Solución de problemas
Acción
Paso 2
Compruebe el cable y la conexión del servidor de impresión interno.
Utilice el cable correcto y, a continuación, compruebe que está
conectado correctamente al servidor de impresión interno.
¿El servidor de impresión interno funciona correctamente?
El puerto de soluciones interno no funciona adecuadamente
Acción
Paso 1
Asegúrese de que el puerto de soluciones interno (ISP) está instalado.
a
Instale el ISP. Para obtener más información, consulte
de un puerto de soluciones interno" en la página
b
Imprima una página de valores de menú y, a continuación,
compruebe si el ISP aparece en la lista Opciones instaladas.
¿Aparece el ISP en la lista Opciones instaladas?
Paso 2
Compruebe el cable y la conexión del ISP.
a
Utilice el cable correcto y, a continuación, asegúrese de que está
conectado correctamente al ISP.
b
Compruebe si el cable de interfaz de la solución de ISP está
conectado correctamente en el receptáculo de la placa del contro-
lador.
Nota: El cable de interfaz de la solución de ISP y el receptáculo
de la placa del controlador están identificados por colores.
¿El puerto de soluciones interno funciona correctamente?
Sí
El problema se ha
solucionado.
Sí
Vaya al paso 2.
"Instalación
17.
El problema se ha
solucionado.
319
No
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
No
Compruebe si tiene
un ISP admitido.
Nota: Puede que un
ISP de otra impresora
no funcione en esta.
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.