Garantia - Leifheit Air Active L Professional Manual Del Usuario

Garantia

Por favor, tenha em consideração o seguinte:
Em caso de assuntos relacionados com a
garantia e a assistência técnica, entre sempre
em contacto com o serviço de atendimento ao
cliente da LEIFHEIT
(disponível diariamente, exceto aos sábados, domin-
gos e feriados)
+49 (0) 1805 782754
E-Mail: service-dampf@leifheit.com
Estimado/a Cliente,
Os nossos produtos Leifheit estão sujeitos a um
rigoroso controlo de qualidade final. Caso a tábua
de engomar Aktiv que adquiriu, ao contrário das
expectativas, não funciona corretamente ou devido
a outros defeitos existe motivo de reclamação, por
favor, proceda do seguinte modo:
1. Ligue para a linha direta do serviço atendimento
ao cliente Leifheit e descreva os problemas
encontrados. O serviço de atendimento ao cliente
fará um diagnóstico à distância e, se for o caso,
dar-lhe-á a conhecer os passos seguintes.
2. Caso a tábua de sistema completo tenha de
ser enviada ao serviço de assistência técnica para
controlo ou reparação, por favor faça acompanhar
a reclamação pelo cartão de garantia devidamente
preenchido e uma cópia do recibo de compra,
solicitando ao responsável do serviço de recolha do
pacote que lhe seja confirmada a entrega do
mesmo.
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Reivindicações no âmbito da garantia do fabricante,
radicadas em defeitos de material e de fabricação,
serão reguladas de acordo com os seguintes termos e
condições de garantia:
1. A Leifheit AG, Leifheitstraße, 56377 Nassau/Lahn,
Alemanha concede ao produto um período de 2
anos de garantia.
2. Início do período de garantia é a data da compra.
Por favor, conserve o seu recibo de compra, como
comprovativo da aquisição.
3. As reivindicações no âmbito dos termos e condições
de garantia devem ser feitas imediatamente
logo após a ocorrência do defeito, dentro do prazo
de garantia. Qualquer dano evidente ou defeitos
eventualmente detetados logo após a compra
devem ser imediatamente comunicados após o
produto ter sido retirado para fora da embalagem.
4. A garantia estende-se às características do produto,
isto é, a garantia só é concedida para defeitos
resultantes de erros de material e de fabricação.
Encontram-se excluídas/os da garantia:
a) Quaisquer alterações por desgaste resultante do
uso normal ou outro naturalmente ocorrido;
b) Danos causados por uso ou manuseio indevido
(por exemplo, devido a golpes, choques,
quedas, efeitos de ações violentas);
c) Danos ocorridos por inobservância das instru-
ções de uso prescritas
5. Durante o período de garantia, fica a critério do
fabricante proceder gratuitamente à substituição
das peças defeituosas ou a efetuar a sua reparação.
6. Caso não seja possível efetuar a reparação e já
não se encontrar disponível no programa um
produto similar, com a finalidade de troca, o
cliente receberá um produto de substituição com a
maior equivalência de qualidade possível. Em caso
de defeitos no âmbito da garantia, o reembolso do
preço de compra não é possível.
7. Reparações e instalação do equipamento por
pessoas ou pontos de serviço não autorizados
invalidam a garantia.
8. A garantia não concede, além disso, quaisquer
direitos de indemnização. Se durante o período de
garantia do fabricante, o produto tiver sido utili -
zado para fins diferentes dos que estão tecnica
mente
previstos, ou tiver sido usado de modo incorreto
ou contrário às instruções de uso, não pode ser
assumida qualquer responsabilidade por danos
que eventualmente daí possam resultar.
9. Danos derivados do transporte encontram-se
excluídos da garantia.
10. O período de garantia não beneficiará de pro-
longamento pelo simples facto de ter sido
solicitado qualquer serviço nos termos e condições
de garantia. Isto é igualmente válido para as
componentes do produto que tenham sido sub-
stituídas ou reparadas.
11. Os seus direitos previstos na legislação pertinente,
em particular os direitos de garantia em geral,
permanecem válidos e não são objeto de restrições
pela garantia do fabricante.
12. Esta garantia é válida em todo o mundo.
Mesmo depois do período de garantia do fabricante
ter terminado, o cliente tem a possibilidade de
recorrer ao serviço de atendimento ao cliente para
fins de reparação. (Por favor, contacte sempre antes
telefonicamente o serviço de atendimento ao cliente
para mais esclarecimentos).
Receberá adicionalmente por parte do serviço de
atendimento ao cliente outras dicas bem como consel-
hos e ajuda por diagnóstico à distância, caso surjam
eventualmente problemas.
Eliminação
Quando terminar a vida útil do aparelho, inutilize-o
(por ex., cortando o cabo de alimentação e a ficha) e
elimine-o de acordo com
as normas legais actuais.
Para esse efeito, informe-se
junto dos seus serviços municipais.
Elimine a embalagem
separando os componentes
para reciclagem!