Utilizar Funciones Antes De Una Llamada O Durante La Misma; Petición De Retrollamada - Mitel 6900 Serie Guia Del Usuario

C 4
HAPTER
:
NOTE

Utilizar funciones antes de una llamada o durante la misma

Esta sección explica las prestaciones especiales proporcionadas por su teléfono antes de realizar
una (segunda) llamada o durante una llamada activa.
Petición de retrollamada
Usted quiere hablar con cierta persona. El usuario está ocupado o no responde. Puede efectuar peti-
ciones de retrollamada tanto para números internos como externos. No todos los proveedores soportan
esta función.
Si la parte llamada está ocupada, puede activar una retrollamada. En dicho caso, su teléfono comenzará
a sonar tan pronto como cuelgue la parte a la que está intentando llamar. Cuando hace clic en la tecla
programable Responder, la persona a la que desea llamar se marca directamente. También puede efec-
tuar una petición de retrollamada cuando la parte llamada no contesta. Luego, el usuario obtiene un
mensaje que indica su solicitud de devolución de llamada en su pantalla.
Debe guardar esta función en una tecla configurable mediante el Self Service Portal (consulte el capítulo
"Configuración o eliminación de una asignación de teclas").
:
NOTE
• Solo puede activar una retrollamada de forma simultánea.
• Una retrollamada no contestada será cancelada automáticamente por el sistema después de 30
minutos.
U
TILIZAR FUNCIONES ANTES DE UNA LLAMADA O DURANTE LA MISMA
Responder la llamada:
Presione la tecla programable Responder o la
tecla de línea.
→ El primer interlocutor se pone en espera. Se
conecta al interlocutor mediante la función de
llamada en espera.
Consulte el capítulo
durante una llamada",
persona que realiza la consulta y su
o el capítulo "Realizar una llamada de
conferencia" para obtener más información.
Rechazar una llamada:
Presione la tecla suave Ignorar o Fin.
→ Seguirá conectado con el socio original.
Dependiendo de la configuración del sistema, la
persona que llama escucha el tono de ocupado o
se reenvía a un destino preconfigurado.
"Llamada de consulta
"Intermediación entre una
interlocutor",
L
LAMADAS
30