Condiciones De La Garantía De Stevens Vertriebs Gmbh; Qué Componentes Y Defectos Están Cubiertos Por La Garantía Y Cuánto Dura El Período De Garantía; Cuáles Son Nuestras Prestaciones De Garantía; Qué Otras Condiciones De Garantía Se Deben Tener En Cuenta - Stevens PEDELEC Traducción Del Manual Original

S - 44 | Español
Condiciones de la garantía de STEVENS Vertriebs GmbH
La empresa STEVENS Vertriebs GmbH, Asbrookdamm 35, 22115 Hamburgo,
Alemania, garantiza la calidad y durabilidad de las Pedelecs STEVENS. Garanti-
zamos a los clientes finales (en adelante cliente) que compraron la bicicleta en la
República Federal de Alemania, que según lo dispuesto en esta garantía, la bicicleta
suministrada permanecerá libre de defectos de material o fabricación durante el
período de garantía. Esta garantía está sujeta a la legislación de la República Fede-
ral de Alemania. Los derechos contractuales o legales del cliente en virtud de la
ley de responsabilidad del producto o los derechos de garantía frente al vendedor
respectivo debido a un defecto según los artículos 434, 437 y ss. del Código Civil
alemán (sustitución, cancelación, reducción, compensación) no se verán afectados
por esta garantía.
¿Qué componentes y defectos están cubiertos por la garantía y
cuánto dura el período de garantía?
Una Pedelec STEVENS se monta en nuestra empresa a partir de diferentes com-
ponentes y accesorios de marca (componentes en adelante) de fabricantes reco-
nocidos. La garantía cubre únicamente los siguientes componentes de la Pedelec
Indicación:
STEVENS durante el siguiente período de garantía, a partir de la venta al comprador
original.
Los derechos del usuario
final/cliente derivados
• Cuadro de bicicleta STEVENS y horquilla de bicicleta STEVENS (objeto de garan-
de la responsabilidad
tía) durante 6 años.
legal por los daños oca-
• La reclamación de la prestación de garantía no da lugar a una extensión ni un
sionados por productos
nuevo inicio del período de garantía.
defectuosos no se verán
afectados por estas
directrices.
La garantía no cubre el desgate y los daños normales de los objetos sujetos a
garantía provocados por un uso distinto al previsto en las disposiciones/especifi-
caciones normales (véase los capítulos «Instrucciones generales de seguridad»
Indicación:
y «Uso conforme a lo prescrito» del manual/instrucciones de uso). En particular,
la garantía no cubre los daños causados por falta de mantenimiento y cuidados,
El revestimiento/la
caídas, sobrecarga debido a esfuerzos excesivos, montaje inadecuado (inobser-
pintura del cuadro y
vancia de las instrucciones de montaje del fabricante) y el montaje y modificación
las horquillas se debe
de componentes adicionales en la bicicleta que no hayan sido autorizados por el
evaluar por separado.
fabricante o daños provocados por saltos realizados con la bicicleta. El revesti-
Por su naturaleza, la
pintura se ve sometida
miento/la pintura de los objetos sujetos a garantía se ven sometidos por naturaleza
a solicitaciones durante
a solicitaciones durante el período de vida útil y pueden desgastarse o sufrir ligeros
la vida útil de la bicicleta
daños. Este desgaste o daños provocados por el esfuerzo mecánico (p. ej., rasguños
y puede desgastarse o
debido al contacto brusco con otros objetos) no están cubiertos por la garantía.
dañarse con facili-
dad. Este desgaste o
daños provocados por
el esfuerzo mecánico
(por ejemplo, arañazos
por contacto brusco
con otros objetos) están
excluidos de la garantía.
¿Cuáles son nuestras prestaciones de garantía?
Si un objeto sujeto a garantía presentara algún fallo durante el período de
garantía debido a defectos de material o de fabricación nos comprometemos a
sustituir el producto defectuoso por uno nuevo de nuestra elección (nueva entrega)
o nos comprometemos a repararlo nosotros mismos o a encargar su reparación a
un distribuidor especializado STEVENS. La nueva entrega puede variar respecto la
bicicleta original en cuanto al modelo, tamaño y color. Lo mismo aplica en caso de
reparación respecto a las piezas de recambio utilizadas. En caso de reclamación
de garantía cubrimos los costes de material, mas no los costes de envío y mon-
taje; estos tendrán que ser sufragados por el cliente y ser pagados directamente al
distribuidor STEVENS. Si llevamos a cabo la reparación por orden del distribuidor
STEVENS, cargaremos en cuenta el coste de la reparación al distribuidor STEVENS
y éste lo facturará después al cliente.
¿Qué otras condiciones de garantía se deben tener en cuenta?
La garantía STEVENS no es transferible y se aplica únicamente al cliente que ha
comprado la bicicleta de primera mano en el mercado (comprador original).
Para reclamar la garantía se debe presentar la factura original de compra del
cliente con la fecha de compra y el carné del propietario completo debidamente
cumplimentado y el protocolo de entrega (los formularios se encuentran en el
manual de la bicicleta).
La reclamación de garantía sólo se tendrá en cuenta si el cliente notifica el
fallo a un distribuidor STEVENS dentro de los 14 días siguientes a su detección y,
mediante la entrega o envío del producto, se ha dado la oportunidad de realizar un
análisis del fallo. Los costes y los riesgos derivados del envío corren a cargo del
cliente, a menos que se haya acordado otra cosa con el distribuidor STEVENS.
Español | S - 45
Indicación:
Para su uso en la vía
pública conforme al
Reglamento sobre el
permiso de circulación,
las Pedelecs STEVENS
deberán estar equipa-
das, entre otras cosas,
con un sistema de alum-
brados y reflectores.
No todas las Pedelecs
STEVENS se suministran
con todos los accesorios
correspondientes.
Peligro:
Tras una caída, deje
inspeccionar la Pedelec
STEVENS en un estable-
cimiento especializado
STEVENS. En caso de
duda y por su propia
seguridad, reemplace
por lo menos el manillar
y la potencia.