Manuales relacionados para Avaya Flare Experience
Resumen de contenidos para Avaya Flare Experience
- Página 1 ® Uso de Avaya Flare Experience para dispositivos iPad 18-603943 Número 1 Julio de 2012...
- Página 2 Exención de responsabilidad con respecto a la documentación significa los programas informáticos en código objeto, originalmente con licencia de Avaya y utilizados por el usuario final, ya sea como “Documentación” hace referencia a la información publicada por Avaya Productos independientes o instalados previamente en el hardware.
- Página 3 Avaya, sus subsidiarias y otros terceros. Los usuarios no tienen permiso de usar dichas Marcas sin previo consentimiento por escrito de Avaya o dichos terceros que puedan ser propietarios de la Marca. Ningún contenido de este sitio, la Documentación ni los Productos deben considerarse como otorgamiento, por implicación, impedimento...
- Página 4 Julio de 2012 ¿Comentarios? infodev@avaya.com...
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Página 5: Tabla De Contenido
Inicio de sesión en el servidor........................17 Cierre de sesión en el servidor......................... 18 Cómo colocar en segundo plano la aplicación Avaya Flare Experience para dispositivos iPad....18 Capítulo 3: Realizar llamadas.................... Cómo realizar una llamada de voz utilizando el teclado de marcación............ 21 Realización de una llamada de voz desde una tarjeta de contacto............ - Página 6 Encender / apagar la función Modo discurso.................... 45 Encender / apagar la función de continuación de la conferencia............. 46 Encender / apagar la función de tonos de entrada y salida..............46 Capítulo 6: Compartir información..................Introducción de Colaboración web......................49 La biblioteca.............................
- Página 7 Descripciones de los campos del cuadro de diálogo Reglas de marcación........88 Cómo informar un problema........................89 Visualización del número de versión del cliente Avaya Flare..............90 Capítulo 14: Resolución de problemas................El cliente de Avaya Flare se cierra inesperadamente................91 Mala calidad de audio o tiempo de respuesta lento..................
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Página 9: Capítulo 1: Descripción
Conferencing 7.0, puede iniciar conferencias Adhoc con Avaya Flare Experience para dispositivos iPad. También puede combinar conferencias Adhoc con conferencias MeetMe. ® Debe tener acceso inalámbrico a la red de su empresa para poder usar Avaya Flare Experience para dispositivos iPad. Pantalla principal ®... - Página 10 Conferencia. El abanico Conferencia muestra las tarjetas para los participantes de la conferencia. Los botones de la ficha Conferencia le permiten ordenar los participantes de la conferencia en el abanico Conferencia. Con los botones de la ficha Conferencia, puede ver: Julio de 2012 ¿Comentarios? infodev@avaya.com...
- Página 11 Muestra el abanico Historial y los botones de la ficha Historial. El abanico Historial muestra las tarjetas de todas las llamadas que hizo y recibió con el cliente Avaya Flare. Los botones de la ficha Historial le permiten ordenar las tarjetas del historial de llamadas en el abanico Historial.
- Página 12 Las opciones son: llamada de voz, mensaje instantáneo, correo electrónico y colaboración web. La siguiente figura muestra el cliente Avaya Flare con una llamada entrante. La siguiente figura muestra el cliente Avaya Flare con una sesión de mensajería instantánea. Julio de 2012 ¿Comentarios? infodev@avaya.com...
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Página 13: Descripción De Los Botones
Descripción de los botones Descripción de los botones Botón Nombre Descripción Botón Llamar Permite realizar una llamada de voz. Botón Mensaje instantáneo Permite enviar un mensaje instantáneo. Botón Correo electrónico Permite enviar un correo electrónico. Botón Colaboración Le permite acceder a la sesión de Colaboración web. - Página 14 Botón Responder Si hay una llamada activa (en puente, EC500 o ignorada) que no ha contestado el cliente Avaya Flare, la llamada aparecerá en un reflector donde puede responder o unirse a la llamada al tocar este botón.
- Página 15 Descripción de los botones Botón Nombre Descripción del participante que desea agregar a la llamada. Julio de 2012...
- Página 16 Descripción Julio de 2012 ¿Comentarios? infodev@avaya.com...
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Página 17: Capítulo 2: Inicio Y Cierre De Sesión En El Servidor
Avaya Session Manager. Solicite al administrador del sistema las credenciales de inicio de sesión (extensión y contraseña). Nota: Debe iniciar sesión en la red corporativa antes de hacerlo en el servidor de Avaya Session Manager. No es necesario que inicie sesión en el servidor para enviar correos electrónicos desde el cliente de Avaya Flare. -
Página 18: Cierre De Sesión En El Servidor
Después de cerrar sesión, no podrá realizar ni recibir llamadas así como tampoco podrá enviar ni recibir mensajes instantáneos desde el cliente de Avaya Flare. Sin embargo, tenga en cuenta que aún podrá enviar mensajes de correo electrónico desde el cliente de Avaya Flare cuando cierre sesión. - Página 19 Cómo colocar en segundo plano la aplicación Avaya Flare Experience para dispositivos iPad ® Esta barra indica que la aplicación Avaya Flare Experience está utilizando el micrófono y no es una indicación de que la llamada está siendo grabada. Esta barra se muestra si la llamada se silencia pero no si la llamada se pone en espera.
- Página 20 Inicio y cierre de sesión en el servidor Julio de 2012 ¿Comentarios? infodev@avaya.com...
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Página 21: Capítulo 3: Realizar Llamadas
Capítulo 3: Realizar llamadas Mediante el cliente de Avaya Flare, puede realizar llamadas desde: • el teclado de marcación • una tarjeta de contacto • un registro de historial • una tarjeta de contacto desde un resultado de búsqueda empresarial •... - Página 22 Realizar llamadas son los contactos en la aplicación de su dispositivo iPad. Al iniciar el cliente de Avaya Flare, sus contactos locales aparecen en el abanico Contactos. Luego de iniciar sesión en el servidor de Avaya Session Manager, se muestran también sus contactos Aura. Al cerrar sesión, solo sus contactos locales aparecen en el abanico Contactos.
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Página 23: Realización De Una Llamada De Voz Desde Un Registro De Historial
Realización de una llamada de voz desde un registro de historial Realización de una llamada de voz desde un registro de historial Procedimiento 1. Toque la ficha Historial en la barra superior. 2. Desde el abanico Historial, seleccione la tarjeta del historial correspondiente de la persona a la que desee llamar. -
Página 24: Realización De Una Llamada De Voz Desde Un Mensaje Instantáneo
Para realizar una llamada de voz desde una sesión de mensajería instantánea existente, siga estos pasos: • En el panel de mensajería instantánea, toque el botón Llamar para marcar el número de teléfono principal de este contacto. Julio de 2012 ¿Comentarios? infodev@avaya.com... - Página 25 Realización de una llamada de voz desde un mensaje instantáneo • En la tarjeta de mensajería instantánea, bajo la ficha MI, toque el botón Llamar para usar el número de teléfono principal de este contacto. • En la ficha MI, arrastre la tarjeta de mensajería instantánea al reflector, suéltela y toque el botón Llamar debajo del reflector para marcar el número de teléfono principal de este contacto.
- Página 26 Realizar llamadas Julio de 2012 ¿Comentarios? infodev@avaya.com...
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Página 27: Capítulo 4: Gestionar Llamadas
Si hay una llamada activa (por ejemplo, una llamada en puente, EC500 o ignorada) que aun no ha contestado en el cliente de Avaya Flare, esa llamada aparecerá en un reflector. Puede contestar o unirse a esta llamada tocando el botón Responder en el reflector. Para obtener más información, consulte... -
Página 28: Cómo Ignorar Una Llamada Entrante
Gestionar llamadas Por qué y cuándo se efectúa esta tarea Cuando el cliente de Avaya Flare está en segundo plano y recibe una llamada de voz, se muestra el panel de llamada entrante donde aparecen los botones Responder y Cerrar. -
Página 29: Ignorar Una Llamada Entrante Cuando La Aplicación Se Encuentra En Segundo Plano
Por qué y cuándo se efectúa esta tarea Utilice este procedimiento para deshabilitar el timbre de una llamada entrante cuando el cliente de Avaya Flare se encuentra en segundo plano. Procedimiento Para ignorar una llamada cuando la aplicación se encuentra en segundo plano, toque el botón Cerrar. -
Página 30: Cómo Colgar Una Llamada
Desde la extensión en puente o estación EC500, desconecte la llamada. b. Desde el cliente Avaya Flare, reanude la llamada. c. Desde el cliente Avaya Flare, cuelgue la llamada. Ingreso de dígitos durante una llamada Procedimiento 1. -
Página 31: Cómo Reactivar El Sonido En Una Llamada
Cómo reactivar el sonido en una llamada El botón Silenciar cambia a color azul. Cómo reactivar el sonido en una llamada Procedimiento Para reactivar el sonido en una llamada, toque el botón Silenciar de color azul que aparece en la llamada. Ver las estadísticas de una llamada Antes de empezar La llamada debe estar activa. - Página 32 Gestionar llamadas Julio de 2012 ¿Comentarios? infodev@avaya.com...
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Página 33: Capítulo 5: Conferencing
Capítulo 5: Conferencing ® Dependiendo del sistema de comunicación de su empresa y de cómo esté configurado Avaya Flare Experience para dispositivos iPad, puede iniciar y administrar los siguientes tipos de llamadas de conferencia: • Conferencia MeetMe • Conferencia Adhoc... - Página 34 El abanico Conferencia muestra las tarjetas de los usuarios Conferencia que participan en la conferencia actual. La información que se muestra en el abanico Conferencia depende del botón de ficha que seleccione en la parte inferior del abanico. Los Julio de 2012 ¿Comentarios? infodev@avaya.com...
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Página 35: Cómo Combinar Dos Llamadas Existentes En Una Conferencia
Procedimiento 1. Asegúrese de que haya dos llamadas en el cliente Avaya Flare. 2. Arrastre la tarjeta de la llamada activa del escenario central y suéltela en el reflector de la llamada en espera. (También puede arrastrar la tarjeta de la llamada en espera y soltarla en el reflector de la llamada activa). -
Página 36: Cómo Iniciar Una Conferencia Adhoc
Cómo iniciar una conferencia MeetMe Antes de empezar ® Debe tener una cuenta y un código de moderador en un sistema Avaya Aura Conferencing 7.0. Por qué y cuándo se efectúa esta tarea Utilice este procedimiento para iniciar una conferencia MeetMe. -
Página 37: Cómo Agregar Un Participante A Una Conferencia
Asegúrese que este contacto incluye solo el número telefónico para acceder a su sistema de conferencias. Una vez que haya accedido al sistema de conferencias, utilice el teclado en el cliente Avaya Flare para ingresar el código de participante apropiado para la conferencia. -
Página 38: Cómo Agregar Una Llamada Existente A Una Conferencia
2. Toque el botón Combinar. Cómo desconectar a un participante de una conferencia Procedimiento 1. En el reflector de la conferencia, toque la tarjeta del participante que desea desconectar. 2. Siga uno de los pasos siguientes: Julio de 2012 ¿Comentarios? infodev@avaya.com... -
Página 39: Cómo Finalizar Una Conferencia
Cómo finalizar una conferencia • Toque el botón Más para acceder a la pestaña de Controles del moderador y luego, toque el botón Desconectar. • En el abanico Conferencia, toque y mantenga presionada la tarjeta del participante que desea desconectar y toque Desconectar de la llamada. •... -
Página 40: Cómo Silenciar / Desactivar El Silencio De Todos Los Participantes En Una Conferencia
Silenciar todos. El botón Silenciar se torna azul y el icono silenciar aparece en la tarjeta de cada participante del abanico Conferencia. • Para reactivar el sonido de la conferencia, toque el botón Desactivar el silencio de todos. Julio de 2012 ¿Comentarios? infodev@avaya.com... -
Página 41: Cómo Visualizar A Los Participantes De Una Conferencia
Cómo visualizar a los participantes de una conferencia Cómo visualizar a los participantes de una conferencia Procedimiento 1. Toque la ficha Conferencia en la barra superior. 2. En la parte inferior del abanico Conferencia, toque el botón Todos los participantes. Cómo visualizar a los participantes de una colaboración Por qué... -
Página 42: Cómo Visualizar Al Participante Que Está Hablando Actualmente En La Conferencia
Por qué y cuándo se efectúa esta tarea Use este procedimiento para ver al participante que está hablando actualmente en la conferencia. Nota: El cliente Avaya Flare muestra al orador activo si hay tres o más participantes en la conferencia. Procedimiento Siga uno de los pasos siguientes: •... -
Página 43: Cómo Promover A Un Participante Como Moderador En Una Conferencia
Cómo promover a un participante como moderador en una conferencia Cómo promover a un participante como moderador en una conferencia Antes de empezar Debe ser el moderador de la conferencia. Por qué y cuándo se efectúa esta tarea Use este procedimiento para promover a un participante como moderador en una conferencia. -
Página 44: Cómo Bloquear / Desbloquear Una Conferencia
• Debe estar en una conferencia MeetMe. Por qué y cuándo se efectúa esta tarea Si es el moderador de la conferencia, puede bloquear la conferencia para evitar que se unan nuevos participantes a la llamada. Julio de 2012 ¿Comentarios? infodev@avaya.com... -
Página 45: Encender / Apagar La Función Modo Discurso
Encender / apagar la función Modo discurso Cuando una conferencia está bloqueada, el moderador puede continuar agregando participantes a la conferencia. Nota: Si está pensando en bloquear la conferencia, asegúrese de que todos los participantes en la conferencia hayan accedido a la sesión de colaboración web antes de bloquear la conferencia. -
Página 46: Encender / Apagar La Función De Continuación De La Conferencia
1. En el reflector de la conferencia, toque el botón Más. Aparece la ficha Controles del moderador. Cuando el botón Tono de entrada está azul, la función de tonos de entrada y salida está habilitada. Julio de 2012 ¿Comentarios? infodev@avaya.com... - Página 47 Encender / apagar la función de tonos de entrada y salida 2. Toque el botón Tono de entrada para activar o desactivar esta función. Julio de 2012...
- Página 48 Conferencing Julio de 2012 ¿Comentarios? infodev@avaya.com...
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Página 49: Capítulo 6: Compartir Información
52 La biblioteca ® Su cuenta en el sistema Avaya Aura Conferencing proporciona una "biblioteca" donde puede subir documentos, presentaciones e imágenes para compartir rápidamente durante una sesión de cooperación web. Puede subir los siguientes formatos de archivo a la biblioteca: ®... -
Página 50: Componentes De La Colaboración Web
• texto plano (.txt) • gráficos de red portable (.png) ® Para subir un archivo a su biblioteca, debe iniciar sesión en su cuenta Avaya Aura Conferencing con Collaboration Agent. Para obtener información sobre cómo subir archivos ® a su biblioteca, consulte Cómo utilizar Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent. - Página 51 59. Biblioteca Muestra las presentaciones, documentos e imágenes que ® ha subido anteriormente a su cuenta de Avaya Aura Conferencing a fin de compartir tales archivos. Puede ver todos los archivos de su biblioteca. Compartir Le permite: •...
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Página 52: Navegar Por Los Documentos
N.° de diapositiva en la parte superior de la ventana. Para cerrar la galería sin cambiar la página actual, haga clic en otra parte de la pantalla. Julio de 2012 ¿Comentarios? infodev@avaya.com... -
Página 53: Cómo Iniciar Una Sesión De Colaboración Web
Si es participante de la conferencia, puede unirse a una sesión de colaboración web existente (si está disponible). Importante: ® Puede iniciar sesión en una conferencia ya sea con Avaya Flare Experience para ® dispositivos iPad o Avaya Collaboration Agent. Avaya Aura No es posible iniciar sesión en... -
Página 54: Cómo Previsualizar Un Archivo En Su Biblioteca
2. En la ventana de Colaboración web, toque Biblioteca. 3. Toque el archivo que desea ver. Aparece la primera diapositiva del archivo seleccionado. 4. Navegue por el archivo usando las flechas. 5. Cuando termine, toque Atrás. Julio de 2012 ¿Comentarios? infodev@avaya.com... -
Página 55: Vista De Los Documentos En La Biblioteca
Vista de los documentos en la biblioteca Vista de los documentos en la biblioteca Ver documentos como miniaturas Procedimiento 1. Haga clic en Comenzar colaboración web. 2. Toque Colaboración. 3. Haga clic en Mi biblioteca. 4. Toque Biblioteca. 5. Haga clic en Los documentos se muestran como una serie de miniaturas. -
Página 56: Compartir Un Documento
Vista previa y navegue hasta la página o diapositiva. 9. Seleccione el documento. Si desea compartir el documento desde una página o diapositiva específica, navegue hasta la página o diapositiva. 10. Haga clic en Compartir. 11. Toque Compartir. Julio de 2012 ¿Comentarios? infodev@avaya.com... -
Página 57: Compartir Una Pizarra
Cuando mantiene el mouse sobre la anotación, una ventana emergente muestra el nombre del participante que agregó la anotación. Nota: ® Si bien puede compartir una pizarra utilizando Avaya Flare Experience para dispositivos iPad, no puede dibujar o utilizar las herramientas de notación. Procedimiento 1. -
Página 58: Dejar De Compartir Documentos
7. Para cerrar la ventana, toque fuera de la ventana. La presentación reanuda en la página actual y continúa con el presentador. Dejar de compartir documentos Procedimiento 1. Haga clic en Dejar de compartir. 2. Toque el documento o pizarra que está compartiendo. Julio de 2012 ¿Comentarios? infodev@avaya.com... -
Página 59: Cómo Enviar Mensajes Durante Una Conferencia
Cómo enviar mensajes durante una conferencia 3. Toque Detener compartir en la parte superior de la ventana. Resultado Se cierra el documento. Aparece el mensaje “No está activa la función compartir”. El botón Comenzar a compartir aparece en la ventana de colaboración web. Cómo enviar mensajes durante una conferencia La ventana de mensajes La ventana de Mensajes contiene una lista de mensajes enviados por el moderador y los... -
Página 60: Enviar Un Mensaje
Mensajes. • El mensaje aparece en la lista con su nombre y la hora en que envió el mensaje. Otros participantes en la conferencia ven un número actualizado de los mensajes no leídos. Julio de 2012 ¿Comentarios? infodev@avaya.com... -
Página 61: Capítulo 7: Uso De Mensajería Instantánea
Capítulo 7: Uso de Mensajería instantánea Es posible enviar y recibir mensajes instantáneos de sus contactos Aura mediante el cliente de Avaya ® Flare. Los contactos Aura son los contactos que están en su servidor SIP, incluidos todos los usuarios empresariales que haya agregado a su abanico Contactos. -
Página 62: Visualización De Mensajes Instantáneos Perdidos
Flare. Si envía un mensaje instantáneo a un usuario sin conexión, este recibirá un mensaje instantáneo la próxima vez que el usuario inicie sesión en un servidor con una aplicación que sea compatible con mensajería instantánea (por ejemplo, el cliente de Avaya Flare). Julio de 2012... - Página 63 Envío de mensajes instantáneos Procedimiento 1. Siga uno de los pasos siguientes: • En la tarjeta del contacto, toque el botón MI para usar la dirección de MI principal de este contacto. • En la tarjeta del contacto, toque y mantenga presionado el botón MI para mostrar las direcciones de MI del contacto y, a continuación, toque la dirección de MI que desea usar.
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Página 64: Envío De Un Mensaje Instantáneo A Un Participante En Una Llamada
Por qué y cuándo se efectúa esta tarea Si la información del participante incluye una dirección de mensajería instantánea, podrá enviar un mensaje instantáneo al participante desde el cliente Avaya Flare. Nota: Si la información del contacto no incluye una dirección de mensajería instantánea, el botón MI en la tarjeta del contacto se encontrará... -
Página 65: Capítulo 8: Administración De Su Estado De Presencia
Nota: Si cierra el cliente de Avaya Flare antes de cerrar sesión o si pierde conectividad (es decir, si la conexión Wi-Fi falla), el estado de presencia configurado en ese momento continuará visible para que otros usuarios realicen un seguimiento de su presencia. La próxima vez que inicie sesión, podrá... -
Página 66: Cómo Cambiar El Mensaje De Su Estado
Nota: Si cierra el cliente de Avaya Flare antes de cerrar sesión o si pierde conectividad (es decir, si la conexión Wi-Fi falla), el estado de presencia configurado en ese momento continuará visible para que otros usuarios realicen un seguimiento de su presencia. La próxima vez que inicie sesión, podrá... - Página 67 Contactos. Nota: Solamente puede dar seguimiento a la presencia de contactos que tengan extensiones en el servidor Avaya Session Manager de su empresa. Procedimiento 1. Toque la ficha Contactos en la barra superior.
- Página 68 Administración de su estado de presencia Julio de 2012 ¿Comentarios? infodev@avaya.com...
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Página 69: Capítulo 9: Administración De Contactos
Aura. Aparece en el abanico Contactos después de que ha iniciado el cliente de Avaya Flare e iniciado sesión en el servidor Avaya Session Manager. El cliente de Avaya Flare admite un máximo de 250 contactos Aura. -
Página 70: Indicaciones Útiles
Asegúrese que este contacto incluye solo el número telefónico para acceder a su sistema de conferencias. Una vez que haya accedido al sistema de conferencias, utilice el teclado en el cliente Avaya Flare para ingresar el código de participante apropiado para la conferencia. -
Página 71: Búsqueda De Un Contacto
Búsqueda de un contacto servidor SIP de su compañía, puede ver la presencia de ese contacto y enviarle mensajes instantáneos. Procedimiento 1. Busque el contacto empresarial que desea agregar a su abanico Contactos. Consulte Realización de una búsqueda empresarial en la página 83. 2. -
Página 72: Configuración Del Número Telefónico Principal Para Sus Contactos
4. Cuando finalice, toque el botón Configuración para regresar al cuadro de diálogo Configuración. 5. Toque el botón Hecho para volver a la pantalla principal del cliente de Avaya Flare. Julio de 2012 ¿Comentarios? infodev@avaya.com... -
Página 73: Configuración De La Dirección De Correo Electrónico Principal Para Sus Contactos
4. Cuando finalice, toque el botón Configuración para regresar al cuadro de diálogo Configuración. 5. Toque el botón Hecho para volver a la pantalla principal del cliente de Avaya Flare. Borrar un contacto de su abanico Contactos Julio de 2012... - Página 74 Administración de contactos Por qué y cuándo se efectúa esta tarea ® Utilice este procedimiento para borrar un contacto Avaya Aura de su abanico Contactos. Procedimiento 1. Ubique el contacto que desea borrar de su abanico Contactos. Consulte Búsqueda de un contacto en la página 71.
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Página 75: Capítulo 10: Administración De Los Registros Del Historial
Capítulo 10: Administración de los registros del historial En el registro de historial de llamadas, se almacenan hasta un máximo de 100 entradas de historial. Una vez que se almacenan 100 registros de historial, el más antiguo se elimina de modo que pueda almacenarse un historial nuevo. - Página 76 • Si desea ver los registros del historial para llamadas salientes, toque la etiqueta debajo de la ficha Historial de llamadas y luego toque Llamadas salientes. 3. En el abanico Historial de llamadas, toque la tarjeta que desea visualizar. Julio de 2012 ¿Comentarios? infodev@avaya.com...
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Página 77: Capítulo 11: Redacción De Correos Electrónicos
Por qué y cuándo se efectúa esta tarea Si la información del contacto incluye una dirección de correo electrónico, podrá enviar un mensaje de correo electrónico al contacto dese el cliente de Avaya Flare. Nota: Si la información del contacto no incluye una dirección de correo electrónico, el botón de correo electrónico en la tarjeta del contacto se encontrará... -
Página 78: Redacción De Un Mensaje De Correo Electrónico A Partir De Un Registro De Historial
• Arrastre y suelte la tarjeta del contacto en el reflector central, mantenga presionado por un momento y suelte el botón Correo electrónico en la tarjeta, toque Correo electrónico en el menú, toque la dirección de correo electrónico Julio de 2012 ¿Comentarios? infodev@avaya.com... -
Página 79: Redacción De Un Mensaje De Correo Electrónico A Partir De Un Mensaje Instantáneo
Redacción de un mensaje de correo electrónico a partir de un mensaje instantáneo que desee usar y luego, toque el botón Correo electrónico debajo del reflector. Nota: Para obtener información sobre cómo configurar la dirección de correo electrónico principal de un contacto, consulte Configuración de la dirección de correo electrónico principal para sus contactos en la página 73. -
Página 80: Redacción De Un Mensaje De Correo Electrónico Para Alguien Que No Está En Su Lista De Contactos
Redacción de un mensaje de correo electrónico para alguien que no está en su lista de contactos Procedimiento 1. En la pantalla principal del cliente de Avaya Flare, toque el botón Correo electrónico bajo el reflector central. Aparece una nueva ventana de correo electrónico. - Página 81 Cómo redactar un mensaje de correo electrónico para un participante de una llamada Correo electrónico en el menú y luego toque la dirección de correo electrónico que desee usar. Aparece una nueva ventana de correo electrónico. 2. Redacte y envíe el correo electrónico como lo hace habitualmente desde su aplicación de correo electrónico.
- Página 82 Redacción de correos electrónicos Julio de 2012 ¿Comentarios? infodev@avaya.com...
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Página 83: Capítulo 12: Búsqueda De Un Usuario O Contacto Empresarial
Capítulo 12: Búsqueda de un usuario o contacto empresarial Desde el cliente de Avaya Flare, puede buscar contactos o usuarios empresariales. Para obtener más información sobre contactos y usuarios empresariales, consulte Administración de contactos en la página 69. Búsqueda de un contacto Por qué... - Página 84 6. Toque la tarjeta de contacto que corresponda. La tarjeta del contacto se expande. Para agregar este usuario empresarial a su abanico Contactos, consulte Incorporación de un contacto empresarial a su abanico Contactos en la página 70. Julio de 2012 ¿Comentarios? infodev@avaya.com...
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Página 85: Cómo Modificar La Configuración Del Servidor
(FQDN) del servidor SIP. b. En el cuadro Dominio, ingrese el dominio SIP de su empresa. Este es el ® dominio SIP de la red Aura Avaya de su empresa. Por ejemplo, si su extensión es 9989@nombredesuempresa.com, deberá ingresar nombredesuempresa.com. -
Página 86: Cómo Modificar La Configuración Del Servidor De Presence
Cómo modificar la configuración de Avaya Flare Procedimiento 1. Toque el botón Configuración en la barra superior. 2. En la sección Conferencia, ingrese el URI del servicio para una conferencia Adhoc en el cuadro Dirección del servidor. 3. Toque el botón Hecho. -
Página 87: Modificación De La Configuración De Búsqueda Empresarial
Modificación de la configuración de búsqueda empresarial Modificación de la configuración de búsqueda empresarial Por qué y cuándo se efectúa esta tarea ® Use este procedimiento para configurar Avaya Flare Experience para dispositivos iPad para buscar contactos en un directorio empresarial LDAP. Procedimiento 1. -
Página 88: Descripciones De Los Campos Del Cuadro De Diálogo Reglas De Marcación
Nombre de campo Descripción Aplicar reglas de marcación El cliente de Avaya Flare aplica las reglas de marcado especificadas a las llamadas salientes cuando está Activado. Números que se deben marcar para Los dígitos que se deben marcar para acceder a una línea externa... -
Página 89: Cómo Informar Un Problema
Utilice este procedimiento para contactar a Avaya e informar un problema que haya encontrado en el cliente Avaya Flare. Cuando informa de un problema a Avaya, el cliente Avaya Flare crea automáticamente un mensaje de correo electrónico e incluye un archivo comprimido que contiene los archivos de registro para el cliente Avaya Flare. -
Página 90: Visualización Del Número De Versión Del Cliente Avaya Flare
Cómo modificar la configuración de Avaya Flare Visualización del número de versión del cliente Avaya Flare Procedimiento 1. Toque el botón Configuración en la barra superior. 2. Toque Información de soporte. Aparece la pantalla de información de soporte que indica el nombre y número de la versión del cliente Avaya Flare. -
Página 91: Capítulo 14: Resolución De Problemas
Mala calidad de audio o tiempo de respuesta lento El rendimiento del cliente de Avaya Flare, incluida la calidad del audio y el tiempo de respuesta para la indicación de presencia, búsquedas de contactos y mensajería instantánea, depende de la red inalámbrica que se esté... -
Página 92: El Audio Se Pierde Por Unos Segundos Durante Una Llamada Activa
Para finalizar esta llamada, siga los pasos a continuación: 1. Desde la extensión en puente o estación EC500, desconecte la llamada. 2. Desde el cliente Avaya Flare, toque el botón En espera para que se reanude la llamada. - Página 93 Apéndice A: Uso de los comandos del teclado de marcación durante una conferencia Los siguientes comandos del teclado están disponibles para el Moderador y los Participantes. Nombre Descripción Teclas Lista de teclas disponibles Marcación saliente al operador Levantar la mano Bajar la mano Configurar moderador Para configurar un moderador...
- Página 94 (tanto audio como video). Los participantes pueden desactivar el silencio por sí mismos. Permite que la conferencia • Desactivar continuación: continúe después de mod... La conferencia termina dentro de un tiempo predeterminado Julio de 2012 ¿Comentarios? infodev@avaya.com...
- Página 95 Nombre Descripción Teclas después de que se vaya el último moderador. • Activar continuación: La conferencia no termina cuando se va el último moderador. Finalizar conferencia Luego de presionar ##, oirá una alerta: “presione 1 para confirmar la acción de finalizar llamada”.Si presiona 1, la conferencia finalizará.
- Página 96 Uso de los comandos del teclado de marcación durante una conferencia Julio de 2012 ¿Comentarios? infodev@avaya.com...
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Página 97: Índice
Índice documentos ............introducción ............Compartir documentos ..........Abrir la ventana de mensajes ........finalizar ..............administración de los registros del historial ....Componentes de la Colaboración web ...... administración de su estado de presencia ....conferencia ............archivos ..............cómo promover a un participante como moderador vista preliminar ............. - Página 98 Descripciones de los campos del cuadro de diálogo realización de una llamada de voz desde un mensaje Reglas de marcación ........instantáneo ..........dígitos de tono táctil ........... realización de una llamada de voz desde un registro Documentos ............de historial ..........compartir ..............
- Página 99 silenciar una llamada ..........Ventana de mensajes ..........Teclas de función ............abrir ..............resumen ............... introducción ............ver las estadísticas de una llamada ......visualización de mensajes instantáneos perdidos ..visualización de un mensaje instantáneo entrante ..uso de Mensajería instantánea ........Julio de 2012...