Verificación de la memoria del sistema en la configuración del
sistema (BIOS)
Pasos
1. Encienda o reinicie el sistema.
2. Realice las siguientes acciones una vez que aparezca el logotipo de Dell:
● Con el teclado: presione la tecla F2 hasta que aparezca el mensaje "Entering BIOS setup" (Entrando a la configuración del
BIOS). Para acceder al menú de selección de arranque, toque F12.
3. En el panel izquierdo, seleccione Settings (Configuración) > General > System Information (Información del
sistema).
La información de la memoria se muestra en el panel derecho.
Prueba de memoria mediante ePSA
Pasos
1. Encienda (o reinicie) el equipo.
2. Presione F12 o Fn + botón de encendido para invocar el diagnóstico ePSA.
La Evaluación del sistema de preinicio (PSA) se inicia en la computadora.
NOTA:
Si tarda demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que se muestre la pantalla del
escritorio o la pantalla de inicio de sesión. A continuación, apague el equipo y vuelva a intentarlo.
Resultados
Si la prueba de memoria da como resultado 25 o menos errores, la característica básica RMT corrige automáticamente los
problemas. La prueba indicará un resultado de aprobación, ya que los defectos se habrán eliminado. Si la prueba de memoria da
como resultado de 26 a 50 errores, la característica básica RMT enmascara los bloques defectuosos de la memoria y provoca
el paso sin requisito de reemplazo de memoria. Si la prueba de memoria arroja más de 50 errores, la prueba se detendrá y el
resultado indicará que se requiere el reemplazo de los módulos de memoria.
Controladores de audio Realtek HD
Compruebe si los controladores de audio Realtek ya están instalados en el portátil.
Tabla 7. Controladores de audio Realtek HD
Antes de la instalación
Thunderbolt sobre Tipo C
Thunderbolt es una interfaz de hardware que combina datos, video, audio y alimentación en una única conexión. Thunderbolt
combina PCI Express (PCIe) y DisplayPort (DP) en una señal serial y, adicionalmente, proporciona alimentación de CC, todo
en un solo cable. Thunderbolt 1 y Thunderbolt 2 utilizan el mismo conector que miniDP (DisplayPort) para conectarse a los
dispositivos periféricos, mientras que Thunderbolt 3 utiliza un conector USB Tipo C.
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Tecnología y componentes
Después de la instalación