Résolution Des Problèmes; Contrat De Licence; Garantie - Shark ION ROBOT RV750EU Instrucciones

RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
Si des indicateurs d'erreur s'allument ou clignotent sur votre robot Shark® ION, consultez le
tableau des codes d'erreur ci-dessous :
CODE D'ERREUR PROBLÈME
TOUS LES INDICATEURS MISE HORS
LED sont éteints TENSION
CLEAN (NETTOYER)
DÉFAUT
(ROUGE) + ! clignotant
D'ASPIRATION
en même temps
CLEAN (NETTOYER) ROBOT COINCÉ PAR
(ROUGE) clignotant UN OBSTACLE
MAX (PUISSANCE ROBOT OU PARE-
MAXIMALE) clignotant CHOCS BLOQUÉ
ERREUR DU
DOCK (METTRE EN
CAPTEUR
CHARGE) clignotant
BOTBOUNDARY
CLEAN (NETTOYER)
(ROUGE) + DOCK (METTRE ERREUR DES
EN CHARGE) clignotant en CAPTEURS DE VIDE
même temps
CLEAN (NETTOYER) RÉSERVOIR
(ROUGE) + MAX À POUSSIÈRE
(PUISSANCE MAXIMALE) OUVERT/
clignotant en même temps MANQUANT
MAX (PUISSANCE
ERREUR D'UNE
MAXIMALE) + ! clignotant
BROSSE LATÉRALE
en même temps
CLEAN (NETTOYER)
(ROUGE) + MAX
ROUE COINCÉE
(PUISSANCE MAXIMALE) + !
clignotant en même temps
DOCK (METTRE EN
CHARGE) + MAX BROSSE ROTATIVE
(PUISSANCE MAXIMALE) + ! COINCÉE
clignotant en même temps
DOCK (METTRE EN
ERREUR DE LA
CHARGE) + ! clignotant
STATION
en même temps
CLEAN (NETTOYER)
(BLEU) + MAX (PUISSANCE ROBOT BLOQUÉ
MAXIMALE) + ! clignotant PAR UN OBSTACLE
en même temps
CLEAN (NETTOYER)
+ DOCK (METTRE
EN CHARGE) + MAX ROUES COINCÉES
(PUISSANCE MAXIMALE) +
! clignotant en même temps
24
sha rkclean.eu
SOLUTION
Il est possible que l'appareil soit hors tension ou que la batterie ait
besoin d'être rechargée. Mettez l'interrupteur d'alimentation en
position « I » (Marche). En l'absence de réaction, placez le robot
sur la station pour le mettre en charge.
Défaillance du moteur d'aspiration. Éliminez les obstructions et
nettoyez les filtres. Retirez le réservoir à poussière et assurez-vous
que rien ne bloque l'aspiration.
Le robot peut être coincé par un obstacle. Déplacez le robot ailleurs,
sur une surface plane.
Le robot peut être coincé par un obstacle. Déplacez le robot ailleurs,
sur une surface plane.
Le pare-chocs avant peut être bloqué. Contrôlez le pare-chocs.
Les capteurs BotBoundary de votre robot signalent une erreur.
Les capteurs de vide signalent une erreur.
Essuyez les capteurs de vide avec un chiffon propre.
Le robot ne peut pas démarrer en raison d'une erreur. Mettez
l'interrupteur d'alimentation situé sur le côté du robot en position
« O » (Arrêt), attendez cinq secondes, puis remettez l'interrupteur
sur « I » (Marche). Assurez-vous que votre robot se trouve sur une
surface plane et dépourvue d'obstacles.
Le réservoir à poussière a été retiré et doit être réinstallé.
Une brosse latérale est coincée. Retirez les débris sur les
brosses latérales.
Une roue est coincée. Retirez les débris sur la roue.
La brosse rotative est coincée. Retirez les obstructions.
Assurez-vous que vous utilisez bien la station de charge qui a été
fournie avec votre robot.
Le robot est coincé dans un espace restreint ou par un obstacle.
Quelque chose est coincé dans le pare-chocs avant du robot.
Retirez les obstructions ou débris au niveau du pare-chocs.
Poussez doucement le pare-chocs de haut en bas et d'avant en
arrière, en vous assurant qu'il bouge librement.
Les roues du robot sont peut-être coincées, ou quelque chose les
entrave.
Contrôlez la présence d'obstructions sur les roues et retirez tout ce
qui les bloque ou est enroulé autour.
Poussez les roues vers le bas et laissez-les remonter en place.
Faites pivoter les roues avec un mouvement de va-et-vient.
GARANTIE LIMITÉE À DEUX (2) ANS
(garanties légales et garantie commerciale shark de 2 ans)
Lorsqu'un client achète un produit au France, il bénéficie des droits statutaires relatifs à la qualité du produit (vos « droits statutaires ») : « (garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison et garantie
légale des vices-cachés de 2 ans à compter de la découverte du vice) ». Le client peut faire valoir ces droits à l' e ncontre de son détaillant. Toutefois, Shark a une grande confiance dans la qualité de ses produits et
fournit une garantie commerciale Shark de 2 ans, afin de vous offrir la possibilité d' e xercer votre garantie auprès de nos revendeurs ou auprès de Shark directement. Ces conditions générales se réfèrent uniquement
à la garantie du fabricant et ne portent aucune atteinte à vos droits statutaires.
Chaque appareil Shark est livré avec une garantie gratuite pour les pièces et la main-d' œ uvre. L'appel est gratuit et vous serez directement mis en contact avec un représentant Shark. Vous trouverez également
une assistance en ligne à l'adresse www.sharkclean.fr.
Comment puis-je m'enregistrer afin de faciliter l'utilisation de ma garantie Shark?
Vous pouvez enregistrer votre garantie en ligne dans un délai de 28 jours après la date d'achat de votre produit. Pour gagner du temps, préparez les données suivantes de votre appareil :
• numéro de modèle
• numéro de série (seulement si disponible)
• date à laquelle vous avez reçu l'appareil (sur le ticket de caisse du magasin ou le reçu de la livraison)
Pour l' e nregistrement en ligne, rendez-vous sur www.sharkclean.fr/enregistrez-votre-garantie/
IMPORTANT
• La garantie du fabricant couvre votre produit pendant 2 ans à partir de la date de livraison.
• Il est indispensable de conserver le justificatif d'achat. Pour utiliser la garantie, vous devez présenter votre justificatif d'achat afin que nous puissions vérifier vos droits. L'impossibilité de présenter un justificatif
d'achat valable peut annuler la garantie.
Quelle est la durée de la garantie des nouveaux appareils Shark ?
Compte tenu de la qualité de nos produits, votre nouvel aspirateur Shark bénéficie d'une garantie de 2 ans.
Qu'est-ce qui est couvert par la garantie gratuite Shark ?
La réparation ou le remplacement de votre appareil Shark (il est laissé à la discrétion de Shark de décider s'il est préférable de remplacer ou de réparer l'appareil), y compris les pièces et la main-d' œ uvre. Une
garantie Shark s'ajoute à vos droits statutaires en tant que consommateur.
Qu' e st-ce qui n' e st pas couvert par la garantie gratuite Shark ?
1 Les obstructions – Pour découvrir comment déboucher votre aspirateur, veuillez consulter les instructions.
2 L'usure normale des pièces qui nécessitent un entretien régulier et/ou un remplacement pour assurer le bon fonctionnement de votre appareil.
3 Les dommages accidentels, les défauts causés par des négligences, un manque d' e ntretien, une mauvaise utilisation ou une manipulation inappropriée de l'aspirateur n' é tant pas conformes aux instructions
Shark fournies avec votre appareil.
4 L'utilisation de l'aspirateur à des fins autres que l'usage domestique normal.
5 L'utilisation de pièces n'ayant pas été assemblées ou installées conformément aux instructions d'utilisation.
6 L'utilisation de pièces et d'accessoires qui ne sont pas des pièces de rechange Shark.
7 Les installations défectueuses (sauf si elles ont été réalisées par Shark).
Où puis-je acheter des pièces de rechange et des accessoires d'origine Shark ?
Les pièces de rechange et les accessoires Shark sont développés par les mêmes ingénieurs qui ont conçu votre aspirateur Shark. Vous trouverez une gamme complète de pièces de rechange et d'accessoires Shark
pour tous les appareils Shark sur www.sharkclean.fr.
N' o ubliez pas que l'utilisation de pièces n' é tant pas d' o rigine Shark peut annuler votre garantie du fabricant. Cependant, vos droits statutaires ne sont pas affectés.
Indépendamment de la garantie commerciale, le vendeur reste tenu de la garantie légale de conformité et de celle relative aux défauts de la chose vendue
Article L 217-4 du Code de la consommation : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l' e mballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.
Article L 217-5 du Code de la consommation : Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Être propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d' é chantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l' é tiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.
Article L 217-12 du Code de la consommation : L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.
Article L 217-16 du Code de la consommation : Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien
meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande
d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention
Article 1641 du Code civil : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que
l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n' e n aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
Article 1648, al.1er du Code civil : L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.
CONTRAT DE LICENCE D'UTILISATEUR FINAL POUR LE LOGICIEL SHARKNINJA
www.sharkclean.fr/EULA
25
s h a r kc l e a n . e u