10. SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Esta seção fornece informações úteis para diagnosticar e corrigir alguns problemas que podem se verificar na unidade.
10.1 Orientações gerais
Antes de iniciar o procedimento de resolução de problemas, faça uma inspeção visual completa da unidade e procure defeitos evidentes, como conexões soltas ou
cablagem com defeito.
ADVERTÊNCIA
Se fizer a inspeção no quadro elétrico da unidade, assegure-se sempre de que o interruptor principal da unidade
está aberto.
Se um dispositivo de segurança tiver disparado, pare a unidade e, antes de restaurá-lo, identifique a causa da sua
ativação. Em nenhum caso os dispositivos de segurança podem ser desviados ou modificados a um valor diferente
daquele configurado em fábrica. Se não for possível encontrar a causa do problema, contate o serviço de assistên-
cia técnica.
Se a válvula de segurança da água não funcionar corretamente e tiver que ser substituída, reconecte sempre o tubo
flexível ligado à válvula de segurança da água, para evitar que a água goteje da unidade!
10.2 Sintomas gerais
Sintoma 1: a unidade está ligada, mas não aquece ou não arrefece como previsto
Possíveis causas
A configuração de alguns parâmetros não está
correta.
O fluxo de água é demasiado baixo.
O volume de água na instalação é demasiado
baixo.
Sintoma 2: a unidade está ligada, mas o compressor não se aciona (aquecimento do equipamento ou aquecimento da água quente para uso doméstico)
Possíveis causas
A unidade pode estar a operar fora do seu
intervalo de funcionamento (a temperatura da
água é demasiado baixa).
Sintoma 3: a bomba produz ruído (cavitação)
Possíveis causas
Há ar no sistema.
A pressão da água na entrada da bomba é de-
masiado baixa.
Sintoma 4: a válvula de segurança da água se abre
Possíveis causas
O vaso de expansão está quebrado ou descar-
regado
A pressão da água de enchimento do equipamen-
to é superior a 3 bar.
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PT
Ação corretiva
Verifique os parâmetros
T4HMAX, T4HMIN em modo de aquecimento.
T4CMAX, T4CMIN em modo de arrefecimento.
T4DHWMAX, T4DHWMIN em modo de ACS.
Verifique se todas as válvulas de interceptação do circuito hidráulico estão abertas.
Verifique se o filtro de água está entupido.
Verifique se não há ar no circuito hidráulico.
Verifique a pressão da água. A pressão da água deve ser > 1 bar (com água do sistema fria).
Verifique se o vaso de expansão não está quebrado.
Verifique se a queda de pressão no circuito hidráulico não está demasiado alta para a bomba.
Assegure-se de que o volume de água na instalação é superior ao valor mínimo exigido
Ação corretiva
Em caso de baixa temperatura da água, o sistema utiliza o aquecedor elétrico do equipamento de reserva para, primei-
ramente, atingir a temperatura mínima da água (12 °C).
Verifique se a alimentação do aquecedor elétrico do equipamento de reserva está correta.
Verifique se a proteção elétrica do aquecedor elétrico do equipamento de reserva está fechada.
Verifique se o interruptor térmico de segurança do aquecedor elétrico do equipamento de reserva não está ativado.
Verifique se os contatores do aquecedor elétrico do equipamento de reserva não estão avariados.
Ação corretiva
Expurgue o ar.
Verifique a pressão da água.
A pressão da água deve ser > 1 bar (medida com água fria).
Verifique se o vaso de expansão não está quebrado ou descarregado.
Verifique se a pré-carga do vaso de expansão está correta
Ação corretiva
Substitua o vaso de expansão. Recarregue o vaso de expansão.
Assegure-se de que a pressão da água de enchimento no equipamento é de cerca de 1 e 2 bar.
Cód. 3541V991 - Rev. 00 - 09/2021
OMNIA ST 3.2