Záručné Podmienky - Concept PO2010 Manual De Instrucciones

SK
ZÁRUČNÉ PODMIENKY
Záruka
Výrobca (príp. dovozca) zodpovedá za to, že
výrobok vyhovuje požiadavkám právnych
predpisov a vyhovuje požiadavkám
stanovených príslušnými technickými
normami. Ďalej zodpovedá za to, že
výrobok má také vlastnosti, ktoré výrobca
popísal v dokumentoch vzťahujúcich sa
k tovaru alebo ktoré spotrebiteľ očakával
s ohľadom na povahu tovaru a na základe
reklamy výrobcom prevádzanej,
odpovedá i za to, že sa výrobok hodí
k účelu, ktorý pre jeho použitie výrobca
uvádza alebo ku ktorému sa vec tohto
druhu obvykle používa.
Záručná doba za akosť výrobku trvá
24 mesiacov od dátumu prevzatia výrobku
spotrebiteľom.
Záruka sa nevzťahuje na opotrebenie
výrobku spôsobené jeho obvyklým
používaním. Právo z vadného plnenia
spotrebiteľovi nenáleží, pokiaľ pred
prevzatím výrobku vedel, že výrobok má
vadu, alebo pokiaľ vadu sám spôsobil.
Záruka sa nevzťahuje na prípady, kedy
(najmä):
•
neboli dodržané podmienky pre
inštaláciu, prevádzku a obsluhu
výrobku, ktoré sú uvedené v návode
na obsluhu výrobku,
•
k vade došlo vplyvom mechanického,
tepelného alebo chemického
poškodenia, skratom, prepätím
v sieti alebo nesprávnou inštaláciou,
•
k vade došlo neodborným zásahom
tretej osoby,
•
k vade došlo pri živelnej udalosti,
•
k vade došlo nedostatočnou alebo
nevhodnou údržbou v rozpore
snávodom k obsluhe vrátane závad
spôsobených vodnými a inými
usadeninami,
•
k zmene farby výhrevných plôch alebo
poškriabaniu plôch došlo vsúvislosti
s ich obvyklým používaním,
•
sa jedná o vzhľadové a funkčné
zmeny spôsobené slnečným
žiarením, tepelným žiarením alebo
116
vodnými a inými usadeninami,
•
uplynie životnosť niektorých súčastí
výrobku, napr. akumulátorov,
žiaroviek atď.
Záruka sa nevzťahuje na
ktoré boli bezplatne poskytnuté spolu
s výrobkom (darčeky, propagačné
predmety, apod.).
Uplatnenie reklamácie
Reklamáciu vady výrobku je potrebné
uplatniť bez zbytočného odkladu po jej
zistení, najneskôr však pred uplynutím
ako záručnej doby.
Reklamáciu výrobku uplatňuje spotrebiteľ
u predajcu, u ktorého výrobok zakúpil,
prípadne u ktoréhokoľvek z autorizovaných
servisných stredísk, ktorých zoznam je
súčasťou balenia výrobku, prípadne je
uvedený na internete na adrese www.my-
concept.com.
Pri reklamácii výrobku je nutné výrobok
poriadne očistiť a bezpečne zabaliť tak, aby
nedošlo k poškodeniu pri jeho prípadnej
preprave do autorizovaného servisného
strediska, ak nie je výrobok predávaný
osobne.
Spotrebiteľ je povinný preukázať uzavretie
kúpnej zmluvy predložením dokladu
okúpe výrobku.
Zároveň s reklamáciou spotrebiteľ uvedie
popis vytýkanej vady a prevedie voľbu
reklamačného nároku.
Vybavenie reklamácie
Ak sa jedná o odstrániteľnú vadu, má
spotrebiteľ právo na bezplatné, včasné
a riadne odstránenie vady.
Ak to nie je vzhľadom k povahe vady
neúmerné, môže spotrebiteľ požadovať
dodanie nového výrobku
(výmenu), alebo ak sa týka vada len
súčasti výrobku, výmenu takej súčasti. Ak
je však požiadavka na výmenu výrobku
alebo jeho súčasti vzhľadom k povahe
vady neúmerná, najmä ak je možné vadu
odstrániť bez zbytočného odkladu, má
spotrebiteľ právo na bezplatné odstránenie
závady.
Ak sa jedná o neodstrániteľnú vadu,
prípadne ak vznikne spotrebiteľovi nárok
na výmenu výrobku alebo jeho súčasti,
avšak táto výmena nie je možná, napr.
z dôvodu vypredania daného výrobku,
plnenia,
má spotrebiteľ právo výrobok vrátiť
(odstúpenie od zmluvy).
Právo na dodanie nového výrobku
(výmenu), alebo výmenu súčasti výrobku
má spotrebiteľ i v prípade odstrániteľnej
vady, ak nemôže vec poriadne používať
pre opakovaný výskyt vady po oprave
alebo pre väčší počet vád. V takom
prípade má spotrebiteľ i právo na vrátenie
výrobku (odstúpenie od zmluvy).
Ak nedôjde
(odstúpeniu
neuplatní spotrebiteľ právo na dodanie
nového výrobku bez vád (výmenu), na
výmenu jeho súčasti alebo na opravu
výrobku, môže požadovať primeranú
zľavu. Spotrebiteľ má právo na primeranú
zľavu i v prípade, keď mu nemôže byť
dodaný nový výrobok bez vád, vymenená
súčasť výrobku alebo výrobok opravený,
ako i v prípade, že nedôjde k zjednaniu
nápravy v primeranej dobe alebo
by zjednanie nápravy spotrebiteľovi
spôsobilo značné problémy.
Predávajúci,
stredisko, či nimi poverený pracovník,
rozhodne o reklamácii ihneď, v zložitých
prípadoch do troch pracovných dní.
Do tejto lehoty sa nezapočítava doba
primeraná
potrebná k odbornému posúdeniu vady.
Reklamácia vrátane odstránenia vady
musí byť vybavená bez zbytočného
odkladu, najneskôr do 30 dní odo
Podrobnosti o produktu
bez vád
Model:
Výrobné číslo:
Dátum prodeja:
PO2010 PO2010
dňa uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa
predávajúci alebo autorizované servisné
stredisko vybavujúce reklamáciu so
spotrebiteľom nedohodne na dlhšej
lehote.
Pri vrátení výrobku (odstúpení od zmluvy)
je spotrebiteľ povinný vrátiť peniaze
a tiež príslušenstvo výrobku a všetkých
dokumentov dodaných s výrobkom.
Spotrebiteľ nemá nárok na vydanie
vadných dielov a súčastí výrobku, ktoré
boli vymenené v rámci opravy výrobku.
Všetky ďalšie práva spotrebiteľa, ktoré
sa ku kúpe výrobku viažu, nie sú týmito
záručnými podmienkami dotknuté.
k vráteniu výrobku
od zmluvy) alebo ak
Pozn.: Reklamácia výrobku poškodeného
pri preprave sa riadi reklamačným
poriadkom prepravcu.
Výrobce:
Jindřich Valenta – Concept
Vysokomýtská 1800, 565 01 Choceň
Česká republika
IČO 13216660
tel.: + 420 465 471 400,
fax: +420 465 473 304
email: servis@my-concept.cz
www: www.my-concept.com
autorizované servisné
Distribútor:
ELKO Valenta - Slovakia, s. r. o.
Hurbanova 1563/23, 911 01 Trenčín
Slovenská republika
podľa druhu výrobku
tel.: +421 326 583 465,
fax: +421 326 583 466
email: info@my-concept.sk
www: www.my-concept.sk
Pečiatka a podpis prodejca:
117