G - Faq - Avidsen IPC383-Mx Manual De Instrucciones

TELECAMERA IP WIRELESS 960P DA
ESTERNO MOTORIZZATA
Se il problema riscontrato non è contemplato tra quelli riportati di seguito, contattare l'assistenza tecnica.
Problema
Impossibile installare
l'applicazione Aviwatch su un
dispositivo Android.
Impossibile installare
l'applicazione Aviwatch su un
dispositivo Apple.
L'applicazione si blocca / si
chiude.
Configurazione della telecamera
da smartphone o tablet non
riuscita.
Possibili cause
La versione del sistema operativo
Android installata è obsoleta o
incompatibile.
GooglePlay verifica gli elementi
essenziali per il
funzionamento dell'applicazione.
Se il dispositivo non soddisfa tutti i
criteri necessari, l'installazione non
sarà possibile.
La versione di iOS è obsoleta.
Il dispositivo non è supportato.
Problema di configurazione e/o di
accesso alla/e telecamera/e.
La connessione della telecamera
è troppo lenta o la telecamera
è troppo distante dal punto di
accesso a Internet.
Smartphone/tablet troppo
distante dalla telecamera.
Smartphone/tablet connesso
a una rete senza fili non
compatibile.
Soluzioni
Contattare
produttore del dispositivo Android
per ottenere la versione più
recente del sistema operativo.
Usare un altro dispositivo
corretto Android.
Aggiornare il sistema operativo
del dispositivo.
Aviwatch è compatibile con
iPhone4, iPad2 e modelli più
recenti.
Disinstallare l'applicazione e
reinizializzare la/le telecamera/e.
Reinstallare l'applicazione e
eliminare la/le telecamera/e
rimanente/i nell'app.
Infine aggiungere la/e
telecamera/e.
Avvicinare la telecamera e lo
smartphone/tablet al modem/
router.
Avvicinarsi alla telecamera
e controllare che il volume
dello smartphone/tablet sia al
massimo.
Assicurarsi che lo smartphone/
tablet sia connesso a una rete
2.4Ghz.

G - FAQ

l'assistenza del
IT IT
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