No puedo abrir la tapa.
• Es posible que se haya creado un vacío
temporal debajo de la tapa. Apague la cafetera.
Tire de la palanca y espere 24 horas antes de
abrir la tapa. Puede que deba emplear algo de
fuerza.
• No mueva la cafetera Philips Senseo. Aunque
la mueva o la coloque al aire libre o en un
ambiente fresco o frío, esto no acelerará el
desbloqueo de la tapa.
• Para que esto no vuelva a ocurrir, asegúrese
siempre de que los soportes para monodosis
están limpios y el tamiz del centro de los
soportes no está obstruido.
• Si el problema persiste, póngase en contacto
con el Servicio de atención al cliente de Philips
en su país.
La cafetera hace menos café que antes.
• Es posible que el filtro del centro del soporte
para las monodosis esté obstruido. Si fuera así,
elimine las obstrucciones limpiándolo bajo la
canilla. Si fuera necesario, puede usar un cepillo
limpiador para desatascarlo.
• Elimine los depósitos de sarro de la cafetera
(consulte el capítulo "Eliminación de los
depósitos de sarro").
No puedo cerrar la tapa correctamente.
• Quizá una monodosis de café usada se ha
quedado pegada al disco de distribución de
agua. Si es así, quite la monodosis usada.
• Compruebe si ha utilizado el soporte para
monodosis correcto. Utilice dos monodosis en
combinación con el soporte más profundo para
monodosis de café para dos tazas
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El café SENSEO
no es lo suficientemente
®
intenso.
• Asegúrese de haber seleccionado la intensidad
de café deseada. Puede escoger entre café
regular y fuerte.
• Asegúrese de que ha utilizado el número
correcto de monodosis y ha pulsado el botón
adecuado. Utilice dos monodosis con el
soporte para dos tazas
• Asegúrese de que ha colocado correctamente
las monodosis de café en el centro del soporte
para monodosis, para evitar que salga agua
por el borde de las mismas. Cuando use dos
monodosis, una sobre otra, asegúrese de que
los lados convexos de ambas monodosis
apuntan hacia abajo, y presiónelas ligeramente
sobre el soporte.
• Asegúrese de que no ha usado dos veces la
misma monodosis de café sin darse cuenta.
• Asegúrese de que el café de la monodosis está
distribuido uniformemente.
• Si prefiere un sabor más fuerte, puede probar
las monodosis de café Senseo que tienen una
mezcla más intensa.
El café no está lo suficientemente
caliente.
• Si lleva utilizando la cafetera un tiempo y la
temperatura del café disminuye, le aconsejamos
que elimine los depósitos de sarro de la
cafetera. Consulte el capítulo "Eliminación de los
depósitos de sarro". Elimine los depósitos de
sarro de la cafetera Senseo con regularidad.
• No utilice tazas demasiado grandes, ya que el
café se enfriará antes. Asegúrese de que las
tazas tienen una capacidad de por lo menos
150 ml.
• Utilice tazas finas, ya que absorben menos calor
que las tazas gruesas.
• Asegúrese de que el tamaño de las tazas
corresponde con la cantidad de café. No
prepare una pequeña cantidad de café en una
taza grande.
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