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MOTORISIERTE IP-WLAN-AUSSENKAMERA 960P
Wenn Ihr Problem nicht unten aufgeführt ist, rufen Sie bitte unseren technischen Kundendienst an.
Problem
Installation der Aviwatch-App
auf meinem Android-Gerät nicht
möglich
Installation der Aviwatch-App
auf meinem Apple-Gerät nicht
möglich
Die App stürzt ab (Bug).
Gescheiterte Konfiguration
Ihrer Kamera im WLan über Ihr
Smartphone oder Tablet
Mögliche Ursache
Die Android-Version Ihres Geräts
ist zu alt oder nicht kompatibel.
GooglePlay prüft die für die
ordnungsgemäße Funktion der
App
wesentlichen
Falls Ihre Hardware nicht alle
erforderlichen
Kriterien
verweigert es die Installation.
Die iOs-Version Ihres Geräts ist
zu alt.
Ihr Gerät wird nicht unterstützt.
Die App-Konfiguration oder
der Zugriff auf Ihre Kamera(s)
verursacht ein Problem.
Kameraverbindung zu langsam
oder zu weit von Ihrem
Internetzugang entfernt
Smartphone oder Tablet zu weit
von der Kamera entfernt
Smartphone/Tablet mit nicht
kompatiblem WLan-Netz
verbunden
Wenden Sie sich für ein neues
Update
an
Support des Herstellers Ihres
Android-Geräts.
Verwenden Sie ein anderes
Android-Gerät.
Elemente.
erfüllt,
Führen Sie eine
Systemaktualisierung Ihres
Gerätes durch.
Aviwatch ist kompatibel ab
iPhone4, iPad2 und neuere
Modelle.
Deinstallieren
und führen Sie ein Reset Ihrer
Kamera(s) durch.
Installieren Sie die App erneut und
löschen Sie die verbleibende(n)
Kamera(s) in der App.
Zum Abschluss fügen Sie Ihre
Kamera(s) hinzu.
Positionieren Sie Ihre Kamera und
Ihr Smartphone näher an Ihrer
Box, Ihrem Modem bzw. Ihrem
Router.
Begeben Sie sich näher zur
Kamera und stellen Sie sicher,
dass die Lautstärke Ihres
Smartphones/Tablets auf
maximal gestellt ist.
Stellen Sie sicher, dass Ihr
Smartphone/Tablet mit einem
2,4-Ghz-Netzwerk verbunden ist.

G - FAQ

Lösungen
den
technischen
Sie
die
App
DE
DE
17

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