Jótállási Feltételek - Concept VE3015 Manual De Instrucciones

JÓTÁLLÁSI FELTÉTELEK
HU
Jótállás
Gyártócég (esetleg a terméket importáló cég) felelős
azért, hogy a termék megfelel a jogi előírások
követelményeinek és kielégíti a vonatkozó műszaki
szabványok követelményeit. Felelős azonkívül azért
is, hogy a termék olyan tulajdonságokkal rendelkezik,
amelyeket a gyártócég az árura vonatkozó
dokumentációban közölt vagy amelyeket az áru
jellegére való tekintettel és a gyártócégi reklámok
alapján a fogyasztó elvár, valamint felelős azért, hogy
a termék megfelel annak a célnak, amelyet annak
használata céljára a gyártó állít, illetve amelyre az
ilyen termék általában használatos.
A termék minőségére érvényes garanciális idő
24 hónapig tart a termék fogyasztó által történt
átvétele időpontjától.
A garancia nem vonatkozik a termék szokásos
használata során bekövetkező elhasználódásra.
A hibás teljesítésből eredő reklamációra a fogyasztó
nem jogosult, amennyiben a termék átvétele előtt
már tudta, hogy a termék hibás vagy annak
meghibásodását maga a fogyasztó okozta.
A garancia nem vonatkozik azokra az esetekre, amikor
(főleg):
• nem kerültek teljesítésre a készülék telepítésére,
üzemeltetésére és kezelésére vonatkozó feltételek,
amelyeket a kezelési útmutató tartalmaz.
• a meghibásodást mechanikai, termikus vagy kémiai
károsodás, rövidzárlat, hálózati túlfeszültség vagy
helytelen telepítés okozta,
• a meghibásodást egy
szakszerűtlen beavatkozása váltotta ki,
• a meghibásodás természeti csapás következtében
történt,
• a meghibásodás elégtelen vagy nem megfelelő
karbantartás miatt történt, ami a kezelési
útmutatóval összeegyeztethetetlen volt, beleértve
a víz és egyéb üledékek
meghibásodásokat,
• a fűtőfelületek színváltozása illetve a felületek
karcolódása azok
következtében történt,
• napsugárzás, hősugárzás vagy víz ill. más üledékek
okozta vizuális és funkcionális változások követ-
keztében a terméknéhányalkatrészeélettartama be-
VE 3015, VE 3025
harmadik személy
által kiváltott
szokásos használata
fejeződik, például akkumulátoroknál, izzólmpáknál
stb
A garancia nem vonatkozik azon teljesítésekre,
amelyeket a termékkel
biztosítottunk (ajándékok, propagációs termékek,
stb.)
A reklamáció érvényesítése
A termék hibái reklamációját minden felesleges
késedelem nélkül kell érvényesíteni azok észlelését
követően, de legkésőbb a szavatossági idő letelte
előtt.
A termék reklamációját a fogyasztó annál az
eladónál érvényesíti, ahol a terméket vásárolta, illetve
bármely autorizált szervíz szolgáltató központoknál,
amelyek jegyzékét a termékcsomag tartalmazza
vagy az interneten a www.my-concept.com címen
megtalálhatók.
A termék reklamálásakor a terméket alaposan meg
kell tisztítani és biztonságosan becsomagolni úgy,
hogy ne sérülhessen meg esetleges szállításakor
a autorizált szervizbe, kivéve, ha a termék átadása
személyesen történik meg.
A fogyasztó köteles bizonyítani az adásvételi
szerződés megkötését
benyújtásával.
A készülék reklamációjával egyidejűleg a fogyasztó
közli az észlelt meghibásodás leírását és elvégzi
a reklamációs igény megjelölését.
A reklamáció rendezése
Ha a meghibásodás eltávolítható, akkor a fogyasztó
jogosult annak ingyenes, időben kedvező és
megfelelő eltávolítására.
Ha ez a hiba jellegét tekintve aránytalan, a fogyasztó
kérheti egy új, hibátlan termék leszállítását (cseréjét)
vagy ha a meghibásodás csak a termék egy
alkatrészét érinti, akkor a hibás alkatrész cseréjét.
Azonban, ha a kérés a termékre vagy annak alkatrésze
cseréjére vonatkozik a meghibásodás jellegét
tekintve aránytalan, főleg, ha a hiba eltávolítása
minden felesleges késedelem nélkül megoldható,
akkor a fogyasztó jogosult a meghibásodás ingyenes
eltávolítására.
együtt ingyenesen
a vásárlási bizonylat
49