Compruebe que se han instalado los cartuchos de impresión en color y en blanco y
negro. La impresora sólo funciona si se han instalado ambos cartuchos.
Para realizar un fax en color, los aparatos de fax del remitente y el destinatario deben
estar establecidos en color. Los valores de fax en color se encuentran en la página
de envío en diferido del asistente de envío de faxes.
Las llamadas en espera pueden interrumpir las transmisiones de fax. Desactive esta
función antes de enviar o recibir un fax. Llame a su empresa telefónica para obtener
la secuencia de teclado para la desactivación temporal de las llamadas en espera.
Puede enviar faxes, pero no recibirlos
Cargue papel para imprimir cualquier fax que se haya almacenado en la impresora.
Compruebe los niveles de tinta del cartucho e instale uno nuevo, si es necesario.
Puede recibir faxes, pero no enviarlos
Cargue el documento original hacia abajo en la esquina inferior derecha del cristal
de escáner.
La impresora recibe un fax en blanco
Solicite al remitente que compruebe que el documento original se cargó
correctamente.
Compruebe los niveles de tinta e instale un cartucho nuevo, si es necesario.
Solución de problemas
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