G - FAQ
Problemen
De camera kan niet worden
verbinden vanaf het lokaal
netwerk
De verbinding met de camera is
niet mogelijk via 3G/4G-internet,
maar werkt via het lokale
wifinetwerk
Het beeld is van slechte kwaliteit
of schokkerig
De bewegingsdetectie wordt
verkeerdelijk geactiveerd.
Ik ontvang geen pushmelding
tijdens een bewegingsdetectie.
18
NL
Mogelijke oorzaken
Probleem netwerk/elektrische
voeding
Probleem met de
netwerkconfiguratie
Probleem met de
netwerkconfiguratie
Onjuiste video-instellingen
Onvoldoende
debiet
internetverbinding
van
smartphone / tablet of uw woning
Onjuiste video-instellingen
Ongepaste instellingen voor de
bewegingsdetectie
Ongepaste instellingen voor de
bewegingsdetectie
De toepassing mag geen
pushmeldingen verzenden
GEMOTORISEERDE IP-BUITENCAME-
RA WIFI 960P
Oplossingen
Controleer de netwerkverbinding
en elektrische aansluitingen.
Als uw model van camera over
een ethernetpoort beschikt en
deze via wifi is verbonden, moet
u de camera tijdelijk aansluiten
met de netwerkkabel op uw box
/ router.
Controleer de netwerkconfiguratie
van uw camera. Voer een reset
van uw camera uit als deze
helemaal niet meer toegankelijk is.
Controleer de instellingen van uw
installatie (box, router, firewall)
Controleer de video-instellingen en
verlaag de kwaliteit indien nodig
op
de
Zorg dat u over een bandbreedte
de
van meer dan 0,5 Mbits/s
(verzenden en ontvangen) voor
weergave met lage kwaliteit en
van 2 Mbits/s (verzenden en
ontvangen) voor HD-kwaliteit
Controleer de video-instellingen
en verlaag/verhoog de kwaliteit
indien nodig
De detectiegevoeligheid
verminderen.
De camera verplaatsen
Controleer de configuratie van de
camera, de push-activering bij
alarm en de detectiegevoeligheid
Controleer
uw
toepassingen
vertrouwelijkheidsinstellingen onder
iOS of de toepassingsparameters
onder Android
de
rechten
van
in
de