Tabla de contenido
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Copias de seguridad de la información y creación de medios de recuperación .............................................................50
Uso de las herramientas de Windows para realizar copias de seguridad ..............................................................50
Uso de la HP Cloud Recovery Download Tool para crear medios de recuperación.................................................50
Restauración y recuperación del sistema .......................................................................................................................51
Creación de una restauración del sistema...............................................................................................................51
Métodos de restauración y recuperación ................................................................................................................51
Recuperación con los medios de HP Recovery ........................................................................................................51
Cambio del orden de arranque del equipo ..............................................................................................................52
Uso de HP Sure Recover (solo en algunos productos).............................................................................................52
4 Uso de HP PC Hardware Diagnostics....................................................................................................................................54
Uso de HP PC Hardware Diagnostics Windows (solo en algunos productos) .................................................................54
Uso de un código de ID de error de hardware de HP PC Hardware Diagnostics Windows......................................54
Acceso a HP PC Hardware Diagnostics Windows.....................................................................................................54
algunos productos) ..................................................................................................................................54
Acceso a HP PC Hardware Diagnostics Windows desde HP Support Assistant...............................................55
Acceso a HP PC Hardware Diagnostics Windows desde el menú de Inicio (solo en algunos proyectos)........55
Descargar HP PC Hardware Diagnostics Windows ..................................................................................................55
Descargar de HP la versión más reciente de HP PC Hardware Diagnostics Windows ....................................55
Descargar HP PC Hardware Diagnostics Windows de Microsoft Store............................................................56
algunos productos) ..................................................................................................................................56
Instalación de HP PC Hardware Diagnostics Windows ............................................................................................56
Uso de HP PC Hardware Diagnostics UEFI .......................................................................................................................56
Uso de un código de ID de error de hardware de HP PC Hardware Diagnostics UEFI .............................................57
Iniciar HP PC Hardware Diagnostics UEFI ................................................................................................................57
Descargar HP PC Hardware Diagnostics UEFI en una unidad flash USB .................................................................57
Descarga de la versión más reciente de HP PC Hardware Diagnostics UEFI...................................................58
algunos productos) ..................................................................................................................................58
Uso de las configuraciones de Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI (solo en algunos productos) ......................58
Descargar Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ............................................................................................58
Descargar la versión más reciente de Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI.........................................58
Descargar HP Remote PC Hardware Diagnostics UEFI por nombre o número de producto ...........................59
Personalizar las configuraciones de Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI...................................................59
5 Orientaciones sobre el funcionamiento del equipo, cuidados de rutina y preparación para envío ...................................60
Directrices sobre el funcionamiento y los cuidados de rutina ........................................................................................60
Limpieza de su equipo .....................................................................................................................................................61
Extracción de la suciedad y los residuos de su equipo............................................................................................61
Limpieza de su equipo con un desinfectante ..........................................................................................................61
Preparación para envío....................................................................................................................................................62
6 Descarga electrostática .......................................................................................................................................................64
7 Accesibilidad.........................................................................................................................................................................65
HP y la accesibilidad.........................................................................................................................................................65
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