configurado más de una red, la red activa aparecerá
en primer lugar en la lista. Para seleccionar una red diferente,
toque el nombre de la red y luego toque
Cuando está conectada, el nombre de la red se desplaza a
la parte superior de la lista y se visualiza  al lado de este.
Aparecerá un mensaje de error si la herramienta no pudo
conectarse a la red seleccionada.
4. Toque X para salir y volver a la lista de redes.
5. Toque para volver al Menú Principal.
Cómo agregar una red
1. En la pantalla Redes de WiFi configuradas, toque
agregar una red WiFi.
Se mostrará una lista de redes WiFi detectadas.
2. Toque el nombre de la red en la lista de redes WiFi detectadas
para acceder a las Configuraciones de Seguridad e IP.
También es posible que necesite una contraseña (puede
necesitar ayuda de TI).
Seguridad
Dirección IP
www.midtronics.com
Resolución de problemas de conectividad WiFi
DSS-5000/DCA-8000
para ver una lista de las redes de
.
Ninguno
WEP
WPA/WPA2 PSK
DHCP
Estático
NOTA: Las contraseñas pueden distinguir entre
mayúscula y minúscula. Anote las contraseñas en
el teclado que aparece en la pantalla para evitar
fallas de conexión debido a un ingreso incorrecto
de la contraseña.
3. Para agregar una red de manera manual, toque
nuevamente. Los campos SSID de la red y Configuraciones
de Seguridad y de IP son obligatorios.
4. Una vez que la red WiFi se haya configurado correctamente,
toque  para volver a la pantalla Redes WiFi configuradas.
NOTA: Si la red seleccionada requiere una página
de Autenticación del usuario, aparecerá el mensaje
"Iniciar sesión en una red WiFi". Toque Continue
(Continuar) para que lo redirijan a la página. Las
credenciales de usuario (p. ej., Nombre de usuario
y contraseña) pueden necesitar ayuda de TI.
5. Una vez que la red se haya configurado correctamente, toque
 para volver a la lista de redes configuradas disponibles.
La red seleccionada aparece en la parte superior de la lista
con un  a su lado.
6. Toque para volver al Menú Principal.
Cómo eliminar una red
1. Toque la red que se muestra.
2. Toque para eliminar la red y toque Yes (Sí) para confirmar.
Problema: El probador no detecta una red WiFi:
•
Confirme que la red WiFi seleccionada puede ser
detectada por otro dispositivo como un teléfono o una
computadora portátil.
•
Realice una prueba de conexión de red usando una zona
WiFi o una red abierta temporal (puede requerir ayuda de
TI). Si la herramienta se conecta a una red móvil/temporal,
siga realizando la resolución de problemas de la red. Si la
herramienta no se conecta a una red temporal, realice la
resolución de problemas del dispositivo con Midtronics.
para
• Confirme que la red WiFi seleccionada está habilitada para
admitir radios de 802.11 b/g/n en una red de 2,4 GHz.
IMPORTANTE: Las unidades DSS-5000 y
DCA-8000 no admiten redes WiFi de 5 GHz.
•
Muchos problemas de conectividad a redes WiFi puede
resolverse al apagar y volver a encender el enrutador,
incluso si otros clientes inalámbricos aún están conectados.
Desconecte el enrutador de su fuente de alimentación durante
30 segundos, y vuelva a conectar. Consulte la documentación
sobre el enrutador para conocer las instrucciones específicas.
•
Verifique la ubicación del enrutador en busca de
obstrucciones como metal o paredes de hormigón. Verifique
que la antena del enrutador no esté dañada o que no tenga
obstrucciones/interferencia.
Midtronics Inc.
169-000797ES
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Marzo de 2019
7000 Monroe Street Willowbrook, IL 60527
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