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LAVADORAS
CONTENIDO
GARANTÍA (APLICA PARA MERCADO COLOMBIANO)
Este producto ha sido revisado y comprobado su buen funcionamiento en la fábrica, bajo condiciones
normales de uso. Además cumple con todas las normas de seguridad vigentes en el país.
Se garantiza el producto por el término de cinco (5) años en la tarjeta de control, (2) años en el
motor y (12) meses en los demás componentes a partir de la fecha de compra, por cualquier
desperfecto de fabricación o de material, siempre y cuando se destine para uso doméstico.
En caso de requerir algún servicio durante el periodo de garantía de su producto, comuníquese
desde Medellín al 255 2100 y el resto de Colombia al 01 8000 511 000. En estas líneas se le darán
indicaciones del procedimiento a seguir y los sitios de operación o talleres autorizados.
Para la prestación del servicio en garantía es importante disponer de la factura de compra para la
verificación de la fecha de adquisición, en caso de no contar con ella se verificara el serial que está
dispuesto en la placa.
La empresa no asume responsabilidad alguna por los daños personales o a la propiedad, que
pudieran causar la mala instalación no realizada por el Servicio Técnico HACEB o sus centros
autorizados, o el uso indebido del producto, incluyendo la falta de mantenimiento.
Toda visita o intervención de nuestro servicio técnico, realizada en la vivienda del comprador y a
solicitud de él, dentro del plazo de garantía que no fuera originada por falla o defecto del producto
deberá ser cancelada de acuerdo a la tarifa vigente.
Para hacer más fácil el trámite de la garantía, le recomendamos conservar el manual, el empaque y
los accesorios originales del producto.
Servicio Técnico HACEB o sus centros autorizados, antes de efectuar una reparación y/o sustitución
de un producto, realizará un diagnóstico previo para determinar el estado real del artículo.
La sustitución del producto solo se hará efectiva en el caso en que, a pesar de la intervención
técnica autorizada el defecto sea de tal naturaleza que no sea factible su reparación a juicio de
INDUSTRIAS HACEB S.A. Si el Servicio Técnico HACEB certifica que efectivamente el producto
debe ser sustituido por uno nuevo, la garantía del nuevo producto iniciara a partir del momento en
que se reciba este y hasta el tiempo establecido en esta garantía.
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